Прежде всего нужно понимать стоит ли вообще прощать?
Если человек, который "не может простить", зациклен на мелочах и злиться по чем зря, то это проблема и решать её нужно самому человеку. При чем никто тут не поможет. А если же вам причинили боль, и по какой то причине вы считаете что есть необходимость простить, а вы не можете, то возможно нужно подумать о том чтобы оставить такого человека позади и двигаться дальше. Порой можно прощать и закрывать глаза на что то слишком часто и тем самым привыкнуть к той боли которую систематически вам причиняют.