Разумеется. Только не благодаря отсутствию реакции на форму. А благодаря тому, что при этом Вы будете заняты делом — различать содержание высказывания и форму изложения. Это бывает полезно не только для нервов — но в том числе и для них. То есть важно именно различение. Можно реагировать на то и другое сколько угодно; просто по-разному.
Должен ли быть ответ симметричным?
По-моему — нет. Ваш ответ вообще никому ничего не должен, если Вы не в курсе… а Вы, в свою очередь, не обязаны отвечать. Если только это каким-либо образом заранее определено. Причём даже при наличии явной обязанности Вы можете её игнорировать. Вы реагируете, как живое существо — но форму и направленность этой реакции можете выбирать и менять.