Режим «наушники» завис и громкости нет! Хотя сами наушники я даже не вставляла в телефон! Я включила и выключила телефон, затем взяла зубочистку и намотала на неё маленький кусочек ватки и протерла вход для наушников, и громкость вернулась! У меня айфон 6 плюс. Удачи!
Здравствуйте. Скорее всего у вас короткое замыкание на джеке (вход наушников) и телефон думает, что наушники подключены.
2.Заменить шлейф наушников.
Уважаемые друзья причин неотключения наушников на iphone много, начиная с программного сбоя и заканчивая механикой, здесь перечислены многие советы по устранению данной проблемы: https://kaknastroit.com/nastroit-ios/341-ne-otklyuchaetsya-rezhim-naushnikov-na-iphone.html