Если человек в сети подвергается травле, то в первую очередь нужно понимать, что основным лекарством от нападок является игнорирование обидчиков. Не нужно кормить троллей, тогда им быстро наскучит, и травля сойдет на нет. Это должны понимать как сама жертва нападок, так и ее друзья и знакомые, которые хотят помочь. Как вариант можно вовсе на время отказаться от общения на том ресурсе, где происходит травля, но не стоит удалять аккаунт - обидчики воспримут это как личную победу и агрессия может разгореться на других пространствах и в оффлайне с новой силой.
Родственники, друзья и знакомые, которые хотят помочь подвергшемуся кибертравле человеку, в первую очередь должны создавать позитивное окружение, чтобы нивелировать отрицательное влияние травли на настроение жертвы. Это очень важно, поскольку главная опасность кибертравли заключается именно в том, что эмоциальное состояние жертвы крайне негативное, и в этом состоянии человек способен на разные глупости. Отвечать же агрессорам, повторимся, не должен никто, ни сама жертва, ни ее друзья.
Не сойдет - они либо проплачены, либо они делают это из чувства личной "благодарности" .
Конечно, самое разумное решение, это не отвечать троллю. Хотя иногда из озорства отвечаю: например: "Люблю истерику ваты" или нарочито невозмутимо: "Что делать, но это правда". И продолжать дальше в том же духе. Довести тролля до истерики - дорогого стоит. Ни в коем случае не стоит серьёзно отвечать, бесполезно. Впрочем, это исключение, опускаться до дурака не стоит.
Насчет игнора - ппкс. Работает безотказно. Но если нервишки сдают и пошаливают - свалить с того ресурса, хотя бы, на время, если местечко дорого. А вот давать отпор не вижу смысла - нафига тратить свое драгоценное время на троллей?
Наверное помочь только двумя вариантами, это либо словами, либо психологом! Смотря что за человек (возраст, пол), и как затравили! Вообще, социальная жизнь быстро поглатила поколение Z. Люди которые в возрасте не сильно поддаются троллингу и т.д. Надо попробовать просто поговорить с человеком, объяснить, что тут нет нечего такого серьезного, это интернет
Я думаю, вопрос не про действия, а про эмоции, которые испытывает жертва, и про то, как научиться реагировать по-другому.