В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность. К ним относятся выплата убытков и неустойки, возмещение вреда (в случае, если он нанесен недостатками товара), могут быть штрафы с конфискацией товара (или без нее), приостановление деятельности, а могут и исправительными работами наказать. Все зависит от тяжести причиненного ущерба.