Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Косметика подлежит возврату?

Возврат товара
Анонимный вопрос
  · 19,2 K
Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 301-87-34.  · 14 февр 2020  · vozvrat-tovara.ru

Косметические и парфюмерные средства не подлежат возврату в магазин.

Возврат товара осуществлятся в связи с ненадлежащим качеством (бракованный) согласно Федеральному Закону З «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года.

По законодательству существует определенный перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену:

  • косметические и парфюмерные средства;
  • средства личной гигиены, а также стиральные порошки и моющие средства;
  • фармакологические препараты;
  • провода и кабели;
  • нижнее белье;
  • стройматериалы;
  • посуда (в том числе из пластика).

Однако, при покупке товара, относящегося к косметике, через Интернет-магазин, возможен возврат в течение 7 дней с сохранением упаковки.

А как быть, если на один и тот же парфюм цена в магазине Летуаль оказалась ровно в два раза дороже,чем в их... Читать дальше
Руководитель центра сертификации Ростест Урал https://rostestural.com/ +7 (343)...  · 21 июл 2021
Интересный вопрос и по смыслу и по содержанию) Если руководствоваться Законом о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату и обмену. НО! В любом правиле есть исключения!  Как раз таким исключением является продукция НЕ надлежащего качества, такую продукцию можно вернуть в любые сроки и в любом виде (использованная/ не исп... Читать далее
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи  · 16 нояб 2020  · destralegal.ru
Отвечает
Юлия Красюк
Добрый день! К сожалению, косметику вернуть нельзя, кроме случаев покупки товара в интернет-магазине. В таком случае на возврат отводится 7 дней, не считая дня покупки. Как правильно оформить возврат, вы можете в нашей бесплатной инструкции “Как вернуть товар” https://destralegal.ru/catalog/goods_and_services/purchase-returns. Но не забудьте, что для осуществления... Читать далее
Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru
Первый
Несколько раз пыталась вернуть косметику - всегда отвечают, что не подлежит возврату. Единственный раз - заказывала в интернете, пришла просроченная помада. Тогда вернула
Первый

Если вы преобрели косметику в интернет-магазине, то возможен возврат товара в целой упаковке в течении 7 дней. Возврат косметки, купленной в магазине, возрату не подлежит.

На основании чего вы сделали такой вывод? - Это распространенный миф, который гуляет по интернет! Качественная... Читать дальше
Первый
Человек самых разных интересов   · 9 янв 2021

Нет, косметика подходит под ряд продукции, которая не подлежит ни возврату, ни обмену, об этом говорится в Законе о защите прав потребителя, а также в постановлении № 55

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат косметики обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, косметические средства надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или... Читать далее
Первый
КАК И КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР. Товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги. POINT-BEAUTY.RU  работает в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019). Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней после его покупки в интернет-магазине. Товар надлежащего качества может быть возвращен или... Читать далее

Насколько мне известно, это зависит от магазина. В крупной сети в правилах вполне может быть прописана невозможность возврата.

Я своей девушке периодически покупаю косметику тут https://gooz.ru. Насколько мне известно, у них возможен возврат, хотя скорее всего это не потребуется, так как косметика там действительно качественная.

Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · 10 июл 2018  · kotjurist.com

Качественная косметика не подлежит обмену и возврату, поскольку включена в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). Это пункт 3 - парфюмерно-косметические товары. Некачественную косметику можно возвращать по причине недостатка.

Здравствуйте, приобрела тональный крем запах затхлый, консистенция не такая как должна быть. Как теперь быть если... Читать дальше