Купила телефон в ДНС, спустя месяц на экране появилось пятно и поползло по экрану, сдала, сказали, что там влага! Как вернуть деньги?

В сервис ДНСовский нести, рассказать ситуацию. Они его осмотрят и напишут кляузу. Дальше не знаю, получится ли вернуть или обменять - смотря что там с гарантией и какие причины влаги.

Добрый день.

Если в телефоне влага, то это скорее всего вина потребителя и вернуть деньги не получиться. Но для уверенности сходите в любой сервисный центр и проконсультируйтесь от куда данный недостаток. Если производственный то пишите претензию на ремонт и если в течении 45 дней не отремонтируют требуйте деньги, а если эксплуатационный, то вам откажут правомерно.

Успеха.