Потому что меняется внешний мир.
Жесткая система хорошо работает в момент её создания, когда она адекватна внешнему миру. Но жесткость не дает ей трансформировать себя в будущем, когда внешний мир поменяется.
Простой пример.
В городе проложили трамвайную линию от жилых кварталов к заводу. И по этому же маршруту пустили автобусы. Трамвайная линия, это более жесткая система, чем автобусная линия. Прошло несколько десятилетий. Теперь трамвайная линия стала убыточной, так как никто уже давно не ездит по этому маршруту, ибо завод уже давно не работает. А автобусы остались прибыльными, так как они заполнены пассажирами, ведь автобусы очень быстро пустили по другим маршрутам.