Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Продала вещь через авито,мне хотят её вернуть ,могу ли я не возвращать деньги и не брать товар назад ?

Ольга
  · 288,5 K
На Кью задали 1 похожий вопрос
Адвокат. Профессиональная юридическая помощь.  · 4 дек 2018  · advokati-moscow.ru

Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона "О защите прав потребителей". Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.

Подписывайтесь на мой YouTube канал. Еще больше правой информации простым языкомПерейти на youtube.com/channel/UCJ8GX0Wvf3ZSYYqW6ELywhQ
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи  · 27 мар 2020  · destralegal.ru
Отвечает
Юлия Красюк
Здравствуйте! Продажа товаров между частными лицами не регулируется законом о защите прав потребителей. То есть у покупателя нет тех прав на возврат, которые предусмотрены нормами этого закона и применимы в обычной практике между продавцом в магазине и покупателем-потребителем. Ваши же отношения будут регулироваться общими нормами Гражданского кодекса РФ. По его... Читать далее
Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru
Здравствуйте у меня вопрос?. Я продала через Авито, совершенно новый квадроцикл- электро. Брали ребёнку на день... Читать дальше
Мы, компания Auto Replay, занимаемся выкупом автомобилей и других видов транспорта с 2007...  · 10 мар 2021  · auto-replay.ru
Отвечает
Петр Демин
Добрый день. Дайте человеку понять что ни под каким предлогом вы возвращать деньги не будите. В любом случае если даже человек обратиться в суд, он нечего там не докажет, только потратит время и деньги(если будет подключать юриста). Он вам может угрожать сколько угодно судом, заявлениями в полицию, не воспринимайте все близко к сердцу, это касается любого проданного Б.У... Читать далее
С уважением Команда Auto-replayПерейти на auto-replay.ru
Да что вы? Я забыла при продаже коляски, отдать москитную сетку  так на меня ментов вызвали 
Поклонник спорта, психологии, политики и телевидения. Слежу за актуальными тенденциями во...  · 4 дек 2018
Согласно правилам сервиса, покупатель может отказаться принимать товар, и в таком случае он вернётся в Ваш пункт приёма, из которого Вы его отправляли, для того, чтобы Вы его смогли забрать в течение семи дней. Но если покупатель заказ уже получил и появился статус "доставлен", то это уже Ваше право - принимать его обратно или нет. В таком случае Авито не обязывает... Читать далее
Здравствуйте мне понравился ваш ответ,(извиняюсь за повтор), как быть в моём случае, покупатель нарушил с его слов... Читать дальше
Первый
Анонимный ответ22 сентября 2022
Вот тоже самое! При личной встрече купили одежду, без изъянов, хотят вернуть вещь по причине «не сошлось» то есть размер. Не хочу связываться честно, потому что сама если так покупала и не подходило -перепродавала сама. Это же не магазин.. 

Продал беспроводные наушники на авито, цену поставил вообще минимальную. Приехал покупатель, я предложил ему осмотреть и проверить всё. Подключил к телефону, всё рассказал. Спросил, устраивает-ли всё. Естественно устраивало. Деньги получил, товар отдал. Вечером пишет то, что они быстро садятся и мне стоит вернуть деньги. Что делать?

напиши ему-" деньги быстро кончаются и ему стоит забыть твой номер телефона"))

Первый

Здравствуйте продала парку на юле пришли посмотрели понравилось купили ушли. Минут через 20 пишут звонят что типо возле капюшона порвалась со шва, до этого такого не было сказали вернём, деньги вернуть. Я вернула 10000 а 4400 потратила так ещё они типо под залог мои унты забрали что делать мне кажется мошенники что делать

Кажется они сами лезвией порвали и вернули чтобы выйти из дома ещё с выгодой

Таже история: продал тв (приехал покупатель, я ему всё рассказал /показал, он осмотрел телевизор - сказал, что берет, и купил). А на следующий день мне приходят смс-сообщения+звонки с неизвестных мне номеров: мол телевизор не рабочий, пульт не родной (про пульт я ещё когда он приехал упомянул: что он от другого тв). Да и вообще стал бы покупатель покупать нерабочий тв... Читать далее
желательно при покупателе сзади фоткать бирку(стикер), там серийный номер, модель дата, вдруг он свой такойже... Читать дальше
Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам...  · 4 дек 2018  · kotjurist.com
При продаже товара частным лицом частному лицу не работает закон "О защите прав потребителей" и предусмотренные им правила возврата / обмена. То есть покупатель не имеет права, например, отказаться от проданного дистанционным способом товара в первые 7 дней без объяснения причин, или потребовать обмена не подошедшего по размеру качественного товара в первые 14 дней. В... Читать далее
Таже история: продал тв (приехал покупатель, я ему всё рассказал /показал, он осмотрел телевизор - сказал, что... Читать дальше
Ответы на похожие вопросы
Продала вещь через Авито, мне хотят её вернуть по предлогом неоригинальности товара, могу ли я не возвращать деньги и не брать товар назад? — 2 ответа, задан 
Официальный представитель интернет-гипермаркета "Уник-Мебель" в Яндекс.Кью  · 25 мар 2021  · unik-mebel.ru

Здравствуйте.

А Вы не задавались вопросом, на каком этапе у покупателя оказался "не оригинал"? Он может оказаться банальным мошенником, который получает оригинал, и "впаривает" обратно не оригинал, осуществляя подмену.

Как бы оно ни было, если Вы физическое лицо (а не юридическое, которое ведет предпринимательскую деятельность) продали даже не оригинальный товар на Авито, который был внимательно осмотрен покупателем, вы не обязаны возвращать ему деньги.

В данном случае, вам нужно просто отказать, и не беспокоиться об этом. Б/у товар, возврату и обмену, между физическими лицами, не подлежит.