Продала вещь через авито,мне хотят её вернуть ,могу ли я не возвращать деньги и не брать товар назад ?

Здравствуйте, как быть в моём случае, покупатель нарушил с его слов п. 3.8 правило Авито(запись разговора есть.) Покупатель при получении посылки обязан визуально осмотреть получаемый товар на целостность и комплектность, потом в течении двух суток проверить дома на работоспособность. При получении коробку покупатель вскрыл, доставив домой увидел что панель разбита, усилитель не работает! тут возникает три ситуации: 1) при перевозке уронили, 2) он получил уронил 3) он решил подменить на свой, ему нужен был только усилитель, ему пришлось покупать весь центр и странным образом именно ресивер сломан оказался/разбит, хотя упаковывали очень хорошо вместе с работником почты.

В поддержке Авито по телефону попросил подтвердить или опровергнуть зарегистрирован на данный телефонный номер этот аккаунт, т. к. мошенники часто очень без поданного активного объявления звонят с другого номера и отзыв оставить к их аккаунту не возможно, а они легко что угодно написать могут выбрав любое объявление из аккаунта продавца. В результате выяснил что на данный номер никогда не подавали объявление на сайте Авито. Также странно что покупатель хотел отправить мне фотографии разбитого усилителя на ватсап/вайбер/ почту любую, но только не на авито! Я ему даже написал: иконка фотоаппарата справа на экране, жмите! Также мы договорились о цене 3900р по телефону, я не успел изменить, покупатель сразу зарезервировал за 4300р.

Очень жаль что у вас нет функции наклеивания на стыки пломб, тоесть покупатель может панель переднюю или заднюю поменять выдав своё за "моё", также можно вскрыть выпаить/снять дорогую запчасть с заменой на свою и возвращать! Работая с разных аккаунтов и телефонных номеров! Например 6-12 возвратов за год никто не заметит или просить компенсацию денег у продавца за якобы испорченный товар!

центр вернулся и палка о двух концах, забираю чтобы убедиться что он разбит и составляем акт, который может ничего не дать или не забираю, а откуда мы знаем что он разбит? хотя акт должен составляться там(на почте принятия Боксберри), до пятницы забрать или предупредить продлить или на месяц на Авито площадку и потом утилизируют в случае если не заберу. Деньги я не получил, не маркировал никак усилитель.

скажите пожалуйста, купила кольцо В пандора. оказался брак , отдала в магазин на обмен , они забрали мое кольцо и забрали новое . сейчас на руках у меня нет ничего . Сказали что через 10 дней позвонят. Прошёл почти месяц . Они трубку не берут. это нарушение с их стороны ?

Купил планшет айпад 3 продовец уверял что айпад качает игры и тд, привёз ко мне домой вечером сброшеным с привязок ключей, ну дак вот его не сможешь проверить пока не зарегистрируеш, так как я не спец, перевел ему деньги за него и договорились о том если что будет с ним не то, то тогда он вернет деньги, позвал брата настроить айди ключи и тд, начал качать программы так как их практически не было ставлю на загрузку прог фейсбук ну дак вот даже ее он не может загрузить не считая еще около 30 программ

Насил в эпол сервис сказали он не чего не загрузит, как быть

Дмитрий здравствуйте！Подскажите пожалуйста. Мы продали на Юле китайский б/у телефон, купили его с рук не разу им не пользавались сразу же продали. Продавец звонит и хочет вернуть деньги говорит, что телефон с вирусом, с момента продажи прошло 11 дней, могу ли я не возвращать деньги？

Во и у меня, мадам, решила, что ей очень нужен плащ, который я для продажи выставила на Юле, он практически нулевый, без изъянов, привезли ей, понравился, а через день звонит, он мне мал, верните деньги, хорошо говорю, она:давайте там то и там то встретимся, чтоооо? Я курьер, давайте за доставку. Звонила она или потом не звонила, я что её телефон запоминать должна? Напиши если человек не берет, кто и что хотела, так нет, а теперь она претензии мне предъявляет. Написала, что кто вам мешал его померить? Или до попросить замеры, я не права?

У меня была похожая история, но я как чувствовал и подстраховался . После того как мы все проверили по исправности телевизора, я предложил ему написать расписку , что все впорядке и он притензий не имеет и я деньги получил в полной сумме . Через два дня он стал мне названивать , что он перестал включаться , что он обнаружил какие то царапины , которых раньше там не видел. Я ему ответил, что у меня расписка , вней указано ,что он принял исправный и без повреждений телевизор и в комплекте, и что я его уже через 5 минут не знаю и притензии не принимаю ,и если он повредил его при перевозке, то это его проблемы, а если будет угрожать и названивать , то придется ответить , и он отстал сразу. Так , что нечего ему не возвращайте. Вещь Б/У и это все определяет низкая цена . Нужно ему было новую брать и там качать права.

Куда можно с просьбой? Обратиться! Я сама не могу приехать , после инсульта. И посоветуйте что делать в этом случае живу в г.Новозыбкове Брянской области .А положение очень тяжёлое.

продал телефон на олх б/у не включался, нужно перепрошить было. это все было написано. Сейчас угрожают прлицией, что якобы этот телефон вообще неаобочий, в сервисе ему сказали, что сгорела плата. Начал требовать деньги и угрожать полицией если не отдам, говорит, что насобирал всю информацию обо мне и есть видео в завода рядом с которым мы встречались и я ему продал его. Отдавать деньги не хочу, так как он уже телефон вскрывал и разбирал, и то что у него сгорела плата услышал впервые, сам там что то натворил, да и о возврате телефона речи не было, просил просто деньги переслать. как быть? стоит ли бояться, что он правда пойдет в полицию со всеми данными?

Спасибо

напиши ему-" деньги быстро кончаются и ему стоит забыть твой номер телефона"))

Кажется они сами лезвией порвали и вернули чтобы выйти из дома ещё с выгодой