Сдавала билеты ( за неделю до отправления поезда)
Вернули почти всю сумму ( минус 300 руб. за каждый билет)
Огромное спасибо администратору ж\д касс, что вовремя вмешалась, т.к.кассир не хотела принимать билеты, которые были не на моё имя ( требовала паспорт и доверенность, заверенную нотариусом).Оказывается, дрстаточно наличия паспорта только одного из пассажиров.
Я сдавала билет через интернет(покупала так же) через час после покупки-сняли 850рублей! туту.ру-рулит.....
Ленина Т., Я так же, купила ЖД два билета по ошибке туда, второй сдавала, чтобы купить в правильную сторону. Сняли 1000 с копейками
Я так же купил билет на тутуру и поошибки не те направления, переоформить нельзя сказали возврат, вернули сумму в - 500р
Покупайте на сайте ржд, а не на сторонних ресурсах. На сайте ржд около 200 снимут при возврате.
В связи с карантином деньги за возврат билетов должны полностью вернуть. Мне 69 лет, почему вычли возвратный тариф с моих билетов, купленных в феврале?
Раиса А., у вас отменили поезд?
Раиса А., если в связи с карантином Ваш поезд был отменен, или присутствует вина железной дороги, то возвращается все без удержания. Если поезд не отменен и нет вины жд в несостоявшейся поездке, то действуют общие правила возврата проездных документов, с удержание сбора 210.60.
В любом случае с билета удерживается комиссия 192 рубля 70 копеек.
Если это онлайн-билет, то ещё от 40 до 90 рублей в зависимости от стоимости билета.
И если вы сдаёте билет меньше, чем за 8 часов до отправления, то будет удерживаться ещё некая часть от стоимости.
Здравствуйте, я заплатила за билет 1503.00, а возвращается всего 969.00. Возврат делала за 3 суток до отправления.
Я покупала билет Москва -Саратов на плацкарт, пришлось вернуть по ув,причине.деньги пришли обратно на карту примерно через 3 -4 дня. Удержали за каждый билет 206 рублей с копейками. Меня никогда это не напрягает, когда беру или в итоге сдаю билет я знаю на что подписываюсь.