Для начала вам нужно проверить настройки приложения, и посмотреть включено ли разрешение для доступа к телефонной книге вашего смартфона, если же нет, то вам нужно будет это исправить.
открыть настройки - пункт "приложения" - выбрать Whatsapp - пункт "разрешения" - возле "контакты" дать разрешение.
Проверьте, открыв приложение.
Так же возможно вам нужно обновить... Читать далее