Правила показа объявлений на деликатные темы

К деликатным темам относятся сферы, которые связаны с непубличной информацией о пользователе, его личными трудностями и переживаниями. Это может быть лечение некоторых тяжелых заболеваний, проблемы в интимной сфере, зависимости. Все это чувствительные вопросы, упоминание которых в объявлениях может нарушать границы пользователя и вызывать у него дискомфорт.

Как мы регулируем продвижение материалов на деликатные темы

• Не показываем такие объявления по поведенческому таргетингу и по условиям ретаргетинга и подбора аудитории в Рекламной сети Яндекса, даже если пройдена модерация и условия показов настроены корректно.

• Не размещаем объявления на деликатные темы в телеграм-каналах и в некоторых форматах, например: в баннерах под поисковой строкой, премиум-баннерах в поиске, премиум-билбордах.

На какие темы распространяются ограничения

• Медицина тяжелых заболеваний

  Например: тяжелые хронические заболевания, заболевания, на основании которых дают статус инвалидности, генетические и половые заболевания, неврологические заболевания, психические расстройства.

  Тяжелые заболевания и патологии могут касаться глубоко личных и чувствительных аспектов жизни человека. Таргетирование объявлений в этой сфере требует особого внимания и уважения к потенциальной аудитории, поскольку несоблюдение этих принципов может привести к негативным последствиям.

  Продвижение, направленное на людей, переживающих сложный период из-за болезни, может негативно сказаться на психологическом состоянии человека: вызвать дополнительный стресс, беспокойство, тревогу.

• Клинические испытания

  Например, исследования безопасности и переносимости нового лечения на группе добровольцев или после регистрации нового лекарственного препарата или терапии.

  Таргетирование объявлений по набору на клинические испытания может подрывать некоторые этические принципы. Например, раскрывать информацию о заболевании или состоянии здоровья человека без его согласия. Поэтому важно ограничивать использование таких методов продвижения.

• Зависимости

  Например, зависимость от веществ (алкоголя, наркотиков, курения).

  Люди, страдающие от зависимости, могут испытывать стыд, вину и бояться осуждения со стороны окружающих. Они нередко скрывают свою проблему, избегают обсуждения этой темы или напрямую ощущают серьезные последствия для здоровья и социальной жизни.

• Неприятные образы

  Например, изображения физиологических жидкостей, паразитов.

  Чтобы привлекать внимание и решать задачи бизнеса, объявления должны быть привлекательными и вызывать положительные ассоциации. Неприятные образы могут оттолкнуть аудиторию и негативно повлиять на восприятие продвигаемого продукта или услуги.

• Анонимные услуги

  Например: анонимный доступ в интернет, сим-карты, звонки, мобильная связь, платежи и финансовые операции, услуги психологической поддержки, медицинская помощь и консультации.

  Эта тематика включает широкий спектр предложений — от анонимного веб-серфинга до услуг, которые могут быть связаны с нарушением конфиденциальности. Поэтому таргетирование таких объявлений может быть не только некорректным, но и неуместным по ряду причин:

  • Нарушение конфиденциальности — такие организации часто обещают защиту личных данных и анонимность в интернете.

  • Негативное восприятие — объявления, связанные с анонимностью и конфиденциальностью, могут вызвать негативную реакцию среди пользователей. Они могут воспринять это как попытку привлечь их к сомнительной деятельности или использовать их данные без разрешения.

Яндекс не показывает объявления на деликатные темы по поведенческому таргетингу и по условиям ретаргетинга и подбора аудитории в сетях (даже если ваше объявление прошло модерацию и условия показов настроены корректно). Показы объявлений на деликатные темы возможны на поиске и по тематическому таргетингу (в соответствии с содержанием страницы) в РСЯ и внешних сетях, за исключением взрослого и трагического контента.

Остались вопросы?

Написать в чат