Как посмотреть статусы товаров
Чтобы проверить статусы товаров, размещенных в конкретном магазине, в кабинете нажмите Товары → Ассортимент по магазинам. Статусы всех товаров, которые вы загрузили, видны в разделе Товары → Каталог.
Что можно узнать на странице
- Насколько заполнена карточка товара, не нужно ли ее дополнить или исправить.
- У каких товаров есть проблемы, мешающие продаже.
- Базовую цену товара и его цены в отдельных магазинах.
- По каким моделям товар уже продается и по каким его можно начать продавать.
- Во сколько примерно вам обходятся услуги Маркета при продаже этого товара.
- Доступное для заказа количество товара.
Что такое карточка товара
Карточка товара — это страница с его изображением и характеристиками, которую видят покупатели на Маркете. Все об этом — в разделе Карточки товаров.
Модели работы с Маркетом
Один и тот же товар можно продавать по разным моделям — например, предоставлять покупателям и обычную доставку, и экспресс. Маркет показывает, какие модели вы уже используете, и какие модели доступны. Ориентируйтесь на цвет метки:
— вы уже разместили товар в магазине, работающем по этой модели.
— вы можете начать продавать товар по этой модели.
— по этой модели продавать товар не получится.
— товар должен продаваться по этой модели, но сейчас скрыт или закончился.
— при размещении товара возникли ошибки.
Чтобы узнать подробности, наведите указатель на метку модели.
Если вы не знаете, чем модели отличаются друг от друга, прочтите статью о них.
Ассортимент по магазинам
Над таблицей с товарами есть фильтры. С их помощью можно вывести на экран только товары в нужных статусах и с нужными параметрами — например, только определенного бренда или определенных категорий.
Набор фильтров и столбцов в таблице зависит от модели, по которой работает магазин.
Совет
Список товаров можно скачать в виде Excel-файла. Кнопка для скачивания — в правом верхнем углу. Если перед скачиванием выставить фильтры, в Excel-файл попадут только отобранные товары.
Понять, как дела у товара, помогают два столбца: Заполненность карточки и Проблемы. В кабинете есть подробные контекстные подсказки ко всему, что может быть указано в этих столбцах. Если что-то непонятно — наведите на подсказку курсор мыши — появится короткий текст, из которого станет ясно, что случилось и что делать.
Что обозначают статусы
Готов к продаже |
С товаром все в порядке. Если магазин подключен и работает, покупатели могут его купить. Что делать, если товар в этом статусе, а на витрине его нетПроверьте, все ли в порядке с магазином: откройте страницу Сводка или каталог в кабинете и посмотрите, нет ли там сообщений об ошибках. Если магазин работает по модели DBS, товары могут быть не видны на витрине из-за настроек доставки, например:
|
На проверке |
Товар проходит проверку после добавления в каталог или изменения информации о нем. |
Скрыт вами |
Вы скрыли товар одним из способов:
|
Отклонен |
Товар нельзя продавать на Маркете. Ограничения описаны в разделе Что можно продавать на Маркете. |
Исправьте ошибки |
Посмотрите в столбец Проблемы, чтобы узнать, в чем дело. |
Нужна карточка |
Посмотрите Заполненность карточки в общем каталоге, чтобы узнать, нужно ли что-то делать. Подробные объяснения вы найдете в разделе Работа с карточкой товара. |
Нет на складе |
Передайте информацию об остатках на вашем складе или сделайте поставку на склад Маркета, если работаете по модели FBY. |
Почему мой товар пропал из каталога?
Маркет автоматически удаляет ваши товары из каталога в следующих случаях:
- У товара отсутствует основная информация — название, ваш SKU, бренд, описание, категория.
- В вашем каталоге уже есть такой товар под другим идентификатором.
Полезные ссылки
Готов к продаже — это значит, что товар доступен покупателям, если магазин подключен и работает.
Карточка товара — это страница с его изображением и характеристиками, которую видят покупатели на Маркете. Заполненность карточки показывает, все ли с ней в порядке, и насколько качественный контент на странице товара. Все об этом — в разделе Карточки товаров
В одном кабинете может быть несколько магазинов — работающих по разным моделями или, например, в разных регионах. Подробнее об этом можно прочесть в статье о кабинете.
Базовая цена задается для всего кабинета и используется по умолчанию во всех магазинах. Чтобы разобраться с выставлением цен, прочтите статью Как назначать цены на свои товары.