Служба поддержки компаний
Напишите нам в чат, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
Чат с поддержкой
Или уточните ваш вопрос:
Добавьте компанию в Карты через форму. Модерация занимает до двух дней.
Отслеживайте статус на странице Заявки.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Выберите тему:
В Личном кабинете откройте О компании → Данные и укажите статус.
Или найдите компанию в Картах и нажмите Исправить неточность. В открывшейся форме укажите верный статус. После проверки информация будет изменена.
Удалось найти ответ?
Отлично!
В Личном кабинете откройте О компании → Данные и укажите статус.
Или найдите компанию в Картах и нажмите Исправить неточность. В открывшейся форме укажите верный статус. После проверки информация будет изменена.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Полностью удалить информацию о компании из Яндекс Карт нельзя. Если компания больше не работает, статус изменится на Закрыта.
Мы считаем, что пользователям должна быть доступна и архивная информация. Поэтому карточки компаний, которые уже не работают, временно закрыты или переехали, продолжат отображаться в Картах.
Удалось найти ответ?
Отлично!
- Найдите компанию в Картах и нажмите Исправить неточность → Закрыто или не существует.
- В открывшейся форме укажите, что компания закрыта или отсутствует по этому адресу.
После проверки в карточке компании появится актуальный статус. Проверка занимает до двух недель.
Удалось найти ответ?
Отлично!
В Личном кабинете в разделе О компании → Данные → Номера телефонов укажите актуальные контакты.
Или найдите компанию в Картах и нажмите Исправить неточность. В открывшейся форме укажите верный телефон. Этот телефон должен быть указан на сайте или в социальных сетях компании.
Информация обновится после проверки.
Удалось найти ответ?
Отлично!
В Личном кабинете в разделе О компании → Данные → Контакты укажите ссылку на сайт, социальную сеть.
Или найдите компанию в Картах и нажмите ссылку Исправить неточность. В открывшейся форме укажите верные данные.
Информация обновится после проверки.
Удалось найти ответ?
Отлично!
В Личном кабинете в разделе О компании → Данные → Подробная информация укажите название компании.
Или найдите компанию в Картах и нажмите ссылку Исправить неточность. В открывшейся форме укажите верные данные. Название компании в Картах должно соответствовать правилам Яндекс Бизнеса.
Информация обновится после проверки в течение трех дней.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Компания переезжает
- В Личном кабинете выберите компанию и нажмите О компании → Данные.
- Выберите Основные → Адрес.
- Измените адрес компании или передвиньте метку на карте в нужное место.
- Проверьте новый адрес, а затем нажмите Переезжаю. Если фото и отзывы нужно оставить по прежнему адресу, уберите отметки.
- Нажмите Сохранить данные.
Информация из раздела Статистика не переносится при переезде.
Карточка компании с новым адресом будет создана автоматически в течение трех дней. В Картах компания по старому адресу опубликуется со статусом Переехала. Изменить информацию в старом профиле будет уже нельзя.
Добавить или удалить вход
- В Личном кабинете выберите компанию и нажмите О компании → Данные.
- Выберите Основные → Адрес.
- Нажмите Редактировать входы.
- Нажмите Добавить вход или Удалить вход, чтобы расставить метки в нужных местах на здании.
- Нажмите Сохранить данные.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Онлайн-компания — компания без фактического адреса.
Выберите тему:
В Личном кабинете выберите нужную компанию и нажмите Вы появитесь в Картах. Заполните заявку. После проверки тип компании будет изменен.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Мы показываем только те регионы, которые вы указали в профиле компании. Список можно посмотреть в поле Оказывает услуги в. Адрес вычисляется автоматически. Это центр области, которая указана в профиле.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Выберите тему:
Мы не удаляем отзывы, которые отражают субъективное мнение пользователя и соответствуют правилам публикации. Вы можете ответить на отзыв пользователя и выяснить причину.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Отзыва нет в профиле компании, если:
- Он на модерации. Отзыв появится в течение двух дней.
- Отзыв не соответствует правилам публикации.
- Отзыв удален, потому что он был похож на накрученный. Подробнее о накрутке — в статье Правила публикации.
Полезные ссылки:
Удалось найти ответ?
Отлично!
Отзывы показываются справа от результатов поиска и сортируются по полезности и популярности среди пользователей. В этом помогают алгоритмы ранжирования и результаты опросов о пользе отзывов.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Выберите тему:
Мы скрываем рейтинг для компаний и объектов, если для пользователей он не имеет значение. Узнать подробности о таких местах или поделиться информацией о них вы можете в разделе Отзывы.
Категории компаний без рейтинга
- Аварийная служба
- Автомат для приёма монет
- Автомобильная парковка
- Аграрная инфраструктура
- Администрация
- Аквариум
- Анимация
- Арбитражный суд
- Арт-объект
- Ассоциации и промышленные союзы
- Аудитория
- АЭС, ГЭС, ТЭС
- Багажный сервис
- База гидросамолётов
- Банкомат
- Бельевая площадка
- Беседка
- Благотворительный фонд
- Блок стадиона
- БТИ
- Бюро пропусков, пост охраны
- Велопарковка
- Вертолётная площадка
- Водоканал, водное хозяйство
- Водоразборная колонка
- Военкомат
- Военный комендант
- Вольер животных
- Вольер птиц
- Воскресная школа
- Въездной знак
- Выдача негабаритного багажа
- Выход из железнодорожного вокзала или станции
- Выход со станции скоростного транспорта
- Гардероб
- Городская телефонная сеть
- Госавтоинспекция
- Государственная служба безопасности
- Гражданская оборона
- Дежурный по вокзалу
- Декоративный объект, доска почёта
- Детская площадка
- Детская скорая помощь
- Душ
- Железнодорожная станция
- Железнодорожный вокзал
- Жилищный отдел
- Защита прав потребителя
- Зона таможенного контроля
- Избирательные участки
- Иммиграционный офис
- Инженерная инфраструктура
- Инспекция
- Инфостойка
- Инфраструктура отдыха
- Исправительное учреждение
- Казначейство
- Камера хранения
- Касса
- Кладбище
- Ключ, ручей
- Коллекторское агентство
- Колодец
- Коммунальная служба
- Комната матери и ребенка
- Конструкторское бюро
- Космодром
- КПП
- Крематорий
- Лаборатория ветеринарно-санитарной экспертизы
- Ледовая переправа
- Лента выдача багажа
- Лесничество, лесхоз
- Лесной массив
- Лесопарк
- Лицензирование
- Медико-социальная экспертиза
- Международная организация
- Место для курения
- Министерства, ведомства, государственные службы
- Мировой судья
- Могилы известных людей
- Молочная кухня
- Морг
- Морские и речные вокзалы
- МРЭО
- Мусорная площадка
- Мухтарлык
- МФЦ
- Налоговая инспекция
- Научно-производственная организация
- Непассажирская станция
- НИИ
- Ночлежный дом
- Общежитие
- Общественная группа
- Общественная организация
- Общественный пункт охраны порядка
- Общественный фонд
- Озеро
- Оператор спутниковой связи
- Органы государственного надзора
- Остановка беспилотника
- Остановка маршрутного такси
- Остановка общественного транспорта
- Остановка трамвая
- Отделение милиции
- Отделение полиции
- Офис интернет-магазина
- Офис компании
- Офис управления
- Парковка тележек
- Парковочная зона
- Паспортные и миграционные службы
- Паспортный контроль
- Патентные услуги
- Пенсионный фонд
- Питьевые галереи и источники
- Платёжный терминал
- Пляж
- Пограничный переход
- Пожарные части и службы
- Полигон ТБО
- Политическая партия
- Посольство, консульство
- Пост ДПС
- Потребительская кооперация
- Почтовое отделение
- Предприятие связи
- Приём негабаритного багажа
- Примерочная
- Пристань
- Прокат инвалидных колясок
- Прокуратура
- Промышленная инфраструктура
- Профсоюз
- Прочие кассы
- Прощальный зал
- Публичный центр правовой информации
- Пункт взимания платы
- Пункт выдачи страховых полисов
- Пункт декларирования валюты
- Пункт приёма ёлок
- Пункт сбора населения во время чрезвычайных ситуаций
- Пункт сбора помощи
- Пункт экстренной связи
- Радиационный контроль
- Раздельный сбор отходов
- Регистрационная палата
- Религиозное объединение
- Розетки для зарядки
- Садоводческие товарищества и общества
- Саморегулируемая организация
- Санитарно-эпидемиологическая служба
- Сервисный центр МВД Украины
- Сертификация продукции и услуг
- Скамейка
- Скорая медицинская помощь
- Следственный комитет
- Служба газового хозяйства
- Служба спасения
- Собачья площадка
- Совет депутатов
- Социальная реабилитация
- Социальная служба
- Социологические исследования
- Спортивная касса
- Спортивное объединение
- Спортплощадка, воркаут
- Стандартизация и метрология
- Станция метро
- Станция скоростного городского транспорта
- Статистическая организация
- Стойка вызова экстренных служб
- Стойка регистрации
- Стойка такси
- Стоянка такси
- Стрит-арт
- Строительная экспертиза и технадзор
- Строительство и ремонт дорог
- Суд
- Судебно-медицинская экспертиза
- Судебные приставы
- Сцена
- Таксофон
- Таможенный склад
- Таможня
- Танцплощадка
- Телекоммуникационная компания
- Теплоснабжение
- Терминал аэропорта
- Торговая точка
- Торгово-промышленная палата
- Трамвайная станция
- Транспортная инфраструктура
- Транспортная касса
- Трибуна
- Троллейбусная станция
- ТСЖ, правление СНТ
- Туалет
- Туалет для инвалидов
- Умные устройства Яндекса
- Управление водными путями и их обслуживание
- Управление воздушным транспортом и его обслуживание
- Управление городским транспортом и его обслуживание
- Управление железными дорогами и их обслуживание
- Управление исполнения наказаний
- Управление образованием
- Фестиваль
- Фитосанитарный, ветеринарный контроль
- Фонд социального страхования
- Центр занятости
- Центр Яндекс Такси
- Шлюз
- Шоу-рум
- Штрафстоянка
- Экологическая организация
- Экспертиза
- Экстренная социальная психологическая помощь
- Элеватор
- Энергоснабжение
Удалось найти ответ?
Отлично!
Рейтинг компании — это агрегированная оценка качества работы и популярности компании по мнению пользователей Яндекса. Он не равен среднему арифметическому значению всех оценок. Алгоритм учитывает влияние многих факторов: от количества оценок до степени доверия к отзыву.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Рейтинг начинает отображаться, когда компания получает достаточное количество оценок. Чтобы он появился, оценок должно быть не меньше пяти.
Полезные ссылки:
Удалось найти ответ?
Отлично!
Чтобы получить значок «Хорошее место», нужно:
- относиться к категории, которая участвует в проекте;
- иметь рейтинг в Яндексе 4,5 и выше;
- иметь знак «Информация подтверждена владельцем».
Удалось найти ответ?
Отлично!
В левом верхнем углу Личного кабинета найдите блок‑индикатор заполнения и нажмите. Появится окно с информацией о заполненности профиля.
Заполните или обновите все обязательные блоки:
- Время работы.
- Ссылка на сайт. Если сайта нет, достаточно указать ссылку на социальную сеть.
- Телефон.
- Фото, видео.
- Прайс‑лист. Укажите как минимум три позиции с ценой.
Знак появится в течение 1‑2 дней после заполнения или обновления профиля.
Удалось найти ответ?
Отлично!
- В Личном кабинете нажмите О компании → Товары и услуги.
- Нажмите Новый товар.
-
Заполните информацию о товаре или услуге (далее обязательные поля отмечены звездочкой):
- Фотография
- Название
- Категория
- Цена
- Описание
- Популярный товар
- Нет в наличии
- Нажмите Сохранить.
В любой момент вы можете отредактировать информацию в прайс-листе. После размещения информации данные появятся в карточке компании на Яндексе и в Картах в течение суток.
Также товары можно добавить через XLS/XLSX-файл и YML-файл. Подробнее см. в статье Прайс-лист компании.
Удалось найти ответ?
Отлично!
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая