Вакансии
6
Вакансии
Оператор колл-центраСпециалист клиентского сервисаСпециалист по технической поддержке беспилотниковСпециалист поддержкиСпециалист технической поддержки
58 вакансий
Такси
Команда для бизнеса
Специалист службы поддержки экстренных обращений от пользователей Такси
Яндекс Go ищет специалиста службы поддержки экстренных обращений от пользователей. Когда случаются неприятные ситуации, на помощь приходит команда срочных инцидентов. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты, которые будут помогать пользователям в экстренных ситуациях.
Такси
Команда для бизнеса
Специалист службы поддержки пользователей Такси
Ищем специалиста в службу поддержки пользователей Такси. Присоединяйтесь к нашей команде, если вы грамотно и быстро пишете на русском языке, способны работать в команде и самостоятельно принимать решения, а также умеете решать разноплановые задачи. Плюсом будет опыт работы в поддержке или в SMM.
Маркет
Можно удаленно
Команда для бизнеса
Специалист чат-поддержки
Яндекс Маркет - это огромная площадка для сравнения цен, оформления покупок и возможностей для сотрудников. Мы ищем специалистов, которые будут консультировать клиентов и партнеров в чате. Если готовы начать карьеру вместе с нами, то скорее откликайтесь!
Менеджер проектов
Наша команда помогает клиентам малого и среднего бизнеса модерировать рекламные материалы Яндекс Директа. Присоединяйтесь, если уже управляли проектами в сфере клиентского сервиса или продаж и оптимизировали бизнес-процессы кампаний.
Специалист пользовательской поддержки
Ищем внимательного и эмпатичного специалиста пользовательской поддержки, который будет консультировать по электронной почте наших партнёров из образовательного проекта по повышению квалификации учителей Узбекистана. Откликайтесь, если отлично владеете русским языком и готовы много учиться.
Менеджер продукта в Яндекс Музыку
Мы ищем продакт-менеджера, который будет улучшать качество поддержки пользователей Музыки и влиять на метрики defect (contact) rate и CSAT. Ждём кандидатов с аналитическим складом ума и опытом координации команд.
Оператор колл-центра для массового найма
Поддержка массового найма отвечает по телефону на вопросы, которые возникают у соискателей. Мы ищем того, кто готов принимать, а иногда и совершать звонки, чтобы подбирать вакансии и помогать с откликами.
Менеджер проектов клиентского сервиса
Ищем специалиста, который работал менеджером проектов или в службе клиентского сервиса. Предстоит работать над задачами из бэклога и консультировать коллег.
Специалист технической поддержки API Яндекс Карт и Маршрутизации
Ищем специалиста с базовыми знаниями по API, JS и HTML, который будет отвечать на вопросы пользователей и помогать им эффективнее использовать сервис.
Удалённый ассистент внутренних сервисов Яндекса
Любите всё планировать, гордитесь своей внимательностью и стремитесь развиваться в Яндексе? Тогда вы оказались на нужной странице!

Задача команды ассистентов — помогать коллегам организовывать встречи, отвечать на их вопросы, следить за дедлайнами и не упускать ни одной важной мелочи. Если вы хотите быть хранителем спокойствия в крупнейшей компании — эта вакансия для вас!

Руководитель группы поддержки финансовых решений на базе Oracle е-Business Suite
Наша команда сопровождает сервис Oracle е-Business Suite. Ищем лидера поддержки в финансовом направлении, который обеспечит высокий уровень сопровождения сервиса. Вы будете оптимизировать и улучшать процессы финансов и бухучёта, руководить небольшой командой, развивать её и общаться со смежниками.
Аналитик упоминаний в соцсетях
В социальных сетях, на форумах и в личных блогах пользователи регулярно обмениваются мнениями об использовании сервисов Яндекса: восторгаются, спрашивают о функциях, сообщают об ошибках, критикуют или просто упоминают. Мы ищем человека, который сможет собирать такие упоминания, анализировать их и создавать по ним отчеты.
Руководитель команды управления знаниями клиентского сервиса Яндекс 360
Мы отвечаем за базу знаний, благодаря которой поддержка быстро и качественно отвечает на обращения пользователей сервисов Яндекс 360 и помогает им решать проблемы. Вы будете улучшать базу, повышать эффективность команды и развивать кросс-функциональные проекты.
Специалист технической поддержки в Маркет
Яндекс Маркет — один из ведущих маркетплейсов рунета. Ищем специалиста технической поддержки, который будет решать вопросы пользователей в системе ServiceDesk, обучать сотрудников распределительного центра работе с ИС и ремонтировать «железо».
Специалист поддержки сотрудников на ресепшен
Ищем дружелюбного и внимательного специалиста поддержки сотрудников, который будет отвечать на вопросы коллег и рассказывать о работе в офисе. Ждём, что вы грамотно говорите и пишете, а ещё готовы с головой погрузиться в процессы компании.
SMM-менеджер
Яндекс стремится постоянно держать пользователей в курсе своей работы и всего, что происходит в компании. Откликайтесь, если готовы погружаться в каждый продукт, генерировать идеи и готовить контент, знакомы с трендами и работали в сфере SMM.
Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков в Такси
Вы будете поддерживать водителей Такси, отвечать на их вопросы, помогать решать проблемы и улучшать сервис Такси. Отлично, если вы грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках, готовы к многозадачности, умеете работать в команде. График работы на выбор.
Руководитель направления операционного сопровождения работы с клиентами в Финтех
Мы ищем активного и целеустремлённого лидера. Вам предстоит возглавить подразделение, которое обрабатывает часто повторяющиеся ручные задачи в самых разных областях Финтеха. Приходите к нам, если готовы создавать сложные процессы с нуля и поддерживать их, а также руководить командой (60+ человек).
Руководитель сектора в службу поддержки пользователей
Ищем опытного руководителя в сектор операционного управления. Вам предстоит улучшать показатели клиентского сервиса, выстраивать кросс-функциональное взаимодействие, формировать и развивать команду. Ждём, что вы умеете управлять метриками клиентского сервиса и работать с бюджетом.
Оператор входящей линии Плюса и Фантеха
Мы ждём внимательных и доброжелательных сотрудников, которые будут отвечать на вопросы пользователей по телефону.
Wed Jun 07 2023 10:06:51 GMT+0300 (Moscow Standard Time)