Второй раз останавливались в отеле. Семья большая, в Округе мало кто может предложить двухкомнатный номер с завтраком и парковкой. В этот раз пришлось бронировать напрямую, без буккинга. Цена по Яндексу в разы отличалась от предлагаемой отелем, якобы яндекс не обновил цены. Пришлось доказывать, в итоге заселили по меньшей цене, но осадочек остался...
Замечательная гостиница!! Номера чистые ,персонал вежливый . На завтрак хотелось бы чуть больше разнообразия :)В ресторане вкусно все, только мангал нам не понравился. Администратор Аня , вообще помогла нам когда у нас заболел ребёнок . Спасибо ей огромное !!
Ужинали в ресторане при отеле
Отвратительное обслуживание
- меню пришлось просить сами, потому что за 10 минут ожидания к нам так и не подошли
- чтоб сделать заказ тоже пришлось сидеть выглядывать когда кто-то из официантов появится потому что они постоянно носятся мимо и на просьбы сделать заказ отвечают «секунду» и больше не возвращаются
-первый заказ нам принесли спустя 40 мину! Еще через пол часа пришлось самим уточнять когда принесут остальное, на что официант отвечал «сейчас уточню» и больше не подходил, пока опять сами не спросили
-заказ девушка принимала на память, а потом приносила каждое блюдо и спрашивала это ли мы заказывали и так по всему залу, в итоге уносила его обратно на кухню🤷♀️
-мы все-таки дождались наш заказ полностью (что не сказать о других посетителях, уходили так и не дождавшись заказов, хотя сидели раньше нас в заведении) хачапури готовил по ощущениям не повар из Грузии, как они восхваляют, а обычный повар из столовки напротив твоей работы, абсолютно невкусно, это даже пирожком с сыром не назовешь
Харчо- это просто суп с рисом для них, еще и с кучей ненужных специй
Хинкали не могу по достоинству оценить, так как пробовала впервые, но молодой человек оценил на троечку
Больше не вернемся в данный ресторан
Отдыхали в конце ноября 2022. Номера 504 с ванной и 501 с душем. Оба с балконом. К 504 вообще вопросов нет, вид на край горы. 501 - вид прямой на горы, видать поэтому он сильней подуставший.
Еда- ресторан выше всяких похвал.
Обслуживание-5
Персонал-5+
Завтраки - отличные, 2 вида каш, омлет, яичница сосиски и много сладкого.
Чистота-5
Расположение-5
Посмотрел на другие отели на Домбае - в 2 раза уступают. Этот один из лучших.
Если отдыхать - то сюда.
В гостинице не были. Были в ресторане. Интерьер действительно красивый, сделали много фоток. Как раз новым годом нарядили ёлки и всё помещение. Еда вкусная.
Мы постоянные гости в отеле Андерсен. Доброжелательный персонал, вкусная еда, сказочные интерьеры. Приезжаем много лет и зимой и летом. Отличный отель! Единственный минус- далековато от канатки. Но, этот отель стоит того, чтобы пройтись чуть дольше до подъёмника.
3
2
Денис
Знаток города 22 уровня
20 января 2023
Пять баллов с одной оговоркой - не берите номера на последнем пятом этаже!
Плюсы:
+ парковка
+ ресторан
+ доп услуги - настоящий тайский массаж, отличная сауна
Минусы:
- до подъемника далеко чтобы не таскать сменную обувь или не ездить на машине, поскольку путь с горы или на гору и скользко, и местами нет тротуара.
- в санузле не предусмотрена шторка
Завтраки 4 из 5 по данной ценовой категории.
Теперь про пятый этаж. В ванной из-за мансардной крыши рослому человеку нормально не принять душ! См фото Кроме того, похоже на пятый медленнее всего горячая вода доходит, приходится ждать.
В целом отель по принципу цена/качество соответствует ожиданиям.
Обычная гостиница среднего уровня. Считаю завышенной стоимость. Цена/качество не соответствуют.
Плохая Уборка номеров, очень скудный завтрак, отсутсвие какой-либо шумоизоляции. Номер был довольно потрёпанный, часть мебели требует замены. Постельное белье с дырами.
При заселении не хотели принимать заранее оплаченную бронь через Я.Путешествия, сославшись, что есть какие-то сбои.
Пытались предложить заселиться в другой номер с доплатой.
В итоге конечно номер мы получили, но было довольно нервно и неприятно.
Хороший отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Уютные и чистые номера, обслуживание соответсвует. Расстояние до подъёмника приемлемое, ходил пешком, буквально рынок и площадь пройти.
Отличное место, есть стоянка. Уютные номера с шикарным видом, стеклянный лифт, приятный персонал. На первом этаже кафе с витражным остеклённым, меня не большое, но все вкусно, можно заказать в номер.
Кушали завтрак. Приходили из отеля Домбай Винтер Холл. Очень понравились блюда на шведском столе и кофе капуччино.
Также кушали блюда на ужин. Брали хинкали и форель от шефа из Грузии. Было очень вкусно. Вкуснее даже чем в ресторане Ели Сацебели.
Приятный отель. Немного неожиданный дизайн, но очень интересный :))) Просто фантастически вкусный завтрак.
Теперь о минусах. При том, что стены толстые, звукоизоляция просто никакая. С водоснабжением, по крайней мере, в номере 202, какая-то беда. Нет никакого напора. Сантехника живёт своей жизнью. Вода, то ледяная, то кипяток. В ванной комнате нет шторки, для того, чтобы не залить весь пол водой, приходится мыться, стоя на коленях в ванной
По всей видимости это лучший вариант отельного размещения в долине Домбай.
Гостеприимный и дружелюбный персонал, удобное расположение. Неплохой ресторан с хорошими завтраками.
Мелкие нарекания по состоянию номеров, но это больше вопрос к нашим соотечественникам, что не ценят «не своё».
Рекомендую!
Отель чистый уютный расположение относительно нормальное завтраки не очень понравились потому что было одно и тоже каждый день
ресторан на 3 потому что половины из меню нету кальяны есть но их не делают ещё в добавок в последний день траванулись (ели только в отеле)
Приехали с сестрой , она блоггер. У нас огромный опыт посещения отелей разных уровней по Всему миру. Андерсен оставил особое впечатление невероятного уюта и атмосферы той сказки, о которой мечтали! Персонал заботливый и очень чуткий к пожеланиям и любым вопросам. Сейчас мы просматриваем видео и испытываем ностальгические ноты послевкусия, и уже скучаем с💔 Однозначно, Всем рекомендую. Обещаем, что вернёмся!🙏
Я думаю это один из лучших отелей Домбая. Отзывчивый персонал. Чистота в номерах, регулярная уборка. Вкусный ресторан при отеле с адекватными ценами. Хороший сервис. Но если будете ехать на низкой машине, нужно быть готовым к трудностям подъёма по улице к отелю (некоторые не могу заехать самостоятельно)
Гостиница в целом хорошая, подойдёт для короткого отдыха в горах. Завтраки сытные, вкусная еда в ресторане. Других плюшек не замечено) Персонал в целом доброжелателен и внимателен.
А
Андрей Самойлов
Знаток города 7 уровня
6 июня 2022
Замечательный отель. Хорошие просторные номера. Чудесный завтрак. С вечера начинают стряпать выпечку! Все очень вкусно и разнообразно! Кухня в ресторане вкусная и широкий выбор. Нет алкоголя, но можно понести свой. Оглядят Вино и пиво, принесут и подадут по требованию. Достойный отель за разумные деньги. Проживали конец мая начало июня
Плюсы:парковка под навесом, удобный подъезд. Это всё. Полотенцесушитель течёт, лужа с кальценатом на полу, всем пофиг. В душевой кабине вода не сходит, стоит болотом. Телевизор с пультом не дружат, от слова совсем. Мини холодильник не работает во всех номерах отеля. Завтраки однообразные. Администратор, душка, при заселении уверяет, что всё проверила, всё отлично.
A
Al
Знаток города 29 уровня
23 февраля 2022
Один из лучших отелей Домбая (в сравнении с тем что в этой местности вообще есть)! Отличный интерьер, дизайн, ресторан в этом плане тоже хорош интерьером, кухня неплохая делая скидку с учетом того где это все находиться (деревня - в прямом и хорошем смысле этого слова), ожидать что будет безупречно не стоит.
Когда полная посадка кухня откровенно не вытягивает и вместо салата «греческого» вам принесут наспех небрежно наваленные порезанные овощи🤷♂️
В целом кухня вкусная (острая грузинская), ценник умеренный (немного завышен).
Часто места в ресторане нету, это говорит о том что пользуется популярностью и в него заходят не только постояльцы отеля , но и гости просто с улицы.
Брони столика как таковой нету, кто первый тот и сел.
Если закажите еду в номер, не ждите что у вас потом заберут тарелки с объедками (только на следующий день при уборке) 🤦♂️
Завтраки однообразные и скучные, есть можно. Десерты не вкусные.
Кальян - одно название, забивать не умеют и никто к вам не подойдёт сменить угли (вобщем там кальянщика нету, есть только кальян).
В номерах уютно, тепло, щумновато в ванной и в коридоре на лестнице когда люди ходят.
Номера качественно убирают каждый день.
есть лифт.
От горнолыжного подъемника находится далековато но терпимо, больше напрягает то что придётся идти в гору.
Все обозначенные замечания это мелочь по сравнению с самым главным МИНУСОМ - ЦЕННИК ПРОСТО ОГРОМНЫЙ!!! В Австрии/Швейцарии такие ценны с соответствующим сервисом и качеством. Здесь же ценник очень не соответствует услуге и очень сильно неоправданно завышен.
Если коротко - для Швейцарии это помойка, для Домбая это сказка Андерсена…
Сам по себе отель хороший, все очень удобно, красиво. В номере чисто, нас было трое, номер на двоих, но сразу принесли дополнительную кровать. Хорошее белое (именно кипельно белое) белье. Вкусная еда в ресторане, цены практически как везде, вчера ела борщ, это просто что-то, божественно вкусно. Персонал в ресторане хороший, их просто не видно, но все делают вовремя и ненавязчиво. Один недостаток, под окном у нас стоянка, так сегодня ночью были песни, табачный дым и прочее. Не знаю, может ли на это повлиять персонал отеля, мы и не обращались, просто закрыли окно. Ещё один недостаток, что заплаченные деньги не возвращаются. А если возникли форс мажорные обстоятельства? А деньги заплаченная, причем немалые. Учитывая, что здесь в любой сезон большой спрос на номера, можно было бы предусмотреть возможность отмены брони с возвратом денег.
Но в целом все хорошо
Самы вкусный завтрак! Отдельно спасибо девочке по имени Азиза отзывчивость внимание на 5 ! Очень вкусно готовять и красивая подача блюд в ресторане! Спасибо за Ваш труд провели шикарные три дня в отеле!
Ну не так нам всё понравилось именно в быту как внешне он разрекламирован. Было тесно, было душно, с вентиляцией беда, сантехника так се, всё отваливается. Всё немного было не очень. Соответствует мотелю на 3 звезды. Оболочка красивее чем внутреннее качество. Сравниваем с такими же категориями отельчиков, в которых останавливались. Твёрдые три балла, но на 4 им не замахнуться. Странно, ведь при этом он и стоит чуть дороже остальных. Мы жили дешевле и в гораздо лучших условиях, чем здесь. К сожалению пишем как есть
Гостиница отличная ! Чисто и уютно в номере, современная мебель , персонал ненавязчивый и доброжелательный 👍! Отличное расположение! Плюс хороший ресторан с современным дизайном, молодой человек Сергей, который работает там также очень приятный и дружелюбный. Завтраки вкусные! Спасибо !