Первый плюс - расположение. Рядом с развязкой, спокойный подъезд без сложных перестроений.
Второй плюс - в ста метрах заправка Лукойл.
Помещение автосалона просторное, уютное, тихое, чистое. Есть кулер с горячей, холодной и газированной водой.
Кофе из автомата за 99 рублей на выбор.
Я пил эспрессо, мне понравился.
Работники салона, которые занимались мной - достойны высших похвал!
Александр Сулименко, произвёл самое благоприятное впечатление у моей жены, а нам хорошо за пятьдесят, и это непросто!🙂 Жена отметила чистую белую рубашку, физическую форму, вежливость и заинтересованность.
Мне же Александр показался похожим на интеллигентного бойца ММА, и очень расположило его дружелюбное отношение, компетентность и отзывчивость.
Вы знаете, это очень воодушевляет, когда ваш друг - компетентный и заинтересованный чемпион ММА!😉
Александр Сулименко - огромное спасибо!
Менеджер по работе с банками и страховщиками Марина Борзых - великолепна во всём, безо всяких "но"!
В день, когда мне оформляли машину, были трудности с интернетом и висли программы, кроме этого, Марина работала с клиентами по их претензиям. Клиенты были сложные, но Марина показала высочайший профессионализм и выдержку! Я бы так не смог. И клиенты могли серьёзно пострадать, если бы с ними работал бы я! 😡
Александр Сулименко и Марина Борзых - моё почтение и восхищение!!!
Работники отдела кредитования - люди несколько отстранённые/индифферентные, но ровно настолько, насколько это требует точность и внимание к мелочам.
Я находился в автосалоне долго, несколько часов, и не заметил, что работники автосалона проявляли утомление, раздражительность и утрату интереса к клиентам.
Это очень дорогого стоит!!!
Моя оценка - высшая.
Посетили с супругом автосалон Гермес-Lada. Из плюсов- есть комфортная, на мой взгляд, зона ля клиентов, замечательный продавец-консультант Николай Морозов: все профессионально рассказал о модели выбранного автомобиля и показал все его преимущества и недостатки. Мы оформляли автокредит по госпрограмме, и пришлось очень долго ждать оформления документов. Это заняло более 6 часов ожидания- главный минус!!! Весь персонал автосалона вежлив и выдержан. Покупкой в итоге довольны.
Хорошо. Рядом с трассой . найти легко. Живу в Дмитрове это самый оптимальный вариант 👍. Обслуживание нормальное. Пользуюсь сервисом в 4 раз лишних вопросов не возникало . Плановое Т.О. примерно 3-5 часов. Если дополнительно что-то ещё наберитесь терпения. Для этого есть аппараты с кофе и закусками . В двух шагах открылось кафе. В шаговой доступности торговый центр" Рио ". Всем терпения и спокойствия.
Сервисный центр хороший. Качество обслуживания клиентов отличное. Спасибо мастеру консультанту технического отдела Обманкину Сергею - проконсультировал, всё доступно и понятно. Все работы по ТО-1 проведены качественно и в озвученное время. Машину будем и дальше обслуживать в этом техцентре у того же мастера. Спасибо!
Добрый день! В Автогермесе отличное обслуживание клиентов! Отдельное спасибо мастеру консультанту Горбунову Роману!! Очень добросовестный , всё доходчиво и информативно объясняет, супер легко и понятно с ним общаться! Благодарю! В следующий раз , несомненно , только к нему обращусь .))
Салон не очень далеко от дома. В салоне чисто и уютно. В процессе ожидания можно выпить кофе и сделать легкий перекус. 26.11.23 Приехал в салон выбрать себе автомобиль. ... Домой уехал на новом авто!
- Брал авто через трейд ин. И был приятно удивлен оценкой моего старого авто.
- Менеджер, Александр Сулименко, очень хорошо помог подобрать комплектацию авто под мои финансовые возможности. За что ему огромная благодарность.
- Плюс дополнительные подарки от Гермес лада.
- Перед покупкой мне показали мой авто, дали время всё осмотреть и проверить.
И всё это повлияло на моё решение о покупке авто.
Один минус в этом процессе, с момента приезда в салон и до выезда из него прошло 4,5 часа.
В итоге работой салона Гермес лада на Дмитровке я доволен. Удачных Вам продаж.
Плюсы:
1. Расположение рядом с развязкой МКАД.
2. Заправка совсем рядом.
3. Персонал опрятный, вежливый, доброжелательный.
4. Большой выбор автомобилей, гораздо больше, чем на сайте.
5. Есть автомобили с допами, установленными в салоне, есть автомобили без допов, в заводском исполнении. Можно выбирать то, сто нравится.
Минусы:
НЕТ.
Центр находится в хорошей доступности: напротив торговой центр РИО, есть автобусные остановки и МЦД. Записывалась заранее на плановое ТО, поймали удобную для нас утреннюю запись в выходной день. Все пожелания выслушали и максимально все объяснили. Хотелось бы поблагодарить Данила, который принимал машину и сопровождал ее на всех этапах. Очень доступно все и понятно! В центре есть несколько зон ожидания с небольшим кафетерием и кафе прям на территории.
Хочу также отметить, что продолжим обслуживать все машины, которые есть в семье, в данном центре.
Недавно посетили салон автогермас. Салон очень понравился. Сотрудники тозывчивые, всё достаточно хорошо и понятно объяснили. Особенно хочется выделить Кузнецова Данили. Молодец парень всё доходчиво объяснил. Рекомендую.
Несмотря на то, что рядом МКАД и Дмитровское шоссе с несущимися потоками машин, на удивление очень тихо. Сотрудники в своей массе приветливые приятные люди. По процессу продажи а/м все неплохо. Тестдрайв, трейд-ин, страхование, кредит - стандартный набор, как у всех сейчас. Рядом уютная кафешка - можно приятно скоротать время пока машина в ремонте или на оформлении. По качеству ремонта пока не скажу - только купил а/м. Шоурум приятный.
Все очень понравилось, хороший подход к клиентам, хотелось бы выделить мастера Горбунова Романа, вежливый и компетентный сотрудник, все качественно, быстро, привозили машину на ТО остались очень довольны, теперь мы постоянные клиенты вашего автоцентра. Спасибо за такой подход.
Хороший небольшой автосалон (cherry)
Замечательные, отзывчивые люди. Общались с Андреем Корниловым ( менеджер с большой буквы). Новые машины поступают раньше чем у остальных и действуют отличные кредитные программы.
Пока перенесли покупку авто ближе к сентябрю, обязательно туда вернуться.
Рекомендую 100% ( отношение, расположение, люди).
Есть с чем сравнивать, был в 5 салона.
Добрый день!Сервис очень высокого уровня. Классные мастера и оборудование. Цены вполне адекватные. Приезжала на ТО, мастер Олег Вяткин, провел осмотр машины,все доступно объяснил. Спасибо огромное, специалист своего дела! Буду обращаться ещё!
Хороший сервис, грамотные отзывчивые специалисты. Прошел ТО выявили скрытые дефекты все оперативно устранили. Есть место под парковку автомобиля. Мастер Данил в 8:00 уже ждал меня с оформленными документами и не пришлось тратить на это время. Профессионально)
У них наибольший выбор и лучшие цены с начала покупки. Брал СВ Кросс по госпрограмме в июне 24г. Успел в последний день окончания программы. Но как обнаружилось дома, я переплатил 120к, 70- банку (непонятные страховки и программы) и салону 50 ( сняли обещанную скидку). Подарили шипованную резину r16 195 55, которую нельзя применять на моей машине (согласно инструкции по эксплуатации), когда узнал мне вежливо отказали в обмене резины на подходящую. Пока доехал до дома потерял колпачек на нипель. Проверил другие, а они накинуты и даже не завинчены. Давление во всех 4х колесах от 2,9 до 3,1. По инстукции должно быть -2,2. Перестал закрываться замок багажника - поехал в ближайший сервис, отрегулировали. Итог - предпродажная подготовка на низком уровне, создают ажиоиотаж - я даже не заметил сразу ,что прелатил 120к. Но зато наботают оперативно - я успел в последний день воспользоваться скидкой для инвалидов 20% по госпрограмме.
Удобное расположение и режим работы. Рядом с центром парковка для клиентов. Неплохой выбор отечественных автомобилей. Особо не навязывают дополнительное оборудование. На ценник можно не смотреть, цена будет чуть выше. Немного вялые консультанты.
Живу недалеко , у салона очень удобное расположение. Приезжала на ТО , принял мастер-приемщик Вяткин Олег . Грамотно, четко , все по делу ! Так же в салоне можно попить кофе , что тоже несомненный плюс для меня. Рекомендую сервис!
Добрый день! Впервые посетила этот салон и на удивление осталась довольна! Приняли очень быстро, без проволочек. Приятно удивлена компитентностью и внимательностью приемщика Кузнецова Данила и хорошей работой механиков. Советую.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ДЦ «АвтоГермес» на Дмитровском шоссе, а именно: Максиму Орехову, Александру Балашову и Милану Семеренко. Хочу от души поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное – времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте!
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Успехов и всех благ!
Данный сервис не рекомендую.
Первое- мастер принимающий авто, не объяснил правила оформления ремонта по гарантии, из за этого возникли дополнительные траты времени и денег.
Второе-привёз автомобиль на диагностику по записи в 15:00.
Озвученное мастером время диагностики 2 часа.
Оставил автомобиль , вернулся через 5,5 часов. К моменту моего прихода, со слов мастера к нему даже никто не притронулся, по причине большой загрузки. Машину пришлось оставлять на второй день.
В чем смысл записи, не понятно. В результате потраченны дополнительные деньги на такси и самое главное время.
Третье-срок поставки запчастей для ремонта по гарантии-более двух недель (высоковольтные провода и датчик заднего хода)
Не отзваниваются и не сообщают о том, что запчасти пришли и можно приехать их установить.
Пятое-предложеный срок ремонта просто "убил"- более трёх недель. При этом какие либо компромиссы не рассматриваются !
Если вам нужен ремонт по гарантии и не только , не рекомендую данный салон/сервис !
Я обслуживаю своё авто постоянно в одного мастера Обманкин Сергей по адресу Москва,ул.Дмитровское ш,161 А.Обслуживают авто оперативно,напоминают-предлагают замену частей по необходимости ,а также скидку дают.Сергей Николаевич всегда вежливый и Внимательный.Оценка обслуживания -5,буду предлагать Ваш салон своим друзьм и знакомым.
Редко пишу отзывы, только когда действительно нравится очень)Привозила свою машину на ТО, принял Горбунов Роман. Все рассказал, показал, даже я бы
Сказала разжевал( а для меня, как девушки это ооочень важно), оказался очень компетентным сотрудником!! Я была в шоке, что работают такие тактичные и вежливые специалисты! Плюсом конечно ко всему стало то, что все работы сделаны были в установленный срок! Я безумно рада и довольна! Как девушка-водитель я очень обрадовалась, что есть те, кто может все так понятно объяснить)
Спасибо Роману, теперь свою ласточку только к нему!
Была в разных компаниях и салонах в поисках хорошей цены и качества. Приезжала в Автогермес на Дмитровке, все понравилось, наверное тут и останусь для дальнейшего обслуживания. Мастер был Данил. Кузнецов. Очень понравилось отношение к клиенту!
Проходил нулевое ТО. Работа на отлично, справились быстро.
По времени ушел примерно час. Записался заранее запись быстрая, сотрудники отдела записи - грамотные, рассказали от и до.Правда минут 15 ждал, пока займутся моей машиной, но это время заняла мойка, что явно большой +
По ценам пока держаться в рамках адекватного- согласно прайсу Автоваза
Могу рекомендовать мастера Кузнецова Данила и Куликова Ивана 👌🏼
Хочу отметить, что в салоне работают очень компетентные сотрудники! Особенно хочу отметить Вяткина Олега!!! Я мало что понимаю в авто, но этот сотрудник настолько хорошо мне все объяснил и разъяснил, на мои бесконечные вопросы отвечал без эмоций, как это могут делать другие! Я в восторге от отношения к клиентам! Еще раз спасибо!
Второй раз обслуживаю автомобиль в этом салоне. До этого 7 лет обслуживался в других. И в первый и во второй раз меня принимал Кузнецов Данил. Я просто поражен тем, какая разница во внимании, профессиональном и быстром решении моих вопросов с автомобилем в Вашем салоне и конкретно Кузнецовым Данилом, по сравнению с предыдущими моими салонами! Я удивлен профессиональным и внимательным подходом к проблемам клиента, а ведь кроме меня у него еще были клиенты в этот момент…В общем , я остался очень доволен работой автосалона, конкретно Работой Кузнецова Данила и мастеров ремонтного сервисного цеха, которых я не видел. Спасибо большое! Уехал с отличным настроением! Буду рекомендовать своим друзьям этот автосалон и и конкретно Кузнецова Данила! С уважением! Волочков Сергей
Салон обычный, наш отечественный, увы это и есть минус. Вот почему так сложно почистить лёд-снег и колею, хотя бы перед входом, пока дойдёшь ноги поломаешь. Был в других салонах, преимущественно в китайский, такой проблемы нет.
Следующий момент, хочу предупредить людей доверчивых, не ведитесь на скидки дилера, 100-200 тысяч если брать в кредит машину и т.д. Эту скидку нивелирует навязанная "помощь на дороге" которая будет обязательной на 5 лет и стоить будет 184 тысячи и отказаться от неё нельзя. А так же дилер "маринует" клиента для того что бы когда подошло время подписания договора , было бы уже пофиг чего подписывать , лишь бы скорее закончить.
При всех минусах, скажу что менеджеры вежливые и терпеливые, если бы ещё всю правду говорили открыть, похвалил бы.
Очередной раз убеждаюсь, что многое зависит от мастера приемщика) У нас был Кузнецов Данил- остались только положительные воспоминания о сотруднике и о центре.
Приехали на ТО ко времени, приняли, учли все пожелания. Пока была в торговом центре, который находится через дороге, сделали ТО на моей машине.
Пришла, показали что сделали, провели в рем зону и выдали полностью исправный автомобиль.
Вот это я понимаю, уровень.
Качественно и в срок 👏🏼 Буду дальше обслуживать только у этого мастера!
На днях обратилась в этот автосалон! Спасибо огромное Кузнецову Данилу, помог со всеми вопросами, быстро и качественно! Отличный сервис, вежливый специалист, быстрое решение!
Хочется выразить благодарность менеджеру Данилу Кузнецову.
Помог нам с ремонтом автомобиля.
Профессионал своего дела, очень приятно с нем общаться, учел все наши пожелания, бюджет. Огромнейшее спасибо.
Проходил то на гранте. Машине нет года. Это было то 1 пробег 13340км. Очень не понравилось отношение ко мне к остальным клиентам к выполненной работе. Во первых появилось внегласное правило что находится во время проведения работ нельзя. Во вторых неработал монитор камер из цеха. В третьих то выполнено не качественно. И эти проблемы не только в этом отделении автогермес. Самое главное это я понимаю что должны делать и как. А что с другими клиентами... Деньги отдали услугу не получили.. А потом все начинают хаить автором. А дело не в машине а в обслуживании..... И теперь мне ещё раз придётся тратить свое время деньги чтобы приехать для того чтобы устраняли недочёты. Очень не доволен.
27 марта 2024 проходил ТО-1 на Ниве Тревел в сервисе на Дмитровке.
Хочу выразить огромные слова благодарности за работу мастера с большой буквы Шалимову Сергею Владимировичу. Всё что он делал, делал с душой. Посоветовал много полезных мелочей по машине.
Прошу руководство сервисного центра объявить благодарность в денежном эквиваленте Шалимову Сергею Владимировичу.
производили ремонт машины все сделали на высшем уровне Персонал грамотный Особая благодарность за хорошую работу приемщику Кузнецову Данилу Очень ответственый рекомендую обращаться
Проходила в ГЕРМЕСе первое ТО. Всё понравилось. Попался очень компетентный мастер Роман Горбунов. Всё подробно объяснил и терпеливо ответил на кучу моих вопросов))) Все работы выполнены в установленное время. Спасибо, я осталась довольна. Рекомендую
Хотелось бы поблагодарить за работу и отношение специалиста Горбунова Романа: не просто помог решить возникшие затруднения (причем без дополнительной платы), так ещё и очень корректно общался. Пока ждал своей очереди, успел понаблюдать, как Роман разговаривал с другими посетителями, некоторые были явно не в духе. Во всех случаях сотрудник сохранял самообладание и вёл себя корректно, помогая решить возникшие проблемы. Спасибо ему и всему коллективу автосалона за работу!
Всем привет. Решил поделится впечатлениями, так как они максимально положительные. Мастеру, Горбунову Роману, отдельная, огромная благодарность! Проходил очередное ТО, всё чётко и по делу, без лишних вопросов и проволочек. Рекомендую, сервис в целом, мастера в частности!
Выражаю благодарнисть продавцу - консультанту Николаю Морозову! С терпением и подробными ответами на мои вопросы общался со мной Николай. Приняли мою старенькую машинку и выдали новую. В целом у меня позитивный опыт от сотрудничества с работниками салона, учитывая как сложно женщине дается покупка машины. Цена авто конечно высокая, но это уже данность реальности. Все же обладать новой машиной большая радость!!!
Проходим ТО постоянно в этом тц. Покупали тоже тут. Понравился мастер Кузнецов Данил- опытный, знающий человек.
Было оперативно: принял, согласовал, провели все, выдал.
Будем и дальше обслуживаться на Дмитровском шоссе.
В целом отзыв о автосалоне положительный. За 20 лет приобретено тут 4 автомобиля. Люди работают разные и покупатели разные. Это заглядывать со стороны. Писать отзыв на основании беседы с одним из менеджеров не корректно. Над пообщатся с многими. О том что грузят допами? Всём хочется заработать. Скажу так. Последний автомобиль купил без всяких допов. Он и так хорошо нафарширован. Никто не грузил. Может показаться что всё не очень быстро, так не пакет с чипсами покупаем. Салоном доволен.
Хочу рассказать историю своего обращения в автосервис Гермес Лада. Я владелец Лады гранты 19 года выпуска на роботе. 8 марта 2024 года я приехал, по предварительной записи, в этот сервис. Обратился я с проблемой робота, периодически высвечивалась ошибка коробки, шестеренка, и автомобиль не ехал. Сдал автомобиль в 12.00, ответ по диагностики я получил 9 марта часа в 3, и то периодически звонив туда. Мастер мне сообщает, что по результатам диагностики ремонт будет стоить 156тыс (это замена актуатора и сцепления). Я взял паузу на размышления. Минут через 30 опять перезванивает мастер и говорит, можем поменять только актуатор и это будет стоить 126тыс, а чтобы лучше думалось, с барского плеча, готовы сделать это за 107тыс. И ждать этот актуатор 10дней. Через пару дней прочитав информацию в интернете, что скорей всего проблема в сцепление, решаюсь его поменять. Они его меняю и говорят адаптация не проходит ваш актуатор умер окончательно, хотя я на нем приехал к ним и они на ней заезжали в бокс. Я нашел новый актуатор за 30тыс а не за сто как они предлагают, привожу им. Проходит еще три дня чтобы его установить. Поставили и опять у них он не обучается, говорят он работает но не обучается. 16 марта в 9.30 я приехал забрать автомобиль, уехал кое как в 12, и направился в сервис где покупал актуатор. Там при мне машину подняли и увидели что актуатор стоит не правильно, на фото видно зазор в палец между вилкой и штоком актуатора. В добавок они забыли прикрутить защиту маховика. Переставляем актуатор как он должен стоять, автомобиль гораздо лучше стал ехать. И еду обратно в Гермес. Показываю им фото, на что мастер просто пожал плечами потупив взгляд и загнал машину в 15.30 чтобы прикрутить защиту и всё-таки сделать адаптацию. В итоге я просидел там до 20.00. Мне просто вручили ключи проходя мимо и бросив заученную фразу, адаптация не прошла. В итоге я уехал от них на машине в состояние хуже чем я приезжал. Потратив на них кучу денег, времени и нервов. Если вам этого не жалко милости просим, а лучше объезжайте это место стороной.
Отличный салон, приветливые сотрудники. Особенно хочу отметить Кузнецова Данила и Юлию Яковченко, по всем вопросам всегда были на связи - настоящие профессионалы своего дела🤝.
Пока не осознал весь ужас, думал всё хорошо. 6 лет машине, пробег вего 23000, менял сцепление с боем, кое-как по гарантии заменили на 8000 примерно. Потом менял платно на 19000 в сентяябре 2023, через полгода оно опять сломалось. Менял уже в другом сервисе на 21000 на шевронивовское. Меняли 2 дня, в другом сервисе, при мне, за 2 часа поменяли. Рассказали что там по часам работа и специально они время тянут. Как выяснилось, отрывали 2 раза провод сигналки с датчиком температуры. Первый раз сами сделали, второй раз через службу контроля качества еле согласились устранить свой же косяк. Сломали болт крепления коробки, мог бы подумать что сломали в последнем случае, но он был обрезан и развальцован, так что факт налицо. Могли бы выкрутить, а так на 2х оборотах держался для виду. Долго, дорого и кое-как , не ожидал. Согласен был всегда у них обслужваться, но после такого.. Обходите стороной их.
Так и не связались, проброс сделали и всё на этом.
Наш мастер Серухин Артём принял нашу машину быстро, вошёл в наше положение и вместо 4 часов работы сделали машину за 1,5 часа!!! Огромное спасибо! Салон чистый, светлый. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь! Будем возвращаться!
Все предыдущие годы ездил на плановое ТО сюда нравилось - без нареканий (Был раньше менеджер Тучков И. - теперь нет). Но на последнем ТО что-то меняется. Слили масло из КПП - и как оказывается не залили. Хотя пустые банки из под копеечного по стоимости масла отдали. Зачем так делают ? После ТО появились звуки в трансмиссии. До этого машина была беспроблемная. Непонятно что там можно было делать в течении отпущенных 6 часов.
Обжигался дважды. Первый раз в 2022 году, когда отдал машину утром, забрал вечером (о чём договорились с мастером сразу). Оказалось, что к ней никто так и не подошёл, работы не были проведены. Никаких объяснений не дождался. Что примечательно, звонков о контроле качества, как это заведено, тоже не последовало. Видимо, сделали вид, что никакой машины не было. Следующий раз обратился к ним в марте 2024 с просьбой сделать ТО, провести диагностику, узнать, почему горит предупреждающая лампочка на панели приборов, устранить выявленные неисправности. Мастер обещал позвонить по результатам диагностики. Конечно, никто не позвонил. За 20 минут до закрытия мастер бегал в сервисную зону узнавать, что там с автомобилем. В итоге, сделали регламентные работы ТО и дали рекомендации по неисправностям, которые и не думали исправлять. По моей просьбе только долили антифриз (есть вероятность, что без просьбы этого бы тоже не сделали). Мастер посоветовал приезжать на ремонт. На пояснение, что я на ремонт и приехал, было объяснено, что у них "сегодня всего два зала", что это значит, я так и не понял. Поехал домой с мигающей лампочкой. Кстати, если её чем-то закрыть, то забыть о ней всё-равно не получается, так как мигание сопровождается противным предупреждающим звуком. Вождение теперь у меня сопряжено с вечным световым и звуковым напоминанием о безупречном сервисе в Автогермесе.
Качество работ высокое
Отношение к клиентам на хорошем уровне. Всё культурно, без хамства. Всё подробно объясняют.
Постоянно новые акции
По гарантии ремонтируют без вопросов. Ни разу не сталкивался с отказом.
Комфортная зона ожидания
Добрый вечер, сегодня посетил авто салон, обслуживания хорошее, особенно спасибо мастеру приемщику Данилу Кузнецову. Помог быстро все оформить. Советую специалиста!!!
Хороший салон! Помогал менеджер Максим.Быстро оформили трейд Ин и покупку нового авто. Менеджер Дарья оперативно подготовила все документы по кредиту. Всем довольны. Спасибо!
Полностью изменил своё отношение к этому тех центру!!!!
В начале марта этого года,по приглашению от Автогермес записался на ТО-3.
За месяц мне звонили несколько раз,и спрашивали в какое точно время я буду,и буду ли точно.
Записался на 9,00 утра,на 19 апреля.
Приехал в 8,30..
Машину приняли и загнали на техобслуживание в 9,00.
Менеджер при первом звонке мне и при последующих звонках уверял,что ТО займет 3,5-4 часа от силы!
Сегодня, именно 19,04,2024г. в 12,40 ,а именно по прошествии 3,5 часов я подошёл к мастеру приёмщику и поинтересоваося, когда я могу забрать авто
На что получил ответ,что к моей машине ещё и не притрагивались!
Мастер сказал, что ещё 3 часа придётся подождать!
Машину отдали в 17,00,а именно по истечении 8 часов!!!
Я отпросился с работы именно на 4 часа,и теперь потерял рабочий день,и отношения ко мне моего руководства;!!
При оформлении заказа на ТО,была предложена мойка!
Её так и не было!!
Сказали что мойщика нет!
Рядом своего авто ждала женщина,которая тоже ждала 7 часов,и когда я получил наконец свой авто,она ещё нет!!!
У неё чуть ли слёзы не текли!!!
Больше я в этот так называемый тех центр никогда не поеду,и другим буду говорить,что такого бардака я ещё не видел ни где!!
PS.
Цены на всё завышены!!!!!
И завышены на 20-25 %!!!
Уважаемые руководители Автогермес!!!
Наведите в конце концов порядок!!!
Хотел в этом году покупать в июне,Весту и именно в Автогермес на Дмитровском шоссе!!!
Теперь за километр буду обходить это заведение!!!
В Москве много автосалонов,где отношения к клиентам, совсем другое;