В родне хороший магазин. Были заморочки с браком. Но все решили без проблем. По доставке тоже все хорошо . Без задержек. То что заказывал пришло без сколов и брака. Собирал кровать и шкаф. Всех деталей хватило и что самое важное не было опилок , как это обычно при сборке мебели бывает
Ассортимент весьма широкий. Персонал вежливый. Единственный минус - габаритный товар, если брать самому, надо ехать на парковку соседнего магазина и объезжать здание. Можно заплутать))
Посмотреть ответ организации
Виктор Ф.
Знаток города 8 уровня
7 февраля
Большой, просторный магазин, покупали мебель в спальню и кое что на кухню. всем довольны. и качество хорошее и привезли быстро.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Седов
Знаток города 9 уровня
11 марта
Когда-то давно купили в спальню шкаф купе. Не в этом магазине брали, на заказ нам делали. Намучились с ним. Двери постоянно выскакивают, поэтому здесь выбрали надежный, распашной. Взяли большой, 4-х створчатый, с зеркалом, в белом цвете. Шкаф очень красивый, вместительный. Заказывал доставку и сборку. Все сделали быстро, приезжали вдвоем ребята. Аккуратные, молодцы в общем.
Отвратительное отношение сотрудников всех отделов! Тут можно купить, но чтобы привезли нужно 2 месяца со все и ругаться и добиваться решения вопроса! И то не факт, что вообще привезут, продают товар, который снят с производства, сами как узнают информацию об этом не говорят! Нужно постоянно звонить и лично приезжать! Хамят!
У нас был замечательный продавец Дмитрий. В целом плюсы на этом закончились. В один день доставки, привезли товар двумя машинами и я оплатила 2 доставки, хотя все вполне можно было привезти на одной и мы это обговорили. Доставщики привезли испорченный товар. Дверца от шкафа в двух местах была отколота.
За неимением Икеи выбор пал на Hoff. С первого раза выбрать ничего не получилось. Выбор товаров есть, но все не то.. есть товары премиум класса (постельное, посуда), но и цена соответствующая. Покупала в подарок комплект постельного белья, дорого, но качество отличное. Для себя купила пару сковородок, посмотрим, как будут себя вести в эксплуатации, за пару дней - не поняла.
Мебель - надо выбирать. Корпусной хорошей не нашла, диваны - варианты найти можно.
Персонал не самый клиентоориентированный, особенно на кассе. В целом на 3+. Точно есть зоны роста.
Наша альтернатива шведской компании, но пока с наполнение интерьерных товаров далековато . Хотелось дополнить ассортимент данным направлением. Хорошо бы сформовать ассортимент по разделам: кухня, спальня и т д.
Кухня за 200 тысяч пришла в негодность из-за ошибок сборщиков. Они неправильно собрали примыкание к стене, не предусмотрели изоляцию, и ровно через полтора года эксплуатации дорогая поверхность кухни вздулась бугром. Теперь нужно тратить большие деньги на замену столешницы.
Связались со мной, договорились о замене, все сделали как надо. Мастер поменял столешницу, обработал герметиком, установил профиль. Сейчас претензий нет. Меняю оценку
Большой выбор мебели , много моделей по каждой позиции, можно подобрать на свой вкус. Есть дисконт ( уцененка). Ещё бы цены поменьше))). Чаще ходим посмотреть, чем купить.
Хорошие шторы и пастельное неплохое по адекватной цене.
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Аникина
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
Купила внуку прикольный пуф в виде ослика. Дитё счастливо безмерно. Ослик оптимального размера, приятный на ощупь. Скачит на нем с утра до вечера. Родители сорванца тоже оценили подарок от бабули.
В хоффе нашли всё что надо было для квартиры,отличный магазин, продавцы все отзывчивые
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 14 уровня
17 января
Купили диван. Заказали сборку. В результате вечером стали ложиться спать и обалдели. В коробке дивана огромная трещина. Лучше бы сами собирали. В результате 34000 рублей просто выкинули в помойку. Отвратительное впечатление от данной ситуации. Отзыв к данной моделе дивана оставить не могу, потому что заказ не перешёл в статус доставленного. На что рассчитывали сотрудники, которые собирали диван нам не ясно. Пожилая мама в шоке, я тоже. Очень жаль, что за свои деньги получили такое.
Что можно сказать о данном магазине. Пытается повторить Икеа, но своего очень мало. Поэтому появляются проблемы с качеством и ценой товара. Трудно контролировать сторонних производителей. С доставкой, то же есть проблемы из-за этого же, есть долгие сроки. Сервис хороший, поддержка тоже. Не стесняются публиковать не лестные отзывы. Хотелось бы развития в плане выпуска своих товаров, так как проще будет держать качество.
Отличное место для прогулки в стиле Икеи и покупки товаров для дома по невысоким ценам. Ассортимент широкий, товары хорошие. Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Ш.
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2023
Удобно, что можно купить мебель в рассрочку. Брали трехдверный шкаф Оскар в спальню, кровать с подъемным механизмом и матрас. Оформили все очень быстро, не нужно стоять на кассе, специально менеджер этим занимается. Доставка 4 дня, сборка сразу.
Тоже думали как и все, что классный диван, а вот спустя уже 3 недели появились скрипы, которые переросли уже в полноценные звуки старой кровати на пружинах, выброшенные деньги на ветер! Вот вам и икея по русски)
Ни когда и ни кому не посоветую магазины Hoff, если вы хотите купить какую то мелочь, то вполне подойдет, но если вы хотите купить мебель или совершить крупные покупки даже не стоит смотреть в сторону данных магазинов.
Приехал в магазин, выбрал мебель - потратил на это больше 4 часов, несколько раз обратился к консультантам и все как один подтвердили наличие выбранной мною мебели на складе и готовность доставить в ближайшее время. Не долго думаю оформляю заказ и тут началось: на следующий день выясняется, что ряда позиций нет на складе, потом начались постоянные переносы срока поставки. Ожидание 20 дней и ни какой мебели, только лишь извинения и ни какого результата.
Поотменял все заказы и нашел точно такую же мебель, да еще и практически в два раза дешевле, да и с доставкой на следующий день.
5
Посмотреть ответ организации
Рустам Лукин
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Несколько раз заказывали с женой в хофф. Брали мебель для детской, да и она для кухни какую-то посуду покупала. Цены действительно ниже, чем в других магазинах, а выбора гораздо больше
Купили тут плед классный на новогодней распродаже и бокалы. Кошка плед обожает, постоянно ему мурлыкает, потому что он очень мягкий. Из бокалов пьем все подряд, даже воду и сок. Качество хорошее. Конечно, бюджетным этот магазин назвать я не могу, однако есть тут неплохие и интересные штучки для дома :)
Не плохой магазин ,приятные консультанты ,что не скажешь по сборке.3.08.23 сборщик собрал отвратительно ,криво столик .Ящик для мебельного шкафа вообще не стал прикручивать ,сказал пусть так будет .Как можно прислать человека не умеющего собирать мебель .А деньги не малые за это платить клиент.Пересли сборку другому мастеру на 12.08.Это как!
Огромный магазин мебели и аксессуаров. Консультанты доброжелательные, на вопросы отвечают развернуто, всё объясняют и показывают. Смотрели мягкую мебель, прихожую, декор для дома. Нашли что искали в этом магазине. Думаю, вернемся сюда ещё не раз.
отличный магазин, удобно расположен, пока жена выбирала , помыл машину, 2 мойки рядом прям, хорошие акции, скидки, стулья купили с потертостями, быстро поменяли, сам собирал шкаф и комод и стол. в принципе без нареканий.
1
1
Лев Зуев
Знаток города 9 уровня
18 мая
Жена уговорила купить кресло подвесное на дачу, а мне как-то не зашли они. Показалось что в них сидеть неудобно, да и основание должно быть крутое, чтобы не упасть вместе с этим креслом) Но взяли ей, а я себе кресло качалку надежную). Но хочу сказать что удобно в таком кресле, только маловато для меня. А жене оч нравится, так что не пожалели о покупке.
Мне очень понравилось!Сотрудников много, в отличии от икеи!Даже то, что не обязаны были делать (упаковать штучно посуду штучно) сделали с улыбкой)Рекомендую!!
Посмотреть ответ организации
Елизавета Фокина
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Декоративные подушки с яркими принтами стали отличным акцентом в нашей гостиной. Они добавили цвет и контраст в наше пространство. Теперь кровать выглядит интереснее
Я уже 2 раз обращался чена очень хорошый. Качество очень понравилось, персонал очень активный. Кухный гарнитуры мне нравится надеюсь будет Качественно.
Хороший мебельный и не только-много всяких полезных вещей, есть посуда, постельные наборы и разные мелочи. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Я Ася
Знаток города 7 уровня
18 марта
Какая прелесть магазины Хофф! На съемную квартиру купила диван(вполне приличный и большой)по стоимости меньше чем 8000. Это песня)) Там его и оставлю, когда съезжать буду, не жалко). Магазин классный. Как достроят мою квартиру, буду здесь мебель брать, есть прям суперская.
Лёгкое подобие Икее, только: ассортимент меньше,цены выше ,а качество ниже
Посмотреть ответ организации
Анастасия Крюк
Знаток города 10 уровня
14 мая
Давно ждала скидку на кухонный диван и дождалась)) аж 32%. Сразу заказала и оплатила в приложении, пока на работу ехала. Привезли и собрали через несколько дней. Проблем с этим у меня не было. Теперь радует. Удобный, вместительный и много чего в ниши поместилось из кухонной утвари.