Что такое Learning Journey Map, как создать и использовать этот инструмент?

Как и любой journey map (customer/employee/partner) это артефакт, описывающий опыт обучающегося.

И вот это очень важный нюанс: мы описываем не взаимодействие с сервисом, а вообще весь опыт обучающегося целиком. То есть хорошая карта может (и должна) описывать не только те моменты, когда ученик пользуется продуктом, но также моменты, когда он рефлексирует самостоятельно, а также моменты, когда он применяет знания на практике, делая выводы и закрепляя материал. Об этих этапах почти всегда забывают, однако они имеют критически важное значение для проектирования образовательного опыта.

Поэтому не может существовать стандартной LJM: У каждого студента путь будет свой и наибольшее различие будет именно в тех моментах, когда студент применяет знания вне нашего сервиса.

Здравствуйте! LJM составляют для того, чтобы взглянуть на процесс обучения глазами студента, чтобы побыть не лектором у доски, а учеником за партой. Понять его переживания, выявить ожидания и факторы, которые могут помешать ему достичь результата.