Как в процессе продаж преодолеть возражение «дорого» и насколько правдиво это утверждение отображает позицию покупателя?
Насколько правдиво это утверждение отображает позицию покупателя?
ПсихологияФинансыМаркетинг
Книга продажМаркетинг
· 1,1 K
Надо исходить из продукта - дорого, скорее вопрос к вашему продукту, соотвествует ли он ценнику.
Либо у клиента просто не хватает денег, тогда надо дать ему урезанный функционал дешевле.. Ктото покупает помидоры по 2 евро, а ктото по 5 ... может сегментация рынка.
"Дорого" - это сигнал, что неправильная модель, продукта, маркетинга...
1 эксперт согласен
Меня зовут Виктор. Развиваю проекты в строительстве, ремонте, спецтехнике и стройматериала... · 4 нояб 2021
Это чистая психология клиента.
Нужно понять - а действительно ли это возражение имеет под собой основу? Может у него ест деньги, но у него есть сомнения. Для этого есть квалифицирующие вопросы.
Если клиенты (К) часто говорят "дорого" - проблема в том, что вы не правильно определили свою ЦА и бизнес - модель. Скорее всего вы продавали тому, кто покупал, а не тот кому вы... Читать далее
Для работы с этим возражением нужно разбираться в рынке: проанализировать конкурентов, знать преимущества своего продукта и понимать, из чего именно складывается его стоимость. Кроме того, нужно понять причину отказа клиента от покупки: он действительно не знает ценность продукта или же у него недостаточно денег на конкретную модель?
В первом случае есть несколько... Читать далее
Ну во-первых может быть реально дорого.
У клиента есть 50 тр, а ваш продукт в минимальной комплектации стоит 60 тр.
Просто отправьте его к конкурентам с более низкой ценой. Он вам будет благодарен и даст хороший отзыв.
Во-вторых убедитесь что ваш продукт стоит своих денег. Если вы упираете на качество, а соседний сервис завален вашим товаром на ремонт, то вы будете... Читать далее
Делаю проект "Справочник базовых навыков". Предлагаю заполнить форму по ссылке: 
Перейти на forms.gle/AUgJWTBEpNUbZPuN6
1 эксперт согласен
Татьяна Корчма
8 ноября 2021подтверждает
Браво, Маэстро! Превосходный ответ. Благодарю!
Нужно хорошо знать продукт. Нужно знать аналоги продукта, произвести анализ. В первую очередь нужно понимать лично стоимость продукта и верить в это. Если видите что клиент финансово не готов к приобретению, посоветуйте ближайший доступный аналог. Если клиент финансово готов но сомневается, развеивайте его сомнение конкретными честными примерами сравнения. Так же можете... Читать далее
1 эксперт согласен
Раскройте ценность. Расскажите подробнее о том, что получит клиент. Если ваш продукт сравнивают с другими, то проанализируйте конкурентов. Выявите их преимущества и слабые места. В конце концов узнайте у аудитории, нужно ли им это наполнение. Может надо действительно снизить себестоимость.
Компания Консалтинг Строй готова оказать квалифицированную помощь в комплектации... · 29 окт 2021 · kstroy.net
ОтвечаетКонсалтинг Строй
- Объяснить что если искать дешевле можно найти некачественный товар и будет себе дороже потом его менять или ремонтировать
- Использовать при общении клиента метод сравнения, убеждая что предлагаемый вами товар или услуга имеет ряд преимуществ по сравнению с клиентами
2 эксперта согласны
Askerych
30 октября 2021подтверждает
Я бы ещё добавил вариант: объяснить что именно уходит в цену и что получает клиент.
Помогаем увеличивать продажи, создавая корпоративную Книгу продаж для обучения продавцов... · 8 нояб 2021
Целью переговоров о цене является определение сторонами цены, которая устраивает продавца и покупателя. Как правило, он покупатель платит за то, что, по его мнению, имеет ценность. При этом ценность продукта неразрывно связана с позиционированием продукта. Где позиционирование продукта — это выделение устойчивых преимуществ, которые в восприятии клиентов, отличаются от... Читать далее
Называть цену можно, но применять правило сэндвича - говорить преимущества, например, это более надёжный прибор... Читать дальше