Никак.Нельзя обновить ведро с Андроиде 5 на андроид 10. И если получиться, то только с пк и я думаю, что вряд ли андроид 10 запустится. Вот так вот.
Можно попробовать сбросить настройки, но не рекомендую, потому что проблема может остаться. Советую подождать стабильного обновления или писать в техподдержку.
Телефон вероятно старый, я видел уже 6 нокию, так что я думаю поддержка вашего устройства закончилась и обновления не будет или будет, но позже.