Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Мегафон: как отключить платные подписки?

Мобильные операторыМегафон
Анонимный вопрос
  · 484,8 K
На Кью задали 2 похожих вопроса
Обожаю разбираться в технике, праве и бизнесе. Люблю географию и историю.  · 31 окт 2019

Официально компания «Мегафон» говорит о двух способах отключения от платных подписок:

  • Самым легким способом является отключение платных подписок при помощи СМС.

Для отключения нужно отослать СМС «Стоп YY» на номер оператора 5151, где вместо YY нужно указать код подписки. Также хочется отметить, что номер оператора для конкретной подписки может быть другим – все команды, коды и номера можно посмотреть на официальном сайте компании вот тут.

Для этого нужно зайти в раздел «Услуги и опции», найти пункт «С абонентской платой» (либо, если есть, выбрать вкладку «Мои»). После этого на странице должны появиться платные подписки, которые подключены к вашему номеру телефона. Далее нужно нажать кнопку «Отключить» возле необходимой подписки и после этого подписка должна быть отключена.

Но также можно отключиться от платных подписок с помощью следующих способов:

  • Удобно отключиться от платных подписок можно при помощи мобильного приложения «Мегафон».

Сначала нужно зайти в приложение, дальше выбрать пункт «Услуги и опции». Платные подписки находятся во вкладке «С абонентской платой». Заходим в этот пункт и выбираем подписки, которые нужно отключить. Дальше нажимаем на подписку и жмем «Отключить». После подтверждения действия подписки будут отключены.

  • Отключение через меню СИМ-карты.

Для этого нужно в телефоне найти пункт «Мегафон ПРО» (но не на всех устройствах бывает такой пункт), далее выбрать пункт «Услуги». В этом разделе будут находиться платные подписки, ненужные подписки можно отключить с помощью соответствующей кнопки «Отключить».

  • Отключиться от платных подписок можно также в салонах связи Мегафон в вашем городе.

Все это говно.в личном кабинете нет платных подписок. а в реале приходят сообщения. что вы подключены к платным подпискам

Олег В., При этом подключено платное говно "Мегафон Зощито", но другое платное говно под названием "Smarty" прекрасно подключается и молча списывает деньги. Ау, МегаФон, не надоело мошенничеством заниматься под видом оказания услуг?

МегаФон решил, что избавление от платных подписок должно быть платной услугой. Через некоторое время после того, как я подключил себе «МегаФон Защиту» и убедился в её неэффективности, они прислали СМС, мол теперь есть «панацея». За 3₽ в день. Я попробовал. Функционал простой: чёрный и белый списки. Поэтому не удивляйтесь, что СМС от некоторых благонадёжных сервисов не приходят после подключения этого сервиса. Лучше проверьте чёрный список. Интересно, как будет работать после того, как оба списка разрастутся до сотен номеров.

Адрес сервиса: https://sms-filter.megafon.ru/

Я жене отписался по этой иструкции - https://goxp.ru/276-megafon-5151-kak-otklyuchit-etu-i-vse-drugie-podpiski.html . Всё чётко рассписано что и как делать. Через комп можно, телефон и по смс. Советую почитать.

я ге поняла в честь чего мне подключают подписки платные,в суд что ли идти

Людмила К., ага, сходите, потом расскажите ))

Отключено все, но все равно регулярно идет спам со скрытого номера под именем MegafonPRO, Megafon, 5016 или каких тоо других коротких номеров. Поторопился, не туда нажал и уже подписка оформлена. Иногда с броузера можно зацепить вообще без всяких уведомлений. И так понимаю выбора нет никакого, либо терпеть либо не пользоваться связью, последнее кстати невозможно, так как везде требуют номер телефона.

Перехожу со своим номером к другому оператору (после 10 лет с Мегафоном) из-за 30 рублевой неосторожно активированной подписки (до этого были и другие случайно подключения при снятии блокировки с телефона). Мегафон - просто страх потеряли совсем. Пока мое заявление на переход рассматривалось еще пару раз увернулся от подписки, а сейчас еще 20 рублей списали. Идет сразу несколько СМС и при открытии одного СМС за другим - лови подписку. А кто вообще собственник этой компании - нужно для себя отметить. Бессилие перед их грабежом рождает нехорошие настроения в обществе (люди реально стонут в офисах - "откуда это у меня появилось" - и ответ: "теперь я вам все отключила"), и дискредитирует не только компанию, но и саму власть и закон и порядок. Открытый грабеж и наглые ответы - "вы сами активировали".

Федерация Р., так же случайно подписались, в личном кабинете в чате с оператом мне вернули деньги и отключили подписку, но неприятный осадок остался.

Мириться с выходками российских операторов - это все равно что жить с конченым алкоголиком: можно бесконечно ругаться, слушать его обещания, прощать, понимать, налечться и т.д. и т.п. Результат будет один-рецидив.
А можно просто кардинально изменить свою жизнь - резко сменить место жительства и забыть про алкоголиков.

Моей пожилой маме пришло предложение подключить платную подписку новости финансов.В процессе удаления смс прошёл запрос на подключение услуги и её подключили.Код подписки сообщён не был.Если сложно будет её отключить-может вообще Мегафон отключить?

Давно пора идти к нормальнвм операторам.

нужно подключить контактный счёт. но и он не спасает. нужно ещё каждые 3 месяца на номер 5151 отправлять смс с текстом УСТЗАПРЕТ1

нетклик1

устзапретвп

устпбк1

выклэро

Отключила через личный кабинет - онлайн-помощника .

Просто через меню личного кабинета - услуги -почему-то при запросе "отключить" выдавало ошибку.

У меня домашняя звонилка от "мегафона" телефон вообще без выхода в Сеть, перечислила аб/плату, тут же 35 рэ списали за моб/подписки,

в л/к функции отказть от подписок нет,

с нецензурной бранью удалось добиться от ососов отключения.

замучили пенсионеров.людям по 7--80 лет они им лепят всякие знакомства и прочее.многие плохо видят.кто и что звонит.сказал ДА и ты попал-бессовестные.надо хорошей работой.а не мошеничеством заманивать людей

ходил. помогали. возврощали. а через примерно месяцев 6 снова. смотрю новости вижу Сатановский в кого то плюнул. жму. сообщают вы подписались. 50р. а в кого плюнул так и ненашол. обидно.

Подтверждаю, в кабинете нет инфо о платных подписках. Инфо о них на спец сайте мегафон https://podpiski.megafon.ru/ куда можно зайти только с номера мегафон)))

Платные подписки подключают когда им вздумается)))) На себе проверено лично)))

Сброд воришек,- мытари, блин из МЕГАВОНИ)))

P.S. Речь идет о платном контенте с коротких номеров типа: 5555 или 3333... Отключить можно только через спец сайт мегафона https://podpiski.megafon.ru/

Проверьте, все сойдется)))

К сожалению абонентов и других операторов тоже регулярно обрабатывают с предложением "смены тарифа". К кому эти звонящие относятся и откуда берут контактную информацию, трудно сказать. Иногда проверяешь телефон звонящего по базам в Интернете (сервисы бесплатные, но не всегда достоверные) - указывается, что звонки иногородние. То ли подразделения самого оператора связи и их менеджеры, то ли агенты или посредники какие-то, то ли утечка контактов из салонов связи и вообще чистый криминал. Поэтому мы своим сильно пожилым родственникам по телефону с незнакомыми не позволяем разговоривать (когда при нас звонок происходит). А одинокие пожилые люди, особенно когда память подводит или бдительность снижена, конечно, могут и согласиться на "выгодные предложения" (так как обычно звонящие с помощью известных техник "располагают к себе" и "внушают доверие").

А вообще по теме, я уже успел забыть про платные подписки после ухода от Мегафона со своим номером. Правда и новый оператор сначала тоже присылал предложения о платных подписках (даже подумалось, может у операторов есть обмен базами данных номеров "терпил" - "подписчиков на платные услуги"). Но после установки всех запретов на платные подписки (СМС-ками на короткие номера нового оператора), открытия контентного счета, и личного посещения офиса нового оператора с вопросом "я перешел от Мегафона к вам из-за платных подписок, а они продолжают приходить уже от вас, так что же мне сделать, чтобы больше платные подписки не приходили?" - подписки все же перестали приходить (пока). Так что результат достигнут, но не сразу после перехода к другому оператору. А для некоторых, наверно, вообще не вариант переход к другому оператору (напр., когда все близкие или коллеги на Мегафоне, или связь у другого оператора сильно хуже в конкретной местности), плюс, все нужные контакты надо перенести на новую симку, плюс нужно запоминать новые короткие номера для проверки баланса и пр. (что для некоторых проблематично). Так что вынужденным абонентам Мегафона, похоже, надо искать нормальную инструкцию по защите от подписок Мегафона с официальными проверенными короткими номерами Мегафона по установлению запретов и открытию контентного счета, либо обращаться в офисы Мегафона для установки всех возможных запертов на платные услуги, и для открытия контентного счета (с запретом автоматического пополнения дополнительного контентного счета со основного лицевого счета телефона). Однажды установленные запреты на платные подписки придется регулярно обновлять, так как действуют они три месяца (срок действия запретов лучше еще раз уточнить в Мегафоне). Так что, спасайся, кто как может. Пока эти "санитары леса" не "загрызут" родственника какого-нибудь "большого человека", или пока не случится ЧП с большим общественным резонансом, ждать реакции "сверху" не приходится.

Федерация Р., к какому оператору вы перешли?

У меня смс пришла 1500 в минус ушли , типо подписки платные . Пошла в мегафон офис , там говорят это мошенники , и написали заявление . А мегафон прислал смс ,что я сама подписалась . Что за беспредел ? Мегафон занимается мошенничеством !!!!

Мегафон стал ниже плинтуса, без моего согласия подписки подписывают,а потом дуру включают,что у вас нет подписак. Ребята все дружно уходим к другому оператору!

Блогер, изучаю каждый вопрос и пытаюсь дать верный ответ или актуальное решение.  · 12 окт 2019
К сожалению, Мегафон уж слишком усердствует и собирает деньги с абонентов. Для отключения платных услуг и мобильных подписок предусмотрено несколько решений: Вот хорошая статья по отключению на Мегафон всех платных услуг и мобильных подписок: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-megafone/ 1. Набираем USSD команду *505# или схожий запрос *105*11#. В ответ... Читать далее
Если нет возможности войти в личный кабинет, то ничего не выйдет. У меня корпоративный номер, на него так легко не... Читать дальше
Увлекаюсь биологией, занимаюсь информационными технологиями с 1997 года  · 23 нояб 2019
МегаФон решил, что избавление от платных подписок должно быть платной услугой. Через некоторое время после того, как я подключил себе «МегаФон Защиту» и убедился в её неэффективности, они прислали СМС, мол теперь есть «панацея». За 3₽ в день. Я попробовал. Функционал простой: чёрный и белый списки. Поэтому не удивляйтесь, что СМС от некоторых благонадёжных сервисов не... Читать далее
Вот только даже если вы заблокируете нежелательные СМС, деньги продолжат списываться. Интерфейса для управления... Читать дальше
Первый

Что не делал, всё равно находят возможность втюхать свои услуги с радостью сообщаю что с
вас списаны деньги и слегкостью отключают тут же. Но аденьги тю тю. В этом месяце уже дважды

Идите в офис мегафона и пишите заявление. Не стоит церемониться с ними. Так и пишите: незаконно сняли деньги... Читать дальше
Первый
Советую решать проблему кардинально! Идете в мегафон и пишете заявление на: "Создание отдельного контентного счета". В итоге платные подписки будут пытаться снять деньги не с основного баланса на номере, а с отдельного счета, на котором у вас 0р. Сделал так 2 года назад и забыл о подписках. Ну а если подписка уже пробралась, отключить ее нужно: 1. В приложении на... Читать далее
Первый
Сегодня 10.06.20 написал в чат поддержки Мегафона: "Вы задолбали со своими платными подписками! Может в суд на вас подать?" Через минуту вежливо ответил оператор и сказал,что сейчас разберётся. Ещё через минуту сообщил,что у меня подключены платные подписки на 35 руб./сутки и что сейчас пришлёт инструкции по отключению подписок в смс и вернёт все( за всё время они сняли... Читать далее
Спасибо, Роман! И спасибо огромное! Мне очень помогла Ваша подсказка! Вернули деньги, украденные у мамы, чисто по... Читать дальше
Первый

Мегафон ненадежный. Потому что я не подключаю никакие подписки, а он снимает деньги. Если у меня интернет безлимитный, то почему я не могу пользоваться интернетом. Слушать песни, смотреть фильмы и т.д.Одно название, что у меня интернет безлимитный!!!

Первый

Только что воспользовался советом и помогло! С номера мегафона бесполезно звонить в службу потдержки, тупо не берут трубку. В режиме ожидания прождал почти 1 час.
Звоните им с номера другого оператора, отвечают в течении 5 минут. Я набирал с теле2, всё благополучно дозвонился и отключил.

Рассказывать о себе ничего не собираюсь!  · 25 янв 2020

Как альтернативу для отключие платных подписок, я бы посоветовало оформить дебитовую карту в мегафон банке на ваш номер мегафон! После того как будет выпушена карта на ваш номер перестанут приходить платные подписки, а также будет накапливаться мобитьный интернет из рассчёта за каждые 100 рублей 10 мб! Пользуюсь так 2 года, проблем нет!))

Отключал в личном кабинете.Подписок была куча 12 или 13.Платные не все, но большую часть я не подключал.Перед этим позвонил оператор и радостно сообщил: Вам скидка на связь 50% - в день 33 рубля списание. Это первый месяц, потом сразу списание за месяц. Я охренел конечно( подписана была услуга плати когда удобно 400 руб/ месяц) потом без моего участия продлили до 1000... Читать далее
Ответы на похожие вопросы
как на мегафоне отключить подписки — 3 ответа, задан 
it-специалист, инженер человеческих душ, мечтаю о basic income.   · 9 апр 2019

Заходите в "Личный кабинет" на сайте Мегафона. Находите вкладку "Услуги и опции" и возле каждой подписки нажимаете кнопку, которая ее отменяет. Есть еще более утомительный способ: послать СМС-сообщение на номер 5051 и тогда к вам придет список подключенных услуг и инструкция по их управлению.

Как отключить платные подписки на Мегафон? — 2 ответа, задан 
Занимаюсь фрилансом более 3 лет работаю по разным направлениям. Занимаюсь спортом учу...  · 8 дек 2021
Скачайте приложение мегафона на телефон, зайдите в меню услуги там обнаружите платные подписки, каждую можно вручную отключить нажав на нее. С таким приложением вы всегда сможете следить за услугами.
Как отключить платные подписки на Мегафон? — 2 ответа, задан 
Поддержка пользователей.  · 23 дек 2020

Здравствуйте, Алиса! Пришлите, пожалуйста, ваш номер и ваш вопрос в личных сообщениях любого из наших официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru). Также у нас есть аккаунты в Twitter (https://twitter.com/megafonru), LiveJournal (https://ru-megafon.livejournal.com) и Instagram (https://www.instagram.com/megafon). Мы будем рады помочь Вам!

как на мегафоне отключить подписки — 3 ответа, задан 
оператор сотовой связи  · 29 окт 2019

Здравствуйте, Яна! Отключить подписки можно в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Услуги и опции».

По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!