Официально компания «Мегафон» говорит о двух способах отключения от платных подписок:
Для отключения нужно отослать СМС «Стоп YY» на номер оператора 5151, где вместо YY нужно указать код подписки. Также хочется отметить, что номер оператора для конкретной подписки может быть другим – все команды, коды и номера можно посмотреть на официальном сайте компании вот тут.
Для этого нужно зайти в раздел «Услуги и опции», найти пункт «С абонентской платой» (либо, если есть, выбрать вкладку «Мои»). После этого на странице должны появиться платные подписки, которые подключены к вашему номеру телефона. Далее нужно нажать кнопку «Отключить» возле необходимой подписки и после этого подписка должна быть отключена.
Но также можно отключиться от платных подписок с помощью следующих способов:
Сначала нужно зайти в приложение, дальше выбрать пункт «Услуги и опции». Платные подписки находятся во вкладке «С абонентской платой». Заходим в этот пункт и выбираем подписки, которые нужно отключить. Дальше нажимаем на подписку и жмем «Отключить». После подтверждения действия подписки будут отключены.
Для этого нужно в телефоне найти пункт «Мегафон ПРО» (но не на всех устройствах бывает такой пункт), далее выбрать пункт «Услуги». В этом разделе будут находиться платные подписки, ненужные подписки можно отключить с помощью соответствующей кнопки «Отключить».
Все это говно.в личном кабинете нет платных подписок. а в реале приходят сообщения. что вы подключены к платным подпискам
Олег В., При этом подключено платное говно "Мегафон Зощито", но другое платное говно под названием "Smarty" прекрасно подключается и молча списывает деньги. Ау, МегаФон, не надоело мошенничеством заниматься под видом оказания услуг?
МегаФон решил, что избавление от платных подписок должно быть платной услугой. Через некоторое время после того, как я подключил себе «МегаФон Защиту» и убедился в её неэффективности, они прислали СМС, мол теперь есть «панацея». За 3₽ в день. Я попробовал. Функционал простой: чёрный и белый списки. Поэтому не удивляйтесь, что СМС от некоторых благонадёжных сервисов не приходят после подключения этого сервиса. Лучше проверьте чёрный список. Интересно, как будет работать после того, как оба списка разрастутся до сотен номеров.
Адрес сервиса: https://sms-filter.megafon.ru/
Я жене отписался по этой иструкции - https://goxp.ru/276-megafon-5151-kak-otklyuchit-etu-i-vse-drugie-podpiski.html . Всё чётко рассписано что и как делать. Через комп можно, телефон и по смс. Советую почитать.
я ге поняла в честь чего мне подключают подписки платные,в суд что ли идти
Людмила К., ага, сходите, потом расскажите ))
Отключено все, но все равно регулярно идет спам со скрытого номера под именем MegafonPRO, Megafon, 5016 или каких тоо других коротких номеров. Поторопился, не туда нажал и уже подписка оформлена. Иногда с броузера можно зацепить вообще без всяких уведомлений. И так понимаю выбора нет никакого, либо терпеть либо не пользоваться связью, последнее кстати невозможно, так как везде требуют номер телефона.
Перехожу со своим номером к другому оператору (после 10 лет с Мегафоном) из-за 30 рублевой неосторожно активированной подписки (до этого были и другие случайно подключения при снятии блокировки с телефона). Мегафон - просто страх потеряли совсем. Пока мое заявление на переход рассматривалось еще пару раз увернулся от подписки, а сейчас еще 20 рублей списали. Идет сразу несколько СМС и при открытии одного СМС за другим - лови подписку. А кто вообще собственник этой компании - нужно для себя отметить. Бессилие перед их грабежом рождает нехорошие настроения в обществе (люди реально стонут в офисах - "откуда это у меня появилось" - и ответ: "теперь я вам все отключила"), и дискредитирует не только компанию, но и саму власть и закон и порядок. Открытый грабеж и наглые ответы - "вы сами активировали".
Федерация Р., так же случайно подписались, в личном кабинете в чате с оператом мне вернули деньги и отключили подписку, но неприятный осадок остался.
Мириться с выходками российских операторов - это все равно что жить с конченым алкоголиком: можно бесконечно ругаться, слушать его обещания, прощать, понимать, налечться и т.д. и т.п. Результат будет один-рецидив.
А можно просто кардинально изменить свою жизнь - резко сменить место жительства и забыть про алкоголиков.
Моей пожилой маме пришло предложение подключить платную подписку новости финансов.В процессе удаления смс прошёл запрос на подключение услуги и её подключили.Код подписки сообщён не был.Если сложно будет её отключить-может вообще Мегафон отключить?
Давно пора идти к нормальнвм операторам.
нужно подключить контактный счёт. но и он не спасает. нужно ещё каждые 3 месяца на номер 5151 отправлять смс с текстом УСТЗАПРЕТ1
нетклик1
устзапретвп
устпбк1
выклэро
Отключила через личный кабинет - онлайн-помощника .
Просто через меню личного кабинета - услуги -почему-то при запросе "отключить" выдавало ошибку.
Что не делал, всё равно находят возможность втюхать свои услуги с радостью сообщаю что с
вас списаны деньги и слегкостью отключают тут же. Но аденьги тю тю. В этом месяце уже дважды
Мегафон ненадежный. Потому что я не подключаю никакие подписки, а он снимает деньги. Если у меня интернет безлимитный, то почему я не могу пользоваться интернетом. Слушать песни, смотреть фильмы и т.д.Одно название, что у меня интернет безлимитный!!!
Только что воспользовался советом и помогло! С номера мегафона бесполезно звонить в службу потдержки, тупо не берут трубку. В режиме ожидания прождал почти 1 час.
Звоните им с номера другого оператора, отвечают в течении 5 минут. Я набирал с теле2, всё благополучно дозвонился и отключил.
Как альтернативу для отключие платных подписок, я бы посоветовало оформить дебитовую карту в мегафон банке на ваш номер мегафон! После того как будет выпушена карта на ваш номер перестанут приходить платные подписки, а также будет накапливаться мобитьный интернет из рассчёта за каждые 100 рублей 10 мб! Пользуюсь так 2 года, проблем нет!))
Заходите в "Личный кабинет" на сайте Мегафона. Находите вкладку "Услуги и опции" и возле каждой подписки нажимаете кнопку, которая ее отменяет. Есть еще более утомительный способ: послать СМС-сообщение на номер 5051 и тогда к вам придет список подключенных услуг и инструкция по их управлению.
Здравствуйте, Алиса! Пришлите, пожалуйста, ваш номер и ваш вопрос в личных сообщениях любого из наших официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru). Также у нас есть аккаунты в Twitter (https://twitter.com/megafonru), LiveJournal (https://ru-megafon.livejournal.com) и Instagram (https://www.instagram.com/megafon). Мы будем рады помочь Вам!
Здравствуйте, Яна! Отключить подписки можно в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Услуги и опции».
По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!