Попробуйте сделать регулировку окон: со временем оконные петли проседают. Прежде, чем обратиться в ремонтную компанию, прочитайте отзывы. Особенно обращайте внимание на отрицательные.
На канале Чингиз в ютубе есть видио по ремонту окон. Там подробно рассказывает и показывает Вагапов Тимур как починить окно своими силами.
Дует снизу, что делать? Замена фурнитуры | Регулировка окон в Уфе | ТМК Чингиз
Регулировка окон. Часть 1 - базовая регулировка фурнитуры | ТМК Чингиз
Нужно поменять уплотнитель или сделать перемонтаж.
.
Смотря сколько лет Вашим окнам, если новые: обратитесь по гарантии, если старые: вызовите мастера, он на месте все исправит.