Бронирования
Вы можете отслеживать информацию о последних бронированиях, которые пользователи сделали на Яндекс Путешествиях, проверять информацию об оплатах и статусах.
Посмотреть бронирования
Чтобы посмотреть данные о каждом бронировании, в Экстранете перейдите на страницу Бронирования. Вы увидите:
-
имя гостя;
-
название объекта (только для апартаментов);
-
дата заезда и выезда;
-
дата и статус бронирования;
-
сумма оплаты гостя и сумма оплаты отелю;
Примечание
Комиссия Яндекса — 15% с учетом налогов (согласно Оферте). Мы берем комиссию только за успешные заказы и удержанные штрафы.
-
номер бронирования в системе Путешествий.
Статусы бронирования
В зависимости от способа подключения партнера к Яндекс Путешествиям статусы бронирований отличаются:
|
Ожидает оплаты |
Бронирование оформлено с использованием отложенного платежа или функции оплаты частями в Сплит. |
|
Подтверждена |
Бронирование подтверждено, гость полностью оплатил всю сумму за проживание. |
|
Аннулирована |
После оплаты гость отменил бронирование. |
|
Отжита |
Гость уже выехал. |
|
Ожидает оплаты |
Бронирование еще не оплачено, на это у гостя есть 15 минут. После оплаты статус изменится на Подтверждена. |
|
Подтверждена |
Бронирование подтверждено, гость уже внес оплату полностью или частично (отложенная оплата или частями в Сплит). |
|
Оплата отменена |
Гость отменил оплату бронирования. |
|
Аннулирована |
После оплаты гость отменил бронирование. |
Вы можете сортировать бронирования. Для этого в заголовке таблицы напротив названия столбца нажмите значок 
.
Выбрать бронирование в таблице
- Над таблицей бронирований выберите из списка пункт:
- Заезд — найти, кто заезжает в выбранный период.
- Выезд — найти, кто выезжает в эти числа.
- Дата брони — показать бронирования, которые созданы в выбранный период.
- Выберите диапазон дат.
- Нажмите Показать.
Чтобы отменить выбор, нажмите Сбросить.
Написать в службу поддержки