Чего хочет заказчик? Чего хочет специалист?
У сторон могут быть разные пожелания:
- Заказчик хочет вложить деньги и получить нужный результат. Лучше, конечно, без денег, но так не бывает.
- Специалист хочет получить интересный проект, расти в своей профессии. Получить результат, а значит, заработок.
Но глобально цели у всех одни: довольные клиенты (конечные потребители) и стабильный доход. Идеально, если при этом обе стороны получают от сотрудничества удовольствие. Как этого достичь?
Этапы работы
* KPI (англ. Key Performance Indicators) — ключевые показатели эффективности, то есть показатели деятельности подразделения или предприятия, которые помогают организации достигать стратегических и тактических (операционных) целей.
В следующей статье мы рассмотрим, как сформулировать цели и задачи в интернет-маркетинге.
