Отзывы о МКБ

Вклады открываются быстро. Приложение работает хорошо. Ставки по депозитам привлекательные. Сотрудники банка приветливые и доброжелательные. Бывают проблемы с прохождением крупных платежей, но эта «борьба» с мошенниками теперь общий лозунг, везде так.

Процентная ставка высокая. Комиссии за обслуживание и операции нет. Удобный мобильный банк.

Открытие вклада занимает 2 минуты, ставка одна из лучших среди банков, условия прозрачны как утренний воздух!

Мобильный банк работает прекрасно, в случае технических сбоев получаем разъяснения о времени устранения неполадок. Ставки по вкладам и накопительному счёту соответствуют реальным факторам. Очень хорошо работает Служба поддержки по единому телефону.

процентные ставки выше, чем во многих банках.Что радует и привлекает.Обслуживают быстро и вежливо. Банк на 5 баллов.

За 10 лет брал четыре кредита. Быстро одобряют, не сталкивался со скрытыми платежами. Процент выгодный. Минус балл за огромные и вечные очереди в отделении в Королеве.

Заманивают кредитами, потом скрытые условия, типа страховок

Быстро, удобно, понятно. Оформил через приложение, через несколько минут пришло одобрение. Ставка устроила.

Попытался оформить кредит, решил на даче стройкой заняться. Сумма не большая 180 тыс. руб. Ну думаю в банк не пойду, написано, что всё можно сделать онлайн. Как же я ошибался ))))) Такого колхоза я еще нигде не видел. Условия кредитования не прозрачные. Я так и не добился в итоге, чтобы мне озвучено была процентная ставка и сумма платежа. Заполнил восемь страниц текста. В офис идти не собирался. Однако настойчиво просят все таки указать офис. Ну ок. И тут же пишут что деньги придут на карту. Но ведь я не хочу получать деньги сейчас! Я просто хочу узнать одобренные условия! Я еще не решил, буду я брать деньги у этого банка или у другого. Мне нужны озвученные условия! Как так при одобренной заявке я не могу ее посмотреть? Какие-то селфи с паспортом надо для этого!? Это нормально? Просто цирк. Не связывайтесь ребята с ними. Держитесь подальше от этого банка. Второй раз я с ними общаюсь по делу - и второй раз они просто в днище всё превращают.

Являюсь клиентом банка с 2020 года, однажды оформляла и получила потребкредит, погасила его досрочно. В 2024 году обратилась с заявкой на ещё один ротребкредит, но мне было отказано без объяснения причин не смотря на то, что в этом банке я получаю все выплаты: пенсию, субсидии, социальную надбавку и пр. Сумма, запрашиваемая мной при оформлении, была невелика и стало обидно, что банк отказал в кредите. Нашла эту сумму в др. банке и в декабре прошлого года досрочно на 2,5 года успешно его погасила. Пока ещё остаюсь клиентом, но приходят мысли перейти в др банк.

В целом взаимодействие не плохое. Есть некоторые сложности в части работы на местах и по страховке и в целом сама система по обслуживанию ипотеки, но в целом кредитный/ипотечный отдел молодцы. Отвечают быстро, информацию предоставляют тоже...

очень медленное обслуживание, посторонние разговоры во время обслуживания

Это ужас какой то . Ипотека от данного банка. Одно мучение . Оплатила полис страхования месяц назад . Отправляю им и на почту несколько писем с подтверждением оплаты. И оператору каждый день пишу. Толку ноль. И мне постоянно пишут, что надо оплатить полис, когда он давно оплачен. Дурдом, а не банк. Сначала подтверждают оплату, потом не видят оплату Уже месяц прошел, а сотрудники до сих разобраться не могут Скоро март, у меня просрочка будет из за такого нахальства !!!!!!!

Не знала ,что такие условия..ужасно!!во первых деньги надо внести за 15 дней до платежа!!!и не дай Бог не до внести даже 1000..один раз не знаю я забыла содрали 6500 за один день!!!Ипотеку оформляли 5 часов!!!Приложение вроде бы нормальное..была бы возможность больше ни когда не буду брать в этом банке.

В основном банком доволен. Много лет пользуюсь его услугами. Хочется отметить неповоротливость в решении вопроса о предоставлении кредита под залог квартиры. Хотя много лет являлся зарплатным клиентом МКБ, решение по кредиту двигалось очень медленно. Оформлялся через уже закрытый офис в Новокосино, но тут причина не в конкретном офиса, а в структуре. В результате оперативное решение другого банка и по более интересным ставкам сыграло. Так что к своим зарплатным клиентам отношение ни на каплю не влияет. В результате больше не получаю зарплату через МКБ и забрал средства со вкладов. Если пересмотрят свои критерии отношения, то может и вернусь и с вкладами и с накопительным счетом. А так, спасибо за совместные годы сотрудничества. Надо быть лояльнее к своим клиентам.

Очень удобный мобильный банк без лишних «заморочек».кешбэк всегда по делу и работает четко, условия соблюдаются неукоснительно. Никаких лишних, надуманных комиссий. Карты оформляются быстро. Советую

Хочу рассказать о том, что банк может потерять важные документы. Такие как карточка подписи Финансового Управляющего. Может не выдавать вам алименты на ребёнка, если вы проходите процедуру банкротства будьте готовы к тому, что вы будете ежемесячно , что б получить прожиточный минимум и алименты , находится в отделении банка часов 5! Пока все службы согласуют вам выдачу денежных средств. Отделы могут не отвечать часами, а потом могут вообще отказать в выдаче, так как они потеряли то одни документы, то другие, то у них сменился полностью состав отдела. То какие то тех ошибки и выдача невозможна , а отделы ответственные за это уже ушли домой. Потом они могут не разблокировать ваши счета, после окончания процедуры, у них происходит все безумно долго, никакой клиентоориентированности! Писала даже жалобы в ЦБ. Читать отписки МКБ было просто смешно .

Поставил бы 5 звёзд, но для меня не подходит ни одно оз условий, чтобы не платить ежемесячно за обслуживание карты. Я предпочитаю бесплатные карты.

Мкб предлагает отличные условия для зап карт, в том числе и премиум сегмента. Есть кэшбэк, который можно конвертировать в живые деньги. Комиссии ниже рынка. Мобильное приложение довольно удобное и позволяет удобно вести личный кабинет и расчеты.

Меня в этом банке устраивает все. Категории и проценты на кешбек всегда выбираю 1% на всё, но там есть нюансы, возвращают рублями на карту. Самый лучший процент по вкладам, чем в других банках карты которых есть у меня. Легкая связь с банком. Удобное и понятное приложение. Кредитной картой не пользовалась, сказать ничего не могу. А вообщем из трех моих банков, этот лучший.

Пользуюсь услугами этого банка много лет. Из минусов низкие процентные ставки по вкладам, а в остальном все устраивает. Начисляют кэш бек в выбранных категориях и по кредитной карте и по дебитовой, беспроцентный период устраивает, хотя в других банках может быть и больше . Сотрудники грамотные, вежливые, офисы в отличном состоянии, недавно отремонтированы.

Пенсионеры, не верти сотрудникам банка, которые звонят назначают встречу, а потом говорят, что банк не одобрил кредит и кредитную карту, почти все банки пенсионерам не одобряют кредит, даже маленькую сумму

Очень нравится. 120 дней можно не возвращать деньги. Удобно пользоваться через телефон на сайте. Солидное название.

Мне всё нравится, пользуюсь редко. Льготный период не маленький, стоимость обслуживания равна нулю.

Если не брать в расчёт кредитные ставки, да и процентные ставки вообще, в принципе в целом банк работает хорошо. Не навязчиво. Быстро и максимально просто рассматривают все заявки на обслуживание. Быстрое принятие решения банка. Удобное мобильное приложение. Качественная и не навязчивая работа службы поддержки клиентов, вовремя предупредят и сообщат о возможных ситуациях. 👍

Был открыт р/сч организации ещё в Кольце Урала. Потом плавно перешли в МКБ. Очень лояльный банк, хорошая поддержка со стороны менеджеров, можно позвонить по любому вопросу, ответят, помогут обязательно! Быстро проводят платежи, звонят, если новый клиент, большая сумма или переводим по новым реквизитам, уточняются. Минус: бывает, что СМС для входа в интернет банк не приходит за отведённые 1,5 минуты. Часто пользуемся депозитами на один день / выходные. Хотелось бы, чтоб пересмотрели немножко систему депозитов, снизить минимальную сумму для размещения овернайт. Ни всегда у малого бизнеса бывают свободные три миллиона для размещения)

Сотрудничаю как бизнес-клиент с банком с 1998 года. Ухудшения происходили каждый год. Особенно хочу отметить две болевые точки - 1) конские комиссии и 2) ужасный банк-клиент, который сегодня приказал долго жить. Две звезды поставила только за длительную историю отношений. А так это одна звезда.

Открывала эскроу счет. Банк как банк. Чисто, аккуратно. Нет карт без оплаты ежемесячного обслуживания, если ты не зп клиент- минус В банке сотрудников нужно « подпинывать»- не хотят работать, возможно стимул в виде зп не очень. Для меня не очень удобно приложение данного банка, являюсь клиентом нескольких банков

Открыли счёт, встречу провели в офисе Москва Сити

Вклады: процент нормальный, м б лучший из топ 10 банков. Интерфейс без нареканий , прозрачный, переводы без проблем. Начисление бонусов не внятное, проход в бизнес залы всегда проблемы

Курс выгодный. Покупала доллары новые, есть момент это 200 р. комиссия за обмен и +2 рубля к курсу обмена указанному на сайте.

Бесконечные тупые вопросы "Как ваше имя" тогда, когда обмен идёт до 40 тыс БЕЗ ПАСПОРТА.

👍 Нет очередей. Удобное распожение. Минус обмен не работает в выходные, только в будни

Все оперативно. Без очередей. Персонал доброжелательный

Быстро , четко и по хорошему курсу .