Отзывы о Совкомбанке

Главный финансовый эксперт Красиков Илья Андреевич в Мытищинском отделении помог мне переоформить вклад, который пролонгировался на невыгодных условиях, на "Накопительный счет" с более высокой процентной ставкой. Также финансовый эксперт объяснил мне условия оптимального пользования счетом.

Всем здравствуйте.Вклад открыл в личном кабинете Совкомбанка, никаких проблем при этом не возникло,процентная ставка на три месяца составила 15.5%,при том что у меня есть подписка" десятка",этого банка при соблюдении условий по окончании срока действия договора,банк добавит ко вкладу ещё 1%.Считаю что это хорошие условия.Рекомендую этот вклад.

Процентная ставка по вкладу и быстрое онлайн оформление, помощь и консультация сотрудника банка.

Спасибо большое сотрудникам банка за их компетентность. Приложение банка очень удобное, практичное. С катой Халва очень удобно и выгодно. Процентная ставка по банку не низкая. Всё работает 👍!!!!

Хотела поблагодарить команду сотрудников данного банка. При открытии вклада, смотрела различные варианты в разных банках. И в Совкомбанк в итоге самый выгодный процент по вкладу. А что очень удобно, можно обратится в чат и тебе все подробно распишут, какие вклады под какие проценты и на какой срок. У меня уже был открыт вклад, но подходил к концу. Сотрудник объяснил, что можно пролангировать действующий под 15 проц или открыть новый под 15.5 поц. Открыла вклад сроком на 3 мес и получу очень приличные проценты. Очень удобно, что можно выбирать небольшой срок

Это мой любимый банк. Объяснят всё. Предоставят массу своих продуктов. Выслушают. Подберут вариант который подойдёт и вам и банку. Если что то не поняли есть живые люди в банке которые могут помочь. Я оформляла онлайн. Документы все прислали я сама их распечатала. Процентная ставка подбирается тоже на условиях банка. Вы ему хорошо он вам снижает ставку. Пример: перевели зарплату в этот банк, пенсию. Проценты снижаются потому что вы предоставляете банку доверие. Обговаривалось всё и сколько могу платить, время оплаты,дата оплаты. Время одобрения для меня было быстро. Это не первый раз как я беру кредит в этом банке.

Процентная ставка хорошая. Адекватный срок рассмотрения заявки. Не понравилось что менеджер в банке не предоставил полную информацию о кредите. По телефону менеджеры говорят по разному об одном и том же. Но в дальнейшем все вопросы при обращении в офис решались оперативно.

Банк умышленно вводит клиентов в заблуждение, а именно в плане своих ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ которые НЕ договаривает и не описывает в полном объёме!!! программа вернётся больше оказывается ПЛАТНОЙ!!! хотя говорилось наоборот!! страхование кредита, жизни и здоровья взимаются в первые платежи и не уточняют не в устном не в письменной форме!!! Как я об этом узнал?! досрочно закрывая кредит на 48месяцев на 11 выплате и вижу что сумма долга в разы выше того что брал, а при этом платил БЕЗ ПРОСРОЧЕК!!! Звоню в банк прошу разобраться в сложившейся ситуации, на что получаю ответ :Уважаемый ВЫ сами виноваты. %по кредиту вообще начисляется очень интересно за все 11 платежей по кредиту тело кредита не гасилось НО % КАПАЛ!! Плата шла только за платные банком услуги. ДЛЯ СРАВНЕНИЯ банки взимают деньги за свои услуги ежемесячно на протяжении всего срока действия договора. Если закрываешь договор досрочно то по ФАКТУ платишь только за то чем пользовался. НО НЕТ !!! СОВКОМБАНК решил играть в ОДНИ ворота. ДЕНЬГИ которые давали получили!!! % получили с накруткой! ещё и страховка осталась при них! Сотрудники банка не реагируют и не пытаются решить вопрос. Также хочу обратить внимание на то,что даже в письменный форме ясности не пишут!!! Описывая куда именно уходят ваши деньги называя это ПРОЧИЕ ПЛАТЕЖИ ((( ИМЕННО сегодня пол часа назад был в офисе человек брал кредит и он также оказывается в такой-же ситуации НО услышал о чем я беседую с сотрудником банка и сразу же отказался от платных услуг поскольку тоже оказался в недоумении как так обманывают людей!!!! Мужчина спросил у сотрудници почему они не объясняют это чётко?! На что девушка пожала плечами(((. так вот эта система просто заведомо обманывает граждан!!! "замыливая" глаза и уши. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ данного банка будьте бдительны перед тем как брать кредит . вам не скажут и не опишут всю фишку куда вы попали и ГДЕ ваши деньги!!!! НО и это ещё НЕ ВСЕ!!!! БАНК прописал! что вернуть деньги за платные услуги только В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ. Это говорит только о том что они знают о этом и ЗАВЕДОМО ЭТО ДЕЛАЮТ В ЦЕЛЯХ ОБОГАЩЕНИЯ!!!.

Самый худший банк, в которым я когда либо имел неосторожность взять автокредит. В приложении висела сумма 519000 а взяли почти 525000 за досрочное погашение. Ещё и закроют и уберут машину из реестра только через неделю. Не рекомендую этот банк ни в коем случае.

Процесс оформления доступный, удобный и хорошая одобряемость плюс вежливые сотрудники-помогают делом, но не все и не всегда. А вот условия это просто хаос и тьма, такие проценты, что выплатить не реально. И досрочного погашения толком нет, берешь сумму, вносишь 2-3 платежа по графику, а потом пытаешься закрыть полностью досрочно и почему-то сумма на треть больше, чем берешь.

Оформление ипотеки максимально простое и быстрое. В целом условия стандартные. Страховать квартиру нужно именно через совкомбанк, иначе ставка выше. Для снижения ставки выгодно оформить карту Халва.

Подводные камни при низкой ставке, типа Халвы или дополнительного страхования. Все очень долго и муторно, свободных ячеек на сделки нет на месяц вперед. Реально, название банка оправдывает себя полностью.

Самый клиентоНЕориентированный банк. Ставку ЦБ снизил, а совок снижать отказался. В офисах сидят девочки, которые ничего не знают. Все что могут сказать - мы можем принять заявление и ждите ответ.....

Странное отношение к клиентам банка: при подготовке и проведении ипотечной сделки ставили покупателей перед фактом, каждый документ, указанный в договорах банка, приходилось просить показывать. Сделка назначена была в офисе на Достоевской, но в день сделки поменяли на Проспект Мира. А на Проспекте Мира нет ни переговорной комнаты, ни ипотечного менеджера. Очень неудобно! Пока это худший банк из тех где приходилось проводить сделки (опыт более 200 сделок). Единственный плюс - быстрая регистрация и поступление денег на счет (1 день)

Неадекватные требования к страховки. Когда понадобилось что то по этой страховке узнать, так не найти ничего, Банк отправляет в страховую, страховая в банк. На ГЛ отправляют в офис, в офисе на ГЛ.... Всё для людей, только в рекламе!! Как только появится возможность обязательно сменю банк!

Вежливые и грамотные консультанты.Мобильное приложение понятное и быстрое.

У меня есть 2 карты банка халва и карта с кэшбэком на категории. Шикарный кэшбэк выходит иногда с акциями 1000-1500р в месяц. Обслуживание тоже бесплатное. Картами доволен

Очень прост в обращении! нравится кешбэк Совпал ли тариф на обслуживание карты с вашими ожиданиями да

23 число для меня окончание каждого отчетного месяца , а 24 подводится итог , позавчера 24 12 2023 я обнаружил , что у меня сняли 200 руб , комиссия за перевод собственных средств в МП за период с 25/11/2023 по 24/12/2023. Первая реакция , за что , и негодование , скрытая комиссия с диким процентом за 4 перевода на 1530 руб , но внимательно все просмотрев нашел в разделе Важно тарифы и все стало ясно , я не прав . Прочитав за 3 недели до этого отзыв , о том что Совкомбанк вернул клиентке деньги за штраф за просроченную выплату по кредиту , войдя в ее положение , я 25 12 2023 г решил позвонить в контактный центр . Со мной связалась специалист Екатерина уточнив ситуацию и приняв во внимание что такая оплошность у меня первый раз , она составила обращение на возврат средств , тут же пришла смс что обращение принято к рассмотрению и через час деньги были возвращены За что очень благодарен Совкомбанку и его специалистам , а также всех С Новым Годом !

Столкнулась сегодня с откровенным беспределом со стороны банка Мало того, что заблокировали карту, но и мобильное приложение тоже Без предупреждения, без объяснения причин Хотела по сбп перевести коллеге небольшую сумму , но операцию отклонили Также не могла перевести и себе на счет в др. Банк Обратилась в чат, но вместо ответа в приложении Пришло смс - карта заблокирована Пытаюсь зайти в мобильное - и мобильное недоступно! Звонок на горячую линию проблему не решил Создали обращение. Которое будут рассматривать 10 раб дней И это накануне нового года! Практически на все праздники банк закрыл доступ мне к моим личным средствам и сбережениям! Оператор горячей линии говорит, что прежде, чем заблокировать карту, мне должны были позвонить со службы безопасности банка Но словосочетание "служба безопасности банка" уже давно ассоциируется с мошенничеством! Банк таким образом хочет избавиться от своих клиентов? Создавая проблемы накануне праздников Кроме того, когда мне приходят смс с уведомлением о том, что будут звонить с банка, и я беру трубку, но никогда никто не отвечает, попросту молчат Поэтому уже отвечаю на незнакомые звонки, даже после таких уведомлений

Хорошая кредитная программа. Вернули все проценты за кредит , но нужно было выполнять все условия банка.

Ставки не очень. Льготный период хороший, но не пользовался. Исключили из программы лояльности без объяснения причин, банк вправе не раскрывать причины. Была подключена опция. Десяточка, карту использовал для оплаты коммунальных услуг, такси и покупки сертификатов Озон, все для личного пользования. Оплата была за счет собственных. Что нарушил не понятно. Не рекомендую данный банк.

Когда-то у этого банка были отличные условия по карте Халва, поэтому я стал пользоваться этим банком, пользовался достаточно долго, у них очень плохой сервис, плохое приложение, всё кривое, поддержка отвечает долго и нудно, там пытаются тебя спихнуть сначала на робота неадекватного, вот, но со временем они ухудшили условия по карте Халва, и терпеть всё это уже стало просто незачем, поэтому я закрыл карту и ушёл в другой банк. Ещё замечу такую странную вещь, что пользовался очень активно картой Халва, много денег через неё прошло, именно на покупки, не просто там положил, снял, а именно на покупки, очень большие суммы прошли, но банк неохотно увеличивал лимиты, что очень странно, мне оно не сильно надо было, но само отношение банка странное, потому что я знаю условия других банков, и за такие суммы лимит был увеличен был многократно, а они, там фактически его не увеличивали, скажем так. Поэтому банку желаю чуть больше работать с людьми, обратной связью, клиентским сервисом, если они ставят перед собой цели работать с физлицами, то там надо работать, пока всё достаточно на примитивном уровне, и желания пользоваться банком не возникает.

Некорректное обращение сотрудников с клиентом неправильно информировали условиях кредита при рефинансировании заставили внести денежное средство деньги на счёт не поступили

Интересный процент по ипотеке. Вкуснее , чем в прошлом году . Через застройщика. Интересные условия по кредитам с возвратом процентов в конце. Халва тоже нравится. Воспользовалась бонусами, взяла ноут с рассрочкой на 36 мес с оплатой почти 1800. Очень хороший, даже поиграть можно) и выплатить ненапряжно. И программу прикрыли. Как раз успела тютелька в тютельку))) но есть другие вкусняшки от банка)) баллы за беспроцентную оплату за услуги ЖКХ и лр

Открыт расчетный счет, есть зарплатный проект. Меню в Клиент банке довольно понятное, размер комиссии за услуги банка приемлемые. Можно задать любой вопрос в чате банка , довольно быстро реагируют. В целом нормальный банк, можно кредитоваться по гос.пррограмме. Рекомендую.

РКО отвратительное! Бешеные проценты за услуги !

Работали с ними по бизнес-продуктам. Очень старый банк, который не любит новшества, мало инструментов для оперативной реакции на ситуации. Банк-клиент неудобнейший. На каждый шаг надо ходить в офис.

Отвратительный банк, хамские сотрудники, горячая линия не дозвониться.

Лучшая служба поддержки. Это единственный банк, где живой человек подключается у чату до того, как я успеваю отправить сообщение на поддержку

Невысокий курс обмена, без очередей, валюта (usd) всегда в наличии, нового образца

Добрый день☀️Всегда хороший курс доллара, по сравнению с другими банками. Нет комиссий. Единственный недостаток, нет купюр нового образца. Не все страны принимают доллары старого образца(( БлагоДарю🙏

Отличный банк,приемлемый курс валют! Единственный минус не всегда в наличии доллары нового образца!

Выгодный курс обмена валют Комиссии нет Быстрое обслуживание

Четкий банк для обмена наличной валюты - USD, EUR, AED. Курс всегда самый выгодный в Москве (среди нормальных банков). Деньги всегда в наличии, заказывать не надо, никаких очередей, все быстро уэи удобно.