Отзывы о ВТБ

Процентные ставки относительно других банков приемлемые. Мне не нравится работа и оформление внутри мобильного банка. Как-то все запутано, плохо воспринимается глазом, все искать надо. Почта-банк мобильный и Сбер мобильный гораздо понятнее. И последняя "пугалка": подтвердите телефон, а то заблокируем... Очень некорректно. Выходишь подтверждать телефон, а там реклама и проблемы с подтверждением. Пришлось два дня списываться в чате с оператором-консультантом. И только на второй день переписки смогли помочь.

Очень часто меняют условия по вкладам, чаще, чем раз в месяц. Процентная ставка с целым рядом условий. Комиссии за обслуживание в офисе. Мобильный банк - хороший, понятный интерфейс. Если хорошо подумать, то даже можно найти, где кэшбэк установить надо.

Пользуюсь приложением онлайн для услуг банка. Мне лично нравится. Не нужно ходить в офис. Вклад , накопительный счёт можно выбрать легко, все понятно и доступно. Удобно проводить оплату ЖКХ. Без комиссий. Можно оформить кредит не выходя из дома, все будет готово очень быстро. График платежей, срок кредита всё это видно и удобно. Все условия прописаны, главное внимательно и не спеша все прочесть, обдумать.

Перед резким повышением Ставок по вкладам этот замечательный банк вместе со Сбербанком на целых 2% на длительный срок накинул на вклады, а через 2 месяца когда не было уже выгодно снимать в этом банке вклад, то везде, у остальных банках вклады были на 4-5% выше чем ВТБ Сбербанке. Для таких систем образующих не солидно на грошах наживаться на клиентах... а уж какие проценты по кредитам они дают вы сами знаете

К клиентам отношение в целом хорошее. Процентная ставка не самая высокая но выплачивают день-в-день, без задержек. Мобильный банк - на весьма достойном уровне.

Быстрый процесс оформления,внимательный и профессиональный персональный консультант. Всё есть в мобильном приложении! Рекомендую

Банк с широкой сетью офисов. Хорошая бонусная система при оплате покупок картой. Мало банкоматов по городу. При обращении в банк для оформления кредита называют одни ставки, по факту оказываются другие. Навязывают страховки и платные услуги для понижения ставки. Кредит только при оформлении карты. Без ведома клиента открывают карты.

Пользуюсь и кредитной картой. И рефинансировать хотел кредит другого банка. Но условия не слаще, чем у других. Скрытые проценты, так называемая страховка кредита. Давно пора драть все банки за эту махинацию. Неплательщики одни и те же персонажи, а они вымещают это на обычных заёмщиках. Вот пусть ищут теперь. Не стал здесь рефинансироваться.

У меня сейчас трудности с деньгами. Несколько мелких кредитов в разных банках и карта ВТБ. Хотела перепредитоваться в ВТБ что бы перекрыть все мелкие, потому как неудобно в несколько мест, да и проценты все итоге меньше. Но... Банк ВТБ будто издевается. Отправляют персональные предложения, сумма к примеру 297.000 руб. Т.е. проанализирована моя кредитоспособность и отправлено предложение. В итоге 3 раза приходила в банк и 3 раза отказ. Вопрос: - зачем звонить и присылать онлайн предложения? Это что, такой новый способ издеваться над человеком? Задумалась о переходе в другой банк. Я конечно понимаю что всех банков политика одна, но с другой стороны... Нельзя ждать иного результата от одного и того же действия.

Брали кредит в банке собеседование, рассмотрение и одобрение кредита прошло быстро. Подобрали условия и процентную ставку под мои финансовые возможности. Сотрудники вежливые и внимательные.

Грамотные специалисты, чистота в офисе, маленькие ставки по вкладам.

Вымотали все нервы, пришлось закрыть все кредитки, чтоб якобы одобрили семейную ипотеку. В итоге не одобрили, хотя доход более чем хороший, зачем было пудрить мозги, непонятно. Подали в сбер, через 10 минут одобрили, там и взяли

Мне нравится банк ВТБ.Очередей нет, объясняют понятно. Вопрос был решен в течении 5 минут.А ещё у банка самая лучшая реклама на телевидении,молодцы

Оформляли в 24 году ипотеку. Все документы быстро подготовили. Сделка прошла гладко, все объяснили. Никаких подводных камней небыло.

Обслужили , быстро и подробно всё объяснили.

Отличное обслуживание, лицом к людям. Высокие ставки. Хорошая программа лояльности

Кешбек стал ни о чем. Выбрать не из чего. Ещё и за полную сотно. Заплатишь 197 руб, а кешбек за 100 руб

Онлайн удобно, в отделении тоже. Комиссий не плачу. Кешбэк есть 3 категории.

Очень удивили, что теперь платные сообщения ежемесячно списывается сумма. Отключить не получается, операторы ничем помочь не могут.

🌟🌟🌟🌟🌟 Связь отличная, интернет быстрый, сотрудники вежливые и всегда помогают. Тарифы выгодные, приложение удобное. Есть дебетовая карта с кэшбэком и детская карта для контроля расходов ребенка (тоесть меня). МТС – мой выбор, рекомендую! 🌟

Одобрили хорошую сумму. 3 месяца беспроцентный период. Часто выручает

Стоимость обслуживания стала дорогой. Кэшбэки копеечные и только по выбранным категориям, а не от суммы расхода по карте, как раньше

Обслуживание 0 р. Льготный период 100 дней. Кешбэк до 3000р

Пользуюсь услугами около 15 лет. Оформляют достаточно быстро с уведомлением. Большой льготный период и при наличии пакета привелегия обслуживание бесплатное. Четыре звёзды потому, что примерно полгода назад взяли и без уведомления срезали кредитный лимит в 5 раз и неизвестно по какой логике меняются менеджеры в пакете привилегия.

Снял 500 рублей .за съем наличных банк снял 600рублей

Пользуюсь уже 3 года, единственное повышенная комиссия за обслуживание счета, техподдержка работает отлично, есть банкоматы в Новосибирской области работающие в круглосуточном режиме.

Онлайн банк еще норм, но переводы осуществляются долго, высокая комиссия обслуживания счета и переводов. Комиссия даже на самостоятельное внесение наличных для бизнеса. Мобильное приложение оставляет желать лучшего.

Очень , очень медленный банк. Не дешёвый. Сейчас есть неоспоримый плюс: перевод с расчетного счета ИП на физическое лицо без комиссии!

Да - не пользуюсь уже. И безмерно этому рад. Очень всё долго и часто не продуктивно. Пафоса много(не о сотрудниках) Тарифы непонятно раздутые.( за что? За то, что я поместил на их счета свои деньги??) Красиво пишут о себе. Как до реального дела 0 лучше не связываться...

Блокировка счета. Под видом заботы о клиенте заботятся только о своей шкуре. Требуется приехать в банк лично, заполнить бумажки, что ты не идиот. Полдня потеряно,бенщин из-за города 700р. Сотрудница банка (Казань, Проспект Победы) не соответствует функционалу, нарушает нормы общения с клиентом, конфронтирует, говорит, что "я тут лично не причастна, это банк...", а следом "мы государственный банк....", потом задаёт вопрос сверх своих полномочий "чья это квартира". Научите хотя бы персонал коммуникации, раз не можете обеспечить финансовую компетентность. С банком пришлось расстаться. К Костину личная неприязнь, реклама отвратительная и нарушает этику, дискредитирует культурный код России.

Пользовался услугой обмена валюты через кассу в одном из отделений этого банка. Курс был выгодный, сотрудник обслужил быстро. Выдали подтверждающие операцию документы. В целом остался доволен.

Самый выгодный курс для обмена,но есть комиссия если сумма меньше 300 $ или €.

Самый выгодный курс был в ВТБ. И доллары нового образца в наличии

Банк не выдал валютные сбережения объясняя это запретом ЦБ. Валюта была проложена на вклад до запрета выдачи валюты в 2022 году. Не снимал ни цента и в декабре 2023 года понадобились доллары ( менее 10000). Долларов я не увидел. Пришлось снимать эквивалент в рублях. На этой сделке, я понёс расчётный убыток в 50000₽.

В тарифах пишут за перевод в Китай через МБ банк комиссия 2%, содрали с меня 2,5%, и возвращать переплату не собираются