Отзывы о ВТБ

Недолгое ожидание очереди. Хорошее и быстрое обслуживание. Быстрое решение и рекомендации выгодных условий для клиента. Хорошая процентная ставка!

Проценты по вкладами ниже чем в других банках. Много мутных условия типа льготной ставки на три месяца, которая потом падает ниже плинтуса, начисление повышенной ставки только на новые деньги и прочие заморочки, непонятные для обычных людей. А ещё сотрудники навязывают ненужные платные услуги типа страховки. Тесть пришёл вклад переоформлять, так ему какой-то договор страхования стоимостью под 3 тысячи подсунули, воспользовались тем, что пожилой человек и не очень быстро соображает. Сотрудников банка понимаю, от них требуют выполнения KPI, но в качестве клиента с этим банком нужно быть осторожным. Ещё в мобильном приложении постоянно интерфейс меняют. Баннеры и автоматически запускающиеся сторисы достали. На главном экране мои продукты и услуги теперь не показываются - нужно отдельно кнопку нажимать. Типа, убрали лишнее, хотя на самом деле - просто впихнули всякую ненужную ерунду вместо списка моих карт, счетов и вкладов. К сожалению, это не только у ВТБ такое. Но то, что банк из топ-3 ведёт себя как дешёвка, у меня вызывает острое чувство стыда за него.

Банкиры снизили процент по вкладам самостоятельно. Когда вклад был уже давно открыт.

«Я выбрала этот банк, потому что он давно зарекомендовал себя на рынке — у меня уже есть здесь дебетовая карта, и я доволен обслуживанием. Кроме того, меня привлекли отзывы других клиентов о прозрачности условий и оперативности работы службы поддержки. Условия по вкладу полностью совпали с моими ожиданиями: я искал вариант с умеренным риском и хорошей ликвидностью. В итоге нашёл депозит с гибкими условиями снятия средств — это стало решающим фактором. Процентная ставка по моему вкладу — 7,5% годовых, срок размещения — 1 год. Сумма вклада позволила мне воспользоваться повышенной ставкой, что стало приятным бонусом. Что касается скрытых комиссий — их нет! Банк чётко прописал все условия в договоре, никаких «сюрпризов» после открытия вклада не возникло. Единственное, что стоит учитывать — небольшая комиссия (50 рублей) за выдачу наличных в банкоматах других банков, но это стандартная практика. Моим советом для тех, кто планирует открыть вклад, будет следующее: Внимательно изучите условия досрочного снятия средств — у некоторых банков штрафы могут «съесть» всю прибыль. Сравните ставки не только по процентам, но и по условиям капитализации — это влияет на итоговую сумму. Проверьте, есть ли возможность пополнения вклада — для меня это было важно, так как я планировал постепенно увеличивать сумму. Обратите внимание на сроки отчётности и способы получения информации о состоянии вклада (SMS, приложение, выписка). Прочитайте мелкий шрифт — иногда там прописаны нюансы, которые могут повлиять на ваше решение. В целом, я доволен выбором и планирую продлить вклад по окончании срока. Рекомендую!»

Отличное обслуживание вежливый персонал хорошие ставки удобный мобильный банк

Брали с мужем кредит до повышения цен и боялись что изменится стоимость кредита! Но нет! Все остаётся прежним. И мы выплатили все, не было ни каких скрытых обязательств. Только в начале страховка, но нам рассказали как ее вернуть и ( вы не поверите) реально вернули.. Сама в шоке!! Не дешёвая процентная ставка, но хоть нет скрытой подписки и то хорошо! И на ходу не меняются условия! Большой ➕

Не банк а фуфло.Всё навязывают...Придёшь на консультацыю тебя могут просто бросить минут эдак на 30....ну и много чего не нужного

В приложении пишут,что вам отдобрен кредит,пришлите в офис до оформить. Приходишь в офис и получаешь отказ. Т.е. нужно отпроситься с работы,чтобы приехать и получить отказ. На данный момент банк стал хуже,чем был. ВТБ пей подключить невозможно,сразу блокируют приложение банка. Посмотреть кредит или что то другое в приложении опять блокировка. Разочаровалась.

Я неоднократно брала кредит в этом банке, оплачивала во время и все как-бы устраивало, если какие-то трудности возникали можно было взять кредитные каникулы на месяц и все было здорово. Теперь убрали кредитные каникулы и теперь кредит не отсрочить на месяц как раньше, просьба вернуть как было

Не рекомендую. Политика банка поощряет предоставление работниками банка недостоверной информации о кредитных продуктах. Очень много вопросов потпроцемму кредитования появляется после подписания документов(скрытые комиссии банка).

Подал заявку на ипотеку, грамотно подсказали условия в отделении. Как получить сниженную ставку. Подал заявку, все устроило, купил квартиру. Оформляли сделку электронно, очень удобно подписывать на телефоне.

По воле случая мы закрывали ипотеку в втб, брали в открытие. Сколько нервов, жалоб, походов и звонков на горячую линию было. Оставшуюся сумму мы внесли в январе и написали заявление на закрытие ипотеки, но нет, банк нам поменял процент на ипотеку, и сразу же пошли сниматься суммы откуда-то взявшей просрочки платежей, хотя у нас были включены до февраля льготные каникулы. В апреля только нам прислали что ипотека закрыта! 3 месяца борьбы и наконец-то все! Конечно я банк не рекомендую, очень не слаженная работа, о офисе банка посылают на горячую линию, на горячей линии - в офис банка, в банке говорят одну информацию, на горячей линии другую. Решился вопрос только тогда когда мы уже уставшие решили писать в прокуратуру, суд и другие инстанции

Обратилась за рефинансированием. Насчитали сумму ту же, но половину по ипотеке и половину потребительский кредит... Смысл? Плюс предложили расторгнуть действующий договор страхования и заключить новый на их условиях Перед тем как одобрят рефинансирование! И прислали огромное количество согласий с моей стороны на подпись для использования моих данных всеми сторонними компаньонами. Иначе % будет выше.

Оформили быстро. Процедуру лучше чем в Сбербанке. Хотя раньше было иначе. Процент ниже для ипотеки с детьми на новостройку. Первоначальный взнос ниже.ВТБ радует и кэшбэком реальными деньгами.

Процесс оформления, Качество обслуживания. Комиссии.

Стоимость 0 р. Нормальное обслуживание лучше чем другие

Дурят с бонусами - обещали 1000 за клиента и не заплатили. Обещали кэшбек и не начисляют. В общем не советую.

Шикарный кешбэк, удобство мобильного приложения, скорость оперативности качество обслуживания

Дебетовая карта ВТБ удобная и выгодная, с кешбеком в рублях. Обслуживание бесплатно навсегда. Выплаты кешбека поступают на карту стабильно. Если выпадают хорошие категории, то суммы кешбека приятные. Переводы по СБП себе в другие банки и из других банков мгновенные. В настоящее время правила банка изменились, появились ощутимые дополнительные условия для получения кешбека и других привилегий. Карту рекомендую.

Очень становится нужной в то время и в том месте , переводила деньги без комиссии (предложение банка) ,за выбранную категорию-кэшбек в конце месяца зачисляют и сообщают. Очень рада, что являюсь клиентом ВТБ банка.

Кэшбэк. До 4 категорий (если зарплата приходит на карту), повышенный процент на сберегательный счет (если зарплата приходит на карту). Хороший беспроцентный период (100 дней).

Разочаровался . Взял кредитку , вовремя выплачивал, а они без предупреждения взяли и урезали лимит. Чо к чему? Непонятно.

Полезная вещь если умеешь ей пользоваться, есть кэшбэк, большой беспроцентный период

Грейс-период. Реально работает. Если успеваю погасить долг до окончания льготного периода (чаще всего 50–100 дней), переплаты нет. Это удобно, когда деньги нужны здесь и сейчас, а зарплата через неделю. В остальном читайте условия внимательно самостоятельно, прежде чем брать карту.

Мне хватает всего того что идет в комплекте с этой картой, кэшбек, условия погашения кредита. Никогда не доводите до начисления и уплаты процентов и будет вам счастье.

Хороший банк, единственное что хочется получить более менее РКО и услуги по валютным платежам по цене поменьше

Очень быстро открыли счёт, буквально за час, с выездом менеджера. · Первые 3 месяца обслуживание бесплатно — это реально выгодно для старта. · Переводы между клиентами ВТБ без комиссии, до 50 платежей в месяц другим банкам тоже без комиссии.

Открывал счёт для ИП, обещали золотые горы и низкие проценты. Но через несколько месяцев начали поднимать проценты за снятие наличных и за любые действия брали проценты по настроению. А когда решил закрыть счёт у них из-за того что не хочу им платить лишние проценты, то меня внесли в чёрный список. Так что не советую вообще этот алчный конченый банк!

Банк отвратный, просидела в очереди почти 2 часа, с учетом того что народа было не так много. Отсутствие приложения, бизнес карта не привязана к счету, все время нужно делать лишние телодвижения, что бы положить денег себе на карту.

Из плюсов, остался замечательный персонал РНКБ. Пр остальному, думал более позитивно, чем оказалось. В приложении бизнес история платежей появляется в лучшем случае на следующий день. Корпоративная карта (наконец-то) стала привязываться к счёту, но за деньги. Теперь пользуюсь ПСБ. В ВТБ не нравится. Наверное счёт закрою. Но и Сбер не альтернатива. Второй счёт скорее Т-Банк.

Хорошая комиссия, быстрый обмен !

Нет новых долларов США Плохое обслуживание

Пользовался услугой обмена валюты через кассу в одном из отделений этого банка. Курс был выгодный, сотрудник обслужил быстро. Выдали подтверждающие операцию документы. В целом остался доволен.

Самый выгодный курс для обмена,но есть комиссия если сумма меньше 300 $ или €.

Самый выгодный курс был в ВТБ. И доллары нового образца в наличии