Отзывы о ВТБ

Отличный онлайн сервис в мобильном банке. Процентная ставка средняя. За обслуживание плата не взимается.

Ставки меняются по усмотрению менеджмента. Могут отменить надбавку зарплатную, с аргументом: "ууу, да, куда-то изчезла". Сотрудники не компетенты: или не знают всех условий, или намеренно скрывают. Доверенности теряются из компьютера банка, при том, что бумажная на руках остаётся.

Пять звёзд поставила только за оперативное и качественное обслуживание. Процентная ставка низкая, собственно, как и в любом банке с государственным участием

Самый ужасный банк РБ !!!! Ранее часто открывал депозиты , доп.взносы прекращали чаще других. На одном из счетов осталось лежать 20 у.е, сейчас исчезли, т.к вроде за то, что не пользовался счетом,причем уведомления не присылали( буду разбираться еще).Мобильный банкинг очень часто требует обновления (видно совсем у них туго с ПО). Не советую иметь дело с этим банком

Плюсы: Банк один из самых надёжных. Процентная ставка умеренно не самая высокая. Но надёжная. Комиссии за обслуживание почти нет. Минусы: Маловато банкоматов. Если какие либо деньги уже были на счету, то при продлении вклада считаются "старые деньги". Соответственно процент ниже. Приходится перекладывать в другой банк и ждать полгода пока деньги станут "новые".

Брали с мужем кредит до повышения цен и боялись что изменится стоимость кредита! Но нет! Все остаётся прежним. И мы выплатили все, не было ни каких скрытых обязательств. Только в начале страховка, но нам рассказали как ее вернуть и ( вы не поверите) реально вернули.. Сама в шоке!! Не дешёвая процентная ставка, но хоть нет скрытой подписки и то хорошо! И на ходу не меняются условия! Большой ➕

Хочу написать негативный отзыв о сотрудниках банка,по адресу Комсомольский проспект,41. Девчонки, у вас как будто пять высших образований! Муж пришел просить договор об автокредите в печатной форме,на что было сказано:Он есть в приложении. Да! Знаем! Но надо ,чтоб вы распечатали! И снова: у вас они есть в приложении. Вам трудно напечатать? В первый раз пришли, У входа две сотрудницы,едва по 20 лет. Встали перед нами,вопрос был об автокредите и снова: у вас все есть в приложении. Где ориентированность на клиента? Само приложение и информация об автокредите малоинформативная. Нужна была консультация. Информация от сотрудников и информация по телефону от консультанта разная. Впечатление негативное.

Не советую брать кредит наличными в данном банке. Менеджер Попкова Е.М. посоветовала взять потребительский кредит по очень выгодной ставке -2,9%. Озвучила условие такой низкой ставки - обязательно выплатить определённую сумму на 15 месяце (кредит был на 5 лет, на 1 год не дали) и страхование. По факту перечисленной суммы оказалось на 70 тыс.руб. больше и эту сумму я заплатила за низкую ставку купив её, как услугу «Максимум выгоды». Я отказалась от данной услуги и банк назначил мне самую высокую ставку в 28,8%, хотя я являюсь зарплатным клиентом данного банка!!!! Пришлось отказываться от таких услуг.

Процентная ставка была приемлема для нас, удобный график погашения и возможность досрочного погашения кредита

Брали автокредит в данном банке. Под условиями низкой ставки нам навязали карту "автолюбитель". Сейчас поняли, что нам она не нужна, но банк хитро все в договоре прописал, что при отказе от этой карты, ставка вырастает на 2%... Вот так. Не рекомендую, к сожалению. Хотя сначала очень обрадовалась низкой ставке.

Подал заявку на ипотеку, грамотно подсказали условия в отделении. Как получить сниженную ставку. Подал заявку, все устроило, купил квартиру. Оформляли сделку электронно, очень удобно подписывать на телефоне.

Закрыты все счета, втб «случайно» оставил 5 копеек на мастер-счете. Человек через сбп случайно перевел по номеру телефона на втб. Ни воспользоваться, ни отменить - нет такого функционала у втб, только через посещение офиса офлайн. Втб по телефону извинились.

Обратилась за рефинансированием. Насчитали сумму ту же, но половину по ипотеке и половину потребительский кредит... Смысл? Плюс предложили расторгнуть действующий договор страхования и заключить новый на их условиях Перед тем как одобрят рефинансирование! И прислали огромное количество согласий с моей стороны на подпись для использования моих данных всеми сторонними компаньонами. Иначе % будет выше.

Оформили быстро. Процедуру лучше чем в Сбербанке. Хотя раньше было иначе. Процент ниже для ипотеки с детьми на новостройку. Первоначальный взнос ниже.ВТБ радует и кэшбэком реальными деньгами.

Процесс оформления, Качество обслуживания. Комиссии.

Прекрасный банк, отсутствие комиссии на большинство переводов, бесплатное обслуживание карты, удобнее приложение, всё супер!

Очень не удобный банк. Так ещё и категории кешбэка отдельная тема. Кешбэк исключительно только по тем категориям,какие сам банк хочет,а не клиент. Да ещё такие категории,организаций ,которых у нас в регионе нет и в ближайшем времени не прогнозируются быть. И выбирать категории не с чего. Мобильный банк после изменения стал настолько неудобен,что вот для пенсионеров это просто тяжко. Да и молодежь тоже в ужасе от такого изменения.

Любимый банк! Кешбэк рублями - это очень удобно! Бесплатные дебетовые карты, хороший льготный период по кредитным картам. Приятные условия для обслуживания ИП!

кешбек хороший, пользуюсь втб давно, комиссии за операции небольшие но кусаются, на айос есть приложение впринципе даже удобно

Нет процентов. Быстро оформить. нормальное приложение. Кешбек не очень. Быстро переводы.

Отличная кредитная карта. 120 дней льготного периода. Цена годового обслуживания - 0. Хороший кредитный лимит. Очень довольна.

Никогда не пользуйтесь этим банком . ВТБ съел Почта банк, у меня была там непогашенная кредитка . Пришлось открыть мастер счёт в ВТБ чтобы гасить задолженность. Написали , что временно карты в банке не выдаются , поэтому придет менеджер . Пришел ,подключил мне без моего ведома , кучу услуг , автоплатеж мобильная связь , ни слова зачем это заставил меня войти в госуслуги , и оформил мне гад перевод пенсии в их банк , дальше хуже , говорит переведите из Сбера 100 р , перевела , а это он мне гаденыш подключил автопополнение на 15000 себе из Сбера . А на хрена мне это . Вообщем жду ещё сюрпризов от этого банка , но самое главное как мне нравиться у них услуга после 70+ ты не можешь со своего счета никому даже родственникам перевести деньги . Теперь понятно откуда у этого банка столько денег на обалденную рекламу с такими артистами как Цапник и другие .

Кешбэк деньгами, хороший льготный период, нулевая стоимость уобслуживания.

Очень удобная кредитка для рефинансирования 200 дней без процентов. Я такого больше ни у кого не видел. Приложение перегружено. Сервис в реале у него разный офисы где прям впаривают и не решают вопросы хотя уверяют, что все Оке. Есть нормальные офисы. Ставки по вкладам и накопительным счетам там хорошие особенно приветственные. Кешбек очень неплох особенно если добавить в вип семью ещё человек. В целом имхо он входит в топ 3 наверное по всем параметрам. Могу посоветовать иметь его дебетовую в кармашке.

Слабый кэшбэк, невозможность снятия наличных без комиссии с кредитной карты!

Очень быстро открыли счёт, буквально за час, с выездом менеджера. · Первые 3 месяца обслуживание бесплатно — это реально выгодно для старта. · Переводы между клиентами ВТБ без комиссии, до 50 платежей в месяц другим банкам тоже без комиссии.

Открывал счёт для ИП, обещали золотые горы и низкие проценты. Но через несколько месяцев начали поднимать проценты за снятие наличных и за любые действия брали проценты по настроению. А когда решил закрыть счёт у них из-за того что не хочу им платить лишние проценты, то меня внесли в чёрный список. Так что не советую вообще этот алчный конченый банк!

Банк отвратный, просидела в очереди почти 2 часа, с учетом того что народа было не так много. Отсутствие приложения, бизнес карта не привязана к счету, все время нужно делать лишние телодвижения, что бы положить денег себе на карту.

Из плюсов, остался замечательный персонал РНКБ. Пр остальному, думал более позитивно, чем оказалось. В приложении бизнес история платежей появляется в лучшем случае на следующий день. Корпоративная карта (наконец-то) стала привязываться к счёту, но за деньги. Теперь пользуюсь ПСБ. В ВТБ не нравится. Наверное счёт закрою. Но и Сбер не альтернатива. Второй счёт скорее Т-Банк.

Пользуюсь уже 3 года, единственное повышенная комиссия за обслуживание счета, техподдержка работает отлично, есть банкоматы в Новосибирской области работающие в круглосуточном режиме.

Пользовался услугой обмена валюты через кассу в одном из отделений этого банка. Курс был выгодный, сотрудник обслужил быстро. Выдали подтверждающие операцию документы. В целом остался доволен.

Нет новых долларов США Плохое обслуживание

Самый выгодный курс для обмена,но есть комиссия если сумма меньше 300 $ или €.

Самый выгодный курс был в ВТБ. И доллары нового образца в наличии

Банк не выдал валютные сбережения объясняя это запретом ЦБ. Валюта была проложена на вклад до запрета выдачи валюты в 2022 году. Не снимал ни цента и в декабре 2023 года понадобились доллары ( менее 10000). Долларов я не увидел. Пришлось снимать эквивалент в рублях. На этой сделке, я понёс расчётный убыток в 50000₽.