Отзывы о ВТБ

Процентная ставка маловата. Мобильный банк - легко пользоваться. Комиссии за обслуживание у менч нет

Так себе банк, жуликоватый и проценты по вкладам платят с хитрыми условиями. Обещали бонус 1000 рублей за то, что привлеку к ним клиента по моей рекомендации, я привлёк и потом очень долго ждал, когда его выплатят. Сначала писали, что не соблюдены все условия, потом после моих звонков в банк и переписке, что условия выполнены, написали, что всё в порядке, выплату пришлём. Потом опять ничего не прислали, пришлось снова звонить в банк и дойти до вышестоящего руководства, чтобы решили вопрос. И вот спустя два месяца и несколько дней, после многочисленных звонков и переписки с опреаторами, дойдя до реально решающего вопросы руководителя, я получил свою обещанную 1000 рублей, а также выбил 1000 для своей мамы, которая оформила у них карту по моей рекомендации и ничего ей не начислили. Операторы ничего не решают, только вежливо уходят в сторонку, причём один пишет одно, а вторая совсем другое, как буд-то они в разных банках работают. Так что это банк для настойчивых! Категории кэшбэка такие,что я ими не пользуюсь, нечего реально полезного выбрать. Из приятного только то, что счета за электроэнергию у них появляются с 28 числа каждого месяца и оплата без процентов.

Минусов нет! Процентная ставка · Комиссии за обслуживание и операции · Мобильный банк. Всё чётко!

Агрессивная манера отношений "вкладчик ДОЛЖЕН перевести свои средства из Почта банка, а ВТБ м.б. вложит их под вклад ДО 16 %"...А ничего, что мои средства лежат под 20-18 % ??!! и эти ДО 16 % мне неинтересны. Крайне плохое отношение к клиентам, менеджеры ничего толком не объясняют(возможно и сами не знают, а скорее установка такая), % за ведение счета, платное обслуживание дебетовой карты. ОДНИ МИНУСЫ.

Процентная ставка хорошая, специалисты работающие хорошие грамотный сотрудники мобильный банк втб работает хорошо 👍 @

Брали кредит в банке собеседование, рассмотрение и одобрение кредита прошло быстро. Подобрали условия и процентную ставку под мои финансовые возможности. Сотрудники вежливые и внимательные.

У меня сейчас трудности с деньгами. Несколько мелких кредитов в разных банках и карта ВТБ. Хотела перепредитоваться в ВТБ что бы перекрыть все мелкие, потому как неудобно в несколько мест, да и проценты все итоге меньше. Но... Банк ВТБ будто издевается. Отправляют персональные предложения, сумма к примеру 297.000 руб. Т.е. проанализирована моя кредитоспособность и отправлено предложение. В итоге 3 раза приходила в банк и 3 раза отказ. Вопрос: - зачем звонить и присылать онлайн предложения? Это что, такой новый способ издеваться над человеком? Задумалась о переходе в другой банк. Я конечно понимаю что всех банков политика одна, но с другой стороны... Нельзя ждать иного результата от одного и того же действия.

Когда необходим кредит на определенную сумму - его не возьмешь, сумму уменьшают до ненужных размеров . Присылают свои предложения на телефон, а при посещении отделения банка оказывается, что сумма кредита уменьшается в разы и такой кредит становится не актуальным

Оплатила счета, но они не были доставлены по назначению. После месячной переписки кое как вернули деньги. А целый месяц сказки рассказывали что это они там не зачислят. А втб молодцы. Другой случай. Оператор забыл провести операцию. Через неделю нашла этого оператора, он сказал ждите зачисления. Пошла ещё через неделю, нашла этого оператора Анатолия! Он свой косяк увидел, провел операцию. И только через три недели по совокупности мне вернули деньги и конечно без процентов.

Как всегда подводные камни.. преподнесли как подарок, а по факту за мои же деньги дополнительные услуги

Оформляли в 24 году ипотеку. Все документы быстро подготовили. Сделка прошла гладко, все объяснили. Никаких подводных камней небыло.

Очень высокие проценты по кредитам. Сотрудники в разных офисах по одному и тому же вопросу дают противоречащие друг другу ответы, демонстрируя свою некомпетентность.

Обслужили , быстро и подробно всё объяснили.

Ипотеку одобрили по выгодным условиям,но договор подписывала онлайн.А когда потребовался оригинал прошла сто кругов ада,пока нашла офис где можно его достать с архива

Оформление было быстрым,в дальнейшем помощь с установкой приложения была тоже быстрой и легкой,спасибо!!!

Кешбек, нет комиссии, удобный мобильный банк

Нищий из глубинки, мне предлагают кэшбэк за корм для страусов, а мне нужен-то кэшбэк за супермаркеты, приходится из-за этого прыгать в ПСБ Озон Яндекс Сбер

Мобильный банк работает хорошо. Кешбэк приходит вовремя. Обращался в банк для подключения автоплатежа, помогли быстро и качественно!

Пыталась получить информацию о ЗАКРЫТЫХ счетах и мне ее отправили в личный кабинет, куда я зайти не могу, потому что у меня НИКОГДА НЕ БЫЛО карты ВТБ, а без номера карты в личный кабинет не зайти. Никаким другим образом банк ВТБ мне эту информацию не предоставил - отказ и все. В итоге девочка-оператор зачитывала мне содержание письма по телефону. Немыслимая и нелепая история, но абсолютно реальная. Перегнул ВТБ с цифровизацией. Ранее в ОТДЕЛЕНИИ мне выдали справку несоответствующую данным ФНС, но с живой подписью и печатью. Этого оказалось достаточно.

Хороший кешбэк. Комиссии нет. Удобно пользоваться

Очень полезная карта. Позволяет до 110 дней льготного безпроцентного периода. Ежемесячный повышененный кэшбэк в разных категориях товаров.

Много лет назад перестала пользоваться услугами ВТБ после того, как только начали активизироваться мошенники и мне поступил соответствующий звонок… так вот- в приложении карту заблокировать было невозможно, при звонке в ВТБ была куча бла-бла от робота типа если вам нужно это -нажмите 1, если нужно то - нажмите 2 и тд. В итоге за пару минут, в течение которых я безуспешно пыталась заблокировать свою карту, у меня списали конкретного сумму денег. Банк открестился от моих заявлений и отказал в отмене совершенных, операций типа у них все ок и они конечно не причем. С тех пор для меня это банк, не отвечающий за безопасность денег клиентов и не ценящий клиентов.

За время пользования кредитной карты банк в одностороннем порядке, без предупреждения увеличил кредитный лимит, кроме того, не проинформировал о завершении льготного периода использования кредитных средств.

Отличный льготный период, обслуживание бесплатное, большой лимит по карте.

За оплату телефона, не берут процент. Редко бывает нужный кэшбэк.

Очень , очень медленный банк. Не дешёвый. Сейчас есть неоспоримый плюс: перевод с расчетного счета ИП на физическое лицо без комиссии!

Да - не пользуюсь уже. И безмерно этому рад. Очень всё долго и часто не продуктивно. Пафоса много(не о сотрудниках) Тарифы непонятно раздутые.( за что? За то, что я поместил на их счета свои деньги??) Красиво пишут о себе. Как до реального дела 0 лучше не связываться...

Блокировка счета. Под видом заботы о клиенте заботятся только о своей шкуре. Требуется приехать в банк лично, заполнить бумажки, что ты не идиот. Полдня потеряно,бенщин из-за города 700р. Сотрудница банка (Казань, Проспект Победы) не соответствует функционалу, нарушает нормы общения с клиентом, конфронтирует, говорит, что "я тут лично не причастна, это банк...", а следом "мы государственный банк....", потом задаёт вопрос сверх своих полномочий "чья это квартира". Научите хотя бы персонал коммуникации, раз не можете обеспечить финансовую компетентность. С банком пришлось расстаться. К Костину личная неприязнь, реклама отвратительная и нарушает этику, дискредитирует культурный код России.

Хороший банк, единственное что хочется получить более менее РКО и услуги по валютным платежам по цене поменьше

Открыл два меню назад счет предпринимателя, так как Сбербанк совсем охренел последнее время со своими комиссиями и лимитами... Пока все нормально... Лимит 2 млн. на снятие наличных в месяц без комиссии с карты...

Пользовался услугой обмена валюты через кассу в одном из отделений этого банка. Курс был выгодный, сотрудник обслужил быстро. Выдали подтверждающие операцию документы. В целом остался доволен.

Самый выгодный курс для обмена,но есть комиссия если сумма меньше 300 $ или €.

Самый выгодный курс был в ВТБ. И доллары нового образца в наличии

Банк не выдал валютные сбережения объясняя это запретом ЦБ. Валюта была проложена на вклад до запрета выдачи валюты в 2022 году. Не снимал ни цента и в декабре 2023 года понадобились доллары ( менее 10000). Долларов я не увидел. Пришлось снимать эквивалент в рублях. На этой сделке, я понёс расчётный убыток в 50000₽.

В тарифах пишут за перевод в Китай через МБ банк комиссия 2%, содрали с меня 2,5%, и возвращать переплату не собираются