Уровень обслуживания Сервисов Управления
Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 01.04.2019 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb.
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания следующих Сервисов Управления данными: Сервис Управления для PostgreSQL / Yandex Managed Service for PostgreSQL, Сервис Управления для ClickHouse / Yandex Managed Service for ClickHouse, Сервис Управления для MongoDB / Yandex Managed Service for MongoDB (далее – «Сервисы» совместно и «Сервис» индивидуально) и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
| Кластер БД чтение | 99,99% |
| Кластер БД запись | 99,95% |
| Хост БД | 99,90% |
| Кластер БД чтение | 99,99% |
| Кластер БД запись | 99,95% |
| Хост БД | 99,90% |
Размер Компенсации
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,99%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,99%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,95%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,95%-99,00% | 10,0% |
| < 99,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,90%-98,00% | 10,0% |
| < 98,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
| Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
| < 99,90%-98,00% | 10,0% |
| < 98,00%-90,00% | 15,0% |
| менее 90,00% | 30,0% |
- Недоступность БД на чтение или запись через поддерживаемые клиенты. Список поддерживаемых клиентов для конкретного типа СУБД, содержится в технической документации Сервиса, размещенной на Сайте.
_______________________________
ООО «Яндекс.Облако»
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb
Дата опубликования документа: 05 сентября 2018 г.
Дата размещения версии документа: 13 декабря 2018 г.
Дата вступления в силу версии документа: 01 января 2019 г.До момента вступления в силу настоящей версии документа применяются условия предыдущей версии.
Предыдущая версия документа:https://yandex.ru/legal/cloud_sla_mdb/05092018