Обычный салон с машинами "на любителя". Единственный минус это связь, как в тайге. Из здания салона и даже на улице рядом с ним очень тяжело куда-то позвонить
Рекомендую как минимум потому что в городах - дороже, если конечно вы делаете ремонт оригинальными запчастями. Есть конечно нюансы - не всегда стоит делать замену масла, но в остальном - тормоза, всякие резинки, свечи и тд только тут
Самые лояльные официалы в МСК.
Цены пониже, чем у остальных. В ремзону пускают без проблем. Слушают о просьбах и делают что могут.
Последний раз замена масла с приемкой авто заняла 35 мин, на мой взгляд это рекорд. То есть, приехал в 17-25, уехал в 18-00. Считаю это рекорд.
Был на ТО, в принципе сделали нормально.
Не понравилось:
- навяливали допработы;
- пока ждал автомобиль, интересовался покупкой нового авто. Общение с менеджерами оставило неприятное впечатление.
Отвратительный сервис, навязывают доп услуги, никакого клиентского сервиса, шиномонтаж по записи 4 часа!!! В любом шиномонтаже можно за 30 минут переобуться, 4 часа это просто издивательство над клиентом
Да… Это официальный дилер БМВ… И этим многое сказано… В рамках гарантийного срока автомобиля обслуживание у официального дилера для меня спокойнее… Цены конечно не маленькие… Недавно делал ТО, дополнительно попросил проверить ходовую, на ухабах что то брякало в подвеске. Заменили левую переднюю стойку амортизатора. Проблема ушла… ) Ещё получил целый лист рекомендаций по грядущей замене тормозных колодок. Подожду пока загорится индикатор… Спешить с заменой что-то не хочется… )
6 июля стала хозяйкой нового коня! Салон выбирала тщательно, опираясь на отзывы и рекомендации. Менеджер Роман Сафонов обеспечил сопровождение от выбора до выдачи! Спасибо Роману за клиентоориентированность, быстрое реагирование и устойчивые нервные клетки к женским капризам! Рекомендую! Всегда на подхвате, в курсе дела, спокойный, стрессоустойчивости не занимать! Буду рада продолжать сотрудничество с Автодомом.
Они прекрасны, ответственны и эффективны. Мне помогли.
Посмотреть ответ организации
Pilot Alex 73
Знаток города 10 уровня
16 августа 2023
Я уже писал, это лучший сервис БМВ в РФ. Они были первыми в начале 90х. В Автодроме есть уникальные специалисты по БМВ. Если Вы любите БМВ за удовольствие за рулём, Вам нужно быть в Автодроме клиентом сервиса .
Спасибо большое Сафонову Роману. Сопровождал нас в течение всей покупки: от выбора и до выдачи автомобиля. Всегда был на связи, даже в нерабочее время,отвечал на вопросы, важные и не очень, помогал, подсказывал. Квалифицированный специалист, профессионал. Сначала у меня были сомнения насчет того, на какой марке остановить свой выбор, однако прислушавшись к рекомендациям Романа, я поменяла свою Тойоту на БМВ и осталась очень довольна.
Mottorad bmw , уютное место , нравится больше чем Авилон. Богатый выбор, хорошие экспозиции и ассортимент экипировки большой. Персонал приятный , лучше чем динамщики в Авилоне.
Качество работ, отношение к клиенту на уровне. С персоналом посложнее, один раз пытались развести на ненужные работы, второй раз попал к отличному мастеру. Тут как повезет.
Отличный дилер, на мой взгляд один из лучших. Все делают качественно и оперативно, если появляются недочёты то сразу устраняют. Одним словом лояльный подход к клиентам
Один из лучших , если не самый лучший, дилер БМВ. Безотказно согласовывают гарантийные случаи . Высокий уровень мастеров. Пунктуальность . Рекомендую .
Лучший дилер БМВ в Москве. Да что там "в Москве", не побоюсь этого слова - лучший в России! Свой бумер, который уже давно не на гарантии, обслуживаю только здесь! Высококвалифицированный персонал не оставляет тоько положительные эмоции после посещения сервиса. Отлельное спасибо Александру Астахову - мастер своего дела!
Несколько раз обслуживалась в этом сервисе. Все четко по времени, ТО сделали быстро. Все рассказали, объяснили, подсказали. Никаких лишних услуг не навязывали.
Внимательные и предупредительные менеджеры, максимально учитывают пожелания клиентов и готовы заниматься сколько необходимо для удовлетворения Ваших запросов. Представлена вся линейка автотехники БМВ и МяиНИ
Любимый сервис, обслуживаю здесь авто и мотоциклы с 1997 года, кажется. Несколько раз пытался "сэкономить" и перейти в другие сервисы - каждый раз убеждался, что скупой платит дважды. В итоге завязал с экспериментами и уверенно полагаюсь уже много лет на профессионализм специалистов Автодом. Надеюсь не подведут и в эти тяжелые времена.
Купили в октябре 3ку. Салон оставил только положительные впечатления. Огромное спасибо, Соколову Алексею, Девидзе Ольге, Бедак Сергею за качественное обслуживание и терпение😉Профессионалы своего дела👍
Приехал сюда с конкретной целью купить авто в нужной мне комплектации и сдать в трейд-ин свой старый авто. Мой автомобиль был оценен по трейд-ин выше чем у других дилеров. Сделка по покупке прошла ровно так как и было озвучено при первом посещении автосалона. Я остался очень доволен покупкой. Хочу выразить огромную благодарность Роману Сафонову. Настоящий профессионал. Так же выражаю благодарность ребятам из отдела трейд-ин, страхования. Обслуживать свой новый авто конечно же приеду сюда. Надеюсь от сервиса впечатления будут такие-же.
1
1
Посмотреть ответ организации
Alexsandr A
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2023
Хороший автосалон! Удобное расположение, кафе с достаточным количеством столиков.
Отвратительный сервис! Покупали машину bmw x4, при первом то не залили антифриз, отсутсвие которого видно просто при открытии крышки багажника. Сейчас возникла проблема с сигнализацией установленной в данном автосалоне, уже неоднократно пытались записаться и сотрудники либо все заняты и не перезванивают, либо то, что сотрудник по сигнализациям у них работает один и только по будням! клиентоориентированность на 0! Никому не советую данный автосалон!
Позвонил в автодром по ML63 12 года,предварительно осмотрев подборщиком.Взял отличную машину,на котором уже проехал 20к.Но если вам говорят каско обязательно,то уходите,а если дают карту,то берите машину,очень помогла!
Ездила на ТО, была акция сделали за 6.000 руб. но в плюс к этому сказали надо поменять прокладку на маслинном стакане,и что льётся масло прям. Попросили за эту работу 25ьыс. Руб. думаю ну позже заменю. Смотрю через два дня весь двигатель в масле. Заехала в обычный сервис (за 500руб) посмотрели что масляный фильтр был наискосок закручен,из за чего резинка не плотно прилегла и оттуда фонтаном било масло. Всё исправили буквально за 2мин,закрутили ровно ключом больше подтёков не было.
А в автодоме просили за просто так 25тыс