Плюсы: еда реально очень вкусная, в супах/борщах всегда есть мясо, а не просто бульон. Цена идёт от веса порций, чем больше порция, тем больше заплатишь. Мне нравится это система. Когда постоянно ходишь , то складывается четкое ощущение, что эта столовая в первую очередь сделана для сотрудников бмв, а не для получения сверхприбыли.
Минусы: как и писал выше, столовая в первую очередь сделана для сотрудников, поэтому все остальные могут попасть не раньше 14:00. Но если ты приходишь к 16:00, очень большая вероятность, что половина позиций будет съедена, а на выбор будет предлагаться уже ужин, а это в основе выпечка.
Старейший официальный автосалон и сервис БМВ в России.
Клиентоориентированное обслуживание.
Все очень солидно. Никакого навязывания услуг.
Все сотрудники приветливы и очень приятны в общении.
Сервис с несколькими ступенями контроля. Цены полностью соответствуют рекомендованным bmw и стандартны для официальных сервисов.
Если покупаете или пользуетесь mini или bmw рекомендую ехать сюда.
Приезжал на замену масла и фильтра. Все понравилось. Автодом как всегда лучший среди дилеров по бмв.
4
1
Посмотреть ответ организации
С
Степан
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Автосалон ***! Прошу всех быть бдительными и внимательными! Покупал у них бу автомобиль, при покупке мне объявили, что обязательные условия приобретения автомобиля - оформление полиса каско (хотя бы угон/тотал), при том, что а/м приобретался за наличные средства. Как бы для начала, навязывание услуг в РФ незаконны. Разговор с руководством салона ничем не закончился (оформляйте каско, иначе машину не продадим). Машина редкая, мне она была очень нужна. Ок, оформил минимальную каско.
Далее история заключается в том, что я не смог воспользоваться своим законным правом расторгнуть договор страхования в течение 14 календарных дней с момента начала действия полиса. А именно, при продаже салон оформил в договоре себя страхователем, а меня выгодоприобретателем, несмотря на то, что с момента покупки а/м я стал собственником. В страховой мне сказали, что расторгнуть договор, может только страхователь и заявление о расторжении должен подавать салон.
Переговоры с менеджером по страхованию Ириной закончились на том, когда она мне сказала следующее: «скажу вам по-человечески, вы можете приехать, подать заявление на расторжение договора страхования, но сами понимаете, что заявку мы будем рассматривать до тех пор, пока не закончится срок возможности расторжения договора. Да и вообще у нас такой практики расторжения договора страхования никогда не было». Естественно, не та сумма, чтобы с вами судиться и что-то доказывать. Считаю себя обманутым. Могу только пожелать вам поменьше покупателей и «удачи».
Буду ставить вам плохие оценки со всех аккаунтов, до которых смогу дотянуться.
Я люблю эту компанию . Когда - то давно покупала машину , сейчас приехала по направлению страховой . Чуткий и внимательный персонал , такой сервис приятный !
Персонал приветливый) но я хотела купить толстовку БМВ мужу и столкнулась с кучей проблем. Наличие отличается от сайта, модель которую выбрала, оказывается вообще делают только для женщин, хотя на сайте есть и для мужчин. Короче нужно было не на сайте заказывать а приехать и по месту выбрать)
Посетил первый раз. Узнал, что присутствует отзывная компания, позвонил пригласили приехал. Приятные сотрудники, все чётко и красиво. Поменяли рулевую рейку бесплатно. Я даже не думал, что такое сейчас может быть, авто давно не на гарантии. Высказываю благодарность :)
Консультант Холкин Сергей молодец, очень помог, качественный сервис, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
19 июня 2023
Отличный сервис, чистота и порядок в рем зоне.
Квалификация персонала на пять.
Из минусов только небольшое кафе внутри салона. Но еда на уровне хорошего заведения.
Технические работы, а конкретно прохождение Т.О. не качественное, на двух! автомобилях при замене масла налили по нижней метке. Естественно машины выдали чек после нескольких тысяч пробега! Экономия на безопасности клиента! Обслуживаться больше не буду,
Хороший салон, хорошие менеджеры, но....технические работы - неудовлетворительно
Отношение к клиенту - есть и ладно, нет, и лучше. Ждать тест драйв (когда они были) можно было часа 4. Сейчас ситуация не изменилась-забывают перезванивать, на контакт абсолютно не идут. Не понимаю, как с таким отношением к клиенту им удаётся остаться на плаву.
Даже с учетом санкций и всего что происходит в мире, ребята остаются на уровне и не роняют сервис.
Да цены подросли, да с поставками есть перебои. Но только не у них. Лучший дилер в Москве на мой взгляд.
Купили жене х1. Подарили коврики и зимнюю резину. Машина супер, для города больше и не нужно, тем более для женщины. Менеджеры порадовали. Всё корректно, вежливо, и иногда с юмором. Ребята молодцы. Салон супер.
Прекрасное прохладное место в жару :) С ответственным персоналом, радужным приветствием. Являюсь постоянным клиентом. Менеджеры по продажам очень четко собирают и выдают максимум информации. Торг уместен в приличных масштабах :) Менеджеры по ремонту всегда стараются сократить сроки работ. Довольна этим офисом БМВ.
Хотела бы выразить свою благодарность менеджеру по продажам новых а/м Дунаевой Оксане - спасибо за профессиональный подход к делу, внимательность, чуткость! Она знаток и профессионал своего дела! В день посещения определились с выбором, доп оборудованием и вышли на сделку в этот же день! Немало важно то, что салон сделал очень приятные скидки и подарки! Спасибо! Мы счастливы и рады покупке!
Отличный салон!! Приветливый персонал, особенно хочу поблагодарить Дунаеву Оксану, всё оформили грамотно, оперативно, профессионально, без ощущения томительного ожидания!! Очень грамотный специалист в подборе авто, умеет услышать клиента, а не навязывать то, что застоялось!! Рекомендую на 100%
Поехал к ним сделать диагностику по акции. В целом обслуживание понравилось. Около сервиса сложно найти парковочное место. Скидок для автомобилей старше 5 лет у них нет, есть только не очень выгодная бонусная система. В сервисе есть зона ожидания, недалеко от сервиса парк, где можно прогуляться пока ждёте авто.
Не первый год обсуживаюсь в этом центре - всем доволен. Все воппрсы решают довольно быстро, не навязывают лишние услуги. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
T
Tania B
Знаток города 19 уровня
9 июня 2023
Пожалуй, лучший официальный сервисный центр. Обслуживаю и покупаю авто только здесь. Время ожидания минимальное, качество устраивает, менеджер сервиса Эльдар всегда на связи и помогает с решением любых вопросов.
Брали авто в Тркйд Ин Цена соответствовала указанной в авто ру. Никто не навязывал допы, кредиты или доплаты за покупку за нал-в отличии от Рольф. Машина прошла диагностику, без проблем подняли на подъемник для диагностики. Спокойная деловая атмосфера и солидная публика!!! Старый проверенный дилер БМВ.
Если хотите бмв, то вам сюда. Приятные молодые менеджеры, ответят на все вопросы, всегда подскажут верное решение, дадут совет.
Есть небольшое кафе внутри (там лучше ловит интернет)
Приезжаю на ТО всегда готовый оказать помощь коллектив сотрудников!!!
Сопровождение,как в процессе ремонта,так и в процессе эксплуатации (звони,пиши-отвечают быстро и по существу)!
Приехал на ТО,пожаловался на сидение (BMW C400X) не закрывалось,оказалось что это гарантийный случай и после 20000км пробега,заменили на новое сидение)))!
Спасибо за Профессионализм и Уют!
Очень толковые специалисты по электрике! Бмв Х4 G02. Компьютер выдавал ошибку и блокировал систему стабилизации и гур. В двух техцентрах, проверенных ошибку найти на смогли (диагностику комп выдавал). По итогу за одни сутки нашли причину , на одном из шлейфов были оголенные провода, все заменили за вменяемые деньги. Все отлично!
Покупала автомобиль в Автодоме. Уже третий БМВ в моей жизни. Большое спасибо менеджеру Роману Сафонову, он отличный профессионал. Все четко, ясно, помогает выбрать наилучшие условия. Хорошо разбирается в том, что делает и что продает. Внимателен к потребностям клиента. В общем, я очень довольна процессом покупки. Спасибо!
Автодом - лучший дилер БМВ. Езжу к ним примерно 29 лет. Однако, последние 17 лет - в их сервис на 51 км МКАД.
Так как именно там работают знакомые мне мастера.