Какие CRM-системы в практике показали себя неплохо для построения сквозной аналитики?

Правильный ответ — никакие.

CRM — это система, которая используется для продаж.

Сквозная аналитика — это комплекс мероприятий, в которые включен анализ не только продаж, но и процессов до него, а также после.

Процессы до: реклама в социальных сетях, поисковых системах и т.п.

Процессы после: логистика, бухгалтерия, отдел контроля качества.

То есть, для сквозной аналитики нужные не только те данные, которые хранятся в CRM, но и те данных, которых в CRM нет, они хранятся в других системах.

Например, это могут быть данные по потраченному на рекламу бюджету, количеству заходов на сайт, количество кликов по конкретному объявлению, количеству возвратов, количество отгрузок, данным по ABC-анализу и т.п.

Надеюсь, теперь вам стало понятнее, что вопрос сам по себе не корректен. Нельзя при помощи CRM проанализировать данные, которых в ней нет. Сквозная аналитика потому и называется сквозной — потому что пронизывает насквозь сразу несколько систем хранения данных.

Для сквозной аналитики созданы специальные системы. Например Roistat, CoMagic и ряд других. Используйте именно их. А CRM используйте по назначению.

Любая CRM хороша в плане сквозной аналитики только в том случае, если лиды идут прямо в CRM.

Это форма на сайте, онлайн-помошник на сайте, прямая интеграция с мессенджерами.

Если посадочная страница это квиз, или любой сторонний продукт, то приходится сильно мудрить, чтобы получать сквозную аналитику. И чаще всего это уже не на уровне CRM делается.