Почему SMM, в большинстве случаев, не приносит продаж?

Здравствуйте Денис, smm приносит продажи, но возможно не так как другие инструменты и это наверное потому, что потенциальные клиенты находятся в социальных сетях в первую очередь для развлечения. Выходит, что потенциальный клиенты не готовы быстро принять решение о совершении покупки. Еще зависит от самого продукта - сложный, дорогой, есть ли в нем потребность. Исключения составляет, когда клиент уже прогрет и готов к покупке (ранее уже интересовался или знаком с продуктом), если креатив точно сыграл в боль и у потенциального клиента возникла потребность, а еще встречается случаи, когда в социальной сети клиенты ищут услугу или продукт чтобы приобрести.

с уважением интернет-маркетолог Синякин Сергей

У меня к Вам встречный вопрос: на каком основании сделаны такие выводы?

Очень даже приносит. Себе лично получаю клиентов только из соцсетей. Сама сотрудничаю с двумя совершенно разными бизнесами, которые только с помощью SMM и продают.

Если у Вас какой-то конкретный есть продукт, который хотите продавать, давайте разберемся, почему нет продаж. Могу провести аудит.

Неконкурентный продукт, неправильно выстроена система коммуникаций, неправильно подобранная аудитория. Из моего опыта обычно владелец бизнеса не понимает, что он продаёт и кому. Продукт ради продукта...

Немного странная постановка вопроса. Откуда у вас такие данные? Какая выборка? Существует великое множество проектов, которые живут только за счёт SMM или в основном за счёт SMM, а остальные каналы продвижения используют по остаточному принципу.

Есть еще отдел продаж. Я бы в данном контексте проанализировала все составляющие процесса. В том числе - удовлетворение потребителей характеристиками товара или услуги, сам процесс продажи, постпродажное обслуживание, обратную связь.

Что самое интересное, почему-то от смм специалиста ждут продаж! но продаж нужно ждать от менеджеров по продажам или тех, кто работает с клиентами от контакта до продажи. СММ отвечает за трафик, но не за продажи.