Должен ли водитель знать устройство своего автомобиля? Лет 30 назад этот вопрос даже не обсуждался бы: не было вокруг такого количества СТО, про эвакуаторы никто никогда не слышал, мобильная связь отсутствовала как класс. Встрял на дороге с потёкшим радиатором - справляйся сам.
С дизайном та же история. Волей-неволей начнёшь разбираться и в программном обеспечении, и в компьютерном железе, и в маркетинге, и в лингвистике, и в куче сопутствующих тем. Не начнёшь - будешь сидеть с глупым видом и ждать нянек, всякий раз разных. Корел вылетает - ждём админа, баннер для шиномонтажки в пастельных тонах не привлекает клиентов - ждём маркетолога, не знаем, как правильно слово написать, - ждём копирайтера с редактором. И на фига нужен такой "специалист"?