В-первую очередь, хочется Вас искренне похвалить за желание и стремление оставаться доброй и спокойной!!! Сегодня на самом деле все наше окружение пропитано раздражительностью и эгоизмом. В общественном транспорте, в магазинах и на работе, люди не готовы сдерживать свои отрицательные эмоции. И очень сложно не поддаться такому влиянию. Мне очень нравится такой совет:"Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость". Я стараюсь помнить, что вежливое и уважительное обращение может помочь разрядить обстановку и избежать конфликта.
Еще важно проявить ПОНИМАНИЕ. Хотя нам может казаться, будто человек имеет что-то против нас лично, на самом деле он, возможно, просто устал или чем-то расстроен, а мы попали ему под горячую руку. Поэтому очень важно в ответ вести себя правильно, ведь наше поведение может или улучшить, или усугубить ситуацию.
Кроме того, мы можем совершенно по-разному смотреть на один и тот же вопрос. В книге «Как улаживать конфликты на работе» («Resolving Conflicts at Work») отмечается: «Когда у нас возникло с кем-то серьезное разногласие... мы редко говорим то, что думаем на самом деле».
Ну, насчет доброты не знаю :-), а вот умение сохранять спокойствие в разных ситуациях вполне можно тренировать. Техники могут быть разные - от уменьшения (стабилизации) ритма дыхания до изменения отношения к людям, которые вызывают раздражение. Тут самая трудоемкая задача - эта техники в навыки перевести. Чтобы пользоваться ими "на автомате".
Совсем-совсем окружена? Как партизанка немцами?
Вряд ли. Надо подсчитать. Можно и на бумаге. Злых, добрых и нейтральных. Получатся три почти равные кучки. Ну вот, вы распыляли сил больше, чем было нужно.
Самый лучший и, одновременно, сложный вариант - уметь абстрагироваться. Такой навык развивает в человеке очень много сильных черт характера запускает саморазвитие личности.
Остальные советы в такой ситуации идут по классике: уехать/переехать и начать жить для себя (если есть материальные возможности), найти дела и занятость там, где нет этих людей и просто купить себе беруши 🤷🏼♀️
Доброй оставаться врятли получится, зато можно воспитать в себе пофигизм - просто всегда помнить о том, что "это всего лишь люди, чего с них взять" и ничего от них не ждать, принимая их положительные действия за случайную удачу, но никак не за то, что быть обязано. Жить станет резко легче, если не надеяться ни на кого, и ничего ни от кого не ждать.