Самая удобная CRM-система - та, которая удобна вам) Которая показывает те данные, которые вам нужны без прочего лишнего
Поэтому я тоже предпрочитаю самописные системы, либо opensours продукт Руководитель из последних найденных могу посоветовать.
Если важен кретерий - возможность настроить под себя.
Самая удобная CRM система, которая предоставляет ведение проектов любых масштабов с неограниченным количеством участников, а также связывает всех партнеров в единое пространство для оперативной и безопасной работы. Посмотрите онлайн-бизнес платформу https://comvscom.com/ со встроенной Inowus CRM.