Первое что нужно сделать - это исключить из корпоративной культуры вопрос: "Ты че, самый умный, штоле?"
Второе - начать устранять причину, а не следствие. Например: есть лестница с разной высотой ступеней, что является нарушением требований безопасности. Работник подвернул на такой лестнице ногу. В акте расследования вместо "неосторожность пострадавшего" нужно написать "несоответствие лестницы требованиям ТБ, главному инженеру устранить в срок до... Пока не устранено, покрасить ступеньку в красный цвет". Пострадавшему оплатить больничный в полном объеме.
Третье. Понятные правила игры при прокачке компетенций. Прошел переподготовку, сдал экзамен - получи дополнительные обязанности и дополнительную зарплату.
Четвертое. Понятные правила игры при подаче рацпредложений.
Пятое. Час свободного времени в течение дня.
Это необходимый минимум.