Здравствуйте! Закон Российской Федерации не обязывает продавца принимать украшения обратно, но и не запрещает этого (как в случае с лекарствами, например).
Исключение - неустранимый заводской дефект. При наличии дефекта продавец обязан или устранить его, или вернуть деньги.
В магазинах Ювелирного дома «Тримиата» можно вернуть украшения в срок до трех дней с удержанием 700 рублей и в срок до двух недель с удержанием 700 рублей и 10% стоимости изделия.
К сожалению, ювелирные украшения надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55
А если брак изделия? В этом случае что говорит закон? Или только речь идет о браке, который нельзя устранить?