Да. В статье 18 ЗОЗПП прописываются правила передачи обратно в магазин ювелирных товаров.
Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:
- отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
- несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
- выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
- поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
- обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.
у меня был вовзрат, я в санлайте через приложение заказывала кольцо и оно не подошло мне по размеру, вернули... Читать дальше
Destra - это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · 27 янв 2021 · destralegal.ru
ОтвечаетБорис Фельдман
Добрый день, Ольга! Можно, но при наличии брака. В Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и замене, указаны товары, применяемые в целях гигиены или такие, с которыми человек соприкасается кожей, сложные технические средства или уникальные товары, растения, животные, печатная продукция и многое другое.
Так, согласно этому... Читать далееОтвечаетКсения Батракова
Доброго времени суток!
Рассмотрим 2 варианта.
1. Ювелирное украшение оказалось бракованным. В этом случае согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель может по своему выбору требовать от продавца:
- замены товара на такой же;
- замены товара на аналогичный с компенсацией разницы в цене;
- уменьшения покупной цены;
- ремонта за счет продавца;
-... Читать далееХарисов Игорь Фанзилович,
специалист по финансовому мониторингу
финансовый консультант · 14 авг 2020
Возможность возврата ювелирного изделия зависит от способа его приобретения.
1. Если Вы приобретаете ювелирное изделие в offline магазине, то в этом случае в соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденным... Читать далее
По закону конечно нельзя , за исключением случаев когда ювелирное изделие с браком ! Но если чисто по человечески обратиться к людям которые продали вам изделие и оно по какой либо причине вам не понравилось или не подошло, я думаю что такой Вопрос всегда можно решить ! Пробуйте , не стесняйтесь и обязательно все проучиться ! А ещё можно заранее договариваться с... Читать далее
Ювелирный дом ТРИМИАТА - это три ювелирных магазина и два Сервисных центра Махачкале... · 1 мар 2020 · trimiata.ru
ОтвечаетМария Варлашкина
Здравствуйте! Закон Российской Федерации не обязывает продавца принимать украшения обратно, но и не запрещает этого (как в случае с лекарствами, например).
Исключение - неустранимый заводской дефект. При наличии дефекта продавец обязан или устранить его, или вернуть деньги.
В магазинах Ювелирного дома «Тримиата» можно вернуть украшения в срок до трех дней с удержанием... Читать далее
ОтвечаетSOKOLOV
К сожалению, ювелирные украшения надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55
А если брак изделия? В этом случае что говорит закон? Или только речь идет о браке, который нельзя устранить?
Да, можно, но только некачественное изделие!
Если изделие ненадлежащего качества, с браком, то его можно вернуть в магазин.
Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:
- отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
- несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
-... Читать далее
"Возврат ювелирных украшений надлежащего качества невозможен!" элементарно - гнется в некоторых местах изделие... Читать дальше
Все производимые в России ювелирные изделия из драгоценных металлов должны отвечать единым требованиям, изложенным в документе ОСТ 117-3-002-95 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Общие технические условия».
Согласно этому документу, на изделиях допускается незначительная пористость, волнистость, следы инструмента на нелицевых поверхностях неухудшающие внешний... Читать далее