Вы будете поддерживать водителей Такси, отвечать на их вопросы, помогать решать проблемы и улучшать сервис Такси. Отлично, если вы грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках, готовы к многозадачности, умеете работать в команде. График работы на выбор.

Мы ищем активного и целеустремлённого лидера. Вам предстоит возглавить подразделение, которое обрабатывает часто повторяющиеся ручные задачи в самых разных областях Финтеха. Приходите к нам, если готовы создавать сложные процессы с нуля и поддерживать их, а также руководить командой (60+ человек).

Ищем опытного руководителя в сектор операционного управления. Вам предстоит улучшать показатели клиентского сервиса, выстраивать кросс-функциональное взаимодействие, формировать и развивать команду. Ждём, что вы умеете управлять метриками клиентского сервиса и работать с бюджетом.

Мы ждём внимательных и доброжелательных сотрудников, которые будут отвечать на вопросы пользователей по телефону.

Очень многое зависит от того, насколько хорошо и дружелюбно отвечает на запросы поддержка: и качество сервисов, и имидж Яндекса. Ищем опытного руководителя в удалённую команду саппортов, который задаст высокий уровень работы и будет его поддерживать.

Яндекс Реклама помогает бизнесу продвигать товары и услуги в интернете. Вам предстоит управлять командой, улучшать процессы и повышать эффективность работы. Откликайтесь, если управляли командой и знаете, как наладить работу с клиентами.

Ищем менеджера, который будет общаться с клиентами в чатах и на встречах, собирать фидбэк и анализировать его. Отлично, если вы уже работали в сфере контекстной рекламы.

AppMetrica — сервис Яндекса для трекинга и аналитики мобильных приложений. Мы ищем коллегу, который будет отвечать за техподдержку ключевых клиентов AppMetrica. Предстоит вникать как в техническую, так и в бизнес-составляющую задач и работать в паре с клиентским менеджером.

Мы ищем руководителя отдела обеспечения качества работы голосового ассистента. Если вы знаете английский и русский и хотите работать в сфере поддержки клиентов, ждём ваше резюме.

Проводите консультации и помогайте пользователям следить за состоянием своих приложений

Ищем специалиста, который будет помогать клиентам с оплатой наших сервисов. Вам предстоит общаться с пользователями по телефону, выяснять детали и работать с возражениями. Ждём эмпатичных и находчивых кандидатов, которые любят учиться. Опыт работы не обязателен.

Финтех-сервисы Яндекса — это удобные инструменты для оплаты покупок и управления личными финансами. Если вы любите помогать людям, не боитесь живого общения и готовы разруливать проблемы клиентов — ждём в команде.

Мы следуем принципу заботы о пользователе и ориентируемся на него, когда создаём свои продукты. Ищем сотрудника в команду поддержки финтех-сервисов. Откликайтесь, если любите людей, умеете говорить просто о сложном и готовы прийти на помощь.

Ищем специалистов, которые будут совершенствовать нейросети. Если вы консультировали клиентов, разбираетесь в технике и грамотно пишете, смело откликайтесь.

Ищем дружелюбного и внимательного специалиста поддержки сотрудников, который будет отвечать на вопросы коллег и рассказывать о работе в офисе. Ждём, что вы грамотно говорите и пишете, а ещё готовы с головой погрузиться в процессы компании.

Мы ищем специалиста техподдержки в платформу, которая объединяет партнёрские программы различных сервисов Яндекса. Вам предстоит консультировать партнёров и менеджеров, сопровождать договоры, работать с базами данных. Ждём, что вы знаете SQL и Excel и уверенно владеете письменным английским.

Ищем внимательного и эмпатичного контент-менеджера, который будет удалённо работать с LMS и нашими партнёрами по проекту повышения квалификации учителей Узбекистана. Откликайтесь, если уже работали с контентом, любите искать и систематизировать информацию.