Нужно проводить диагностику, чтобы разобраться, что именно произошло. Возможно в наушнике отошел контакт от аккаумуляторя, возможно аккумулятор вышел из строя, возможно он перестал заряжаться.

Приносите, с большим удовольствием починим вам ноутбук и почистим! Позвоните нам, постараемся по телефону соориентировать, удастся ли починить на месте или понадобятся дополнительные детали.

Наиболее частые проблемы возникают с блоком питания и жестким диском. Возможно выдает ошибку, либо пищит? Проверьте подключен ли монитор, подключен ли провод питания к системному блоку.

Возможно произошла рассинхронизация, либо наушник сигнализирует о неисправности питания. Напишите пожалуйста модель. Но лучше конечно провести диагностику, чтобы получить точный ответ.

В случае с беспроводными наушниками необходимо подробно смотреть каждый наушник. Возможно аккумулятор в наушнике вышел из строя или просто отсоединился. Наушник не роняли, не топили?

Напишите пожалуйста точную модель или пришлите фотографию задней панели. Возможно причина в блоке питания или приставку необходимо почистить. Но точно сказать можно будет только после осмотра.