В создании кружка по интересам. Где общий интерес — это ценности вашего бренда.
Причем, важной частью работы я считаю обьединение не только с клиентами или потенциальными клиентами, но и с сотрудниками. А так же, владельцами бренда.
таким образом комьюнити представляет собой подобие «круга мишени» где от самого горячего и маленького центра расходятся новые круги.
И так до бесконечности.
Это человек, который создает комфортную среду для работы, общения, любых форм коммуникаций.
Коммьюнити-менеджер отвечает за создание нужной атмосферы в сообществе. Той атмосферы, которая соответствует тону голоса бизнеса. Умеет слышать и общаться с целевой аудитории, оставляя за собой приятные впечатления. Передает всю важную информацию о ЦА в отдел маркетинга для улучшения существующих коммуникаций, продуктов и созданию новых единиц контента и продуктов.