Для руководителя

  1. Настройка доступа к Финанс Авто.ру Бизнес
  2. Работа с лимитами
  3. Куда обращаться с вопросами?

Настройка доступа к Финанс Авто.ру Бизнес

Если у вас настроен доступ для добавления новых сотрудников, вам необходимо зайти в вкладку c названием вашего автосалона в панели слева внизу, затем вкладка «Пользователи». Если необходимо создать новую учетку, то нажимаете «Пригласить» и заполняете все данные по сотруднику. Доступ придет автоматически на указанную почту сотрудника. Если нужно отредактировать доступ для уже существующей учетки, то находите ее в списке и редактируете. На данный момент есть два поля для работы в Финанс Авто.ру Бизнес. Первое для создания и редактирования заявок, второе для согласование данных заявок перед отправкой финального запроса на выплату.

Работа с лимитами

Пополнение обеспечительного платежа

Для самостоятельного пополнения обеспечительного платежа необходимо открыть вкладку «Управление счетами». Далее, напротив необходимого контракта, нажимаем «Пополнить счет». Система автоматически сформирует счет с корректными реквизитами, по которым можно будет произвести оплату и пополнение обеспечительного платежа.

Примечание. Пополнение обеспечительного платежа на сумму более 10 % выделенного лимита не ведет к увеличению лимита. См. пункт Расширение лимита.
Возврат обеспечительного платежа
Для возврата обеспечительного платежа определите сумму и запросите вывод средств у менеджера Финанс Авто.ру Бизнес по адресу finance@business.auto.ru. Сумма возврата не может превышать размер доступного обеспечительного платежа на момент исполнения запроса. Частота запросов на возврат обеспечительного платежа не может превышать одного раза в месяц.
Расширение лимита
Для расширения общего лимита обратитесь к менеджеру Финанс Авто.ру Бизнес по адресу finance@business.auto.ru. Финанс Авто.ру Бизнес вправе отказать в расширении общего лимита без объяснения причин.
Оплата штрафов

Некоторые штрафы, такие как: доплата за продажу авто ниже цены выкупа, а также доплата за продажу авто ниже минимальной цены продажи, можно оплатить из интерфейса. Для этого необходимо зайти во вкладку «Управление счетами» и нажать «Оплатить штрафы». Система покажет все сделки, по которым необходимо произвести доплату. Можно скачать счет, как по каждой отдельной сделке, так и сразу один счет по всем сделкам

Отчет агента
Отчет агента готовится Кар Маркет Эксперт в первых числах каждого месяца и отправляется дилеру-партнеру на подпись. Скан отчета с подписью и печатью должен быть отправлен в Кар Маркет Эксперт по адресу finance@business.auto.ru не позднее 3-го рабочего дня месяце, следующего за отчетным, а оригиналы высланы по адресу: Для доставки отправлений Почтой России: ООО «ЯНДЕКС», 115035, г. Москва, ул. Садовническая д. 82, стр. 2. (в Скан Центр). Для доставки отправлений курьерскими службами: ООО «ЯНДЕКС», 115035, г. Москва, ул. Садовническая д. 82, стр. 2, вход с ул. Садовническая, между 5 и 6 подъездами БЦ «Аврора» (в Скан Центр). Курьерский ресепшен работает с пн по пт с 9:00 до 18:00 по мск.

Куда обращаться с вопросами?

По всем вопросам можно обращаться к менеджеру Финанс Авто.ру Бизнес по адресу finance@business.auto.ru.