FAQ по страхованию

Действительно очень многое. Смотрите сами:

Ущерб вашей квартире от всех проживающих в ней жильцов и их питомцев

Каждый месяц обновляется сертификат на страховую выплату в размере одного месяца аренды. А значит, что бы ни испортили ваши жильцы или домашние животные, страховка покроет ущерб в пределах этой суммы. И так каждый месяц.

Неуплату аренды

Мы проверяем жильцов перед заселением, но всякое случается. Если жилец откажется платить, то вы не потеряете потенциальную прибыль от аренды и сможете получить до месяца арендной платы. Однако, если вы получили оплату по поручительству, этот страховой риск для вас не сработает.

Простой квартиры при досрочном съезде арендатора

Если жилец сообщил о съезде менее чем за 30 дней, страховка покроет до месяца простоя. А мы в это время найдем нового жильца: в среднем поиск занимает 7–12 дней, так что беспокоиться не о чем.

Ущерб вашей квартире при пожаре, краже или потопе

Внутренняя отделка и инженерное оборудование застрахованы на сумму 350 000 рублей, а движимое имущество на 275 000 рублей. Для страховой вам понадобятся документы из компетентного органа, подтверждающие факт страхового события и его причины.

Ущерб квартирам ваших соседей

Если от случившегося в вашей квартире пострадали соседи, то для вас сработает риск «Гражданская ответственность». Вам необходимо будет обратиться к нам, чтобы заполнить специальное заявление, далее страховая компания сама свяжется с соседями. Страховой лимит покроет ущерб на сумму до 300 000 рублей.

Да, квартира застрахована до конца срока действия договора аренды или до момента его расторжения. Если жилец не платит, страховая компенсирует до месяца неоплаты. У вас будет время выселить неплательщика, а у нас — найти вам нового жильца.

При оплате страховой премии за следующий месяц, договор автоматически продлевается на прежних условиях на месяц (пролонгация). Колечество пролонгаций не ограничено.

Страхование квартиры бесплатно для собственника, так как оно является частью продукта.

Да, можете не волноваться. Полис продлевается автоматически до момента расторжения договора.

Страховая не сможет выплатить вам компенсации за выход из строя различных вещей с течением времени (при их эксплуатации по назначению), то есть не страховые случаи – это, например, поломки техники без внешних причин.

Если стиральная машинка просто перестала включаться — это не страховой случай. Заменить прокладку в протекающем кране по страховке тоже не получится. Зато страховая компенсирует случайно разбитое зеркало в прихожей или сломанную жильцом плазму.

Cтраховая компенсирует последние 30 дней проживания жильца, если он не оплатил их при съезде. Чтобы оформить компенсацию, вам нужно предоставить квитанции за периоды, которые входили в этот срок.

Страховая компенсирует не только до месяца возможного простоя квартиры, но и ущерб вашему имуществу на сумму стоимости месяца аренды. Даже уборку в пределах установленного страхового лимита.

До сдачи в аренду мы делаем профессиональные фотографии вашей квартиры, а вместе с договором аренды подписываем акт приема-передачи квартиры с описью имущества. Этого вполне достаточно для страхования квартиры. Также у жильца и собственника есть возможность внести недостатки квартиры в опись в первый день заселения. Это поможет избежать спорных ситуаций в процессе проживания.

Компенсация выплачивается, если жилец вовсе не уведомляет о намерении съехать или уведомляет менее чем за 30 дней. В последнем случае выплата рассчитывается по формуле: 30 дней минус количество дней, за которое по факту предупредил жилец. Новых арендаторов мы начнем искать сразу, так что вероятность простоя очень мала.

Компенсация выплачивается только в случае если собственник теряет финансовую выгоду. Если жилец съехал без оплаты остатка в последний оплаченный день, а на следующий день в квартиру уже вхехали новые жильцы, факт простоя не наступает для собственника.

Компенсация выплачивается по истечении 30 дней с момента предупреждения о съезде, либо после заселения новых жильцов, но не более 30 дней.

Страховая компенсирует дни простоя квартиры, но не более месяца. Мы постараемся найти нового жильца как можно скорее.

Если просрочка продлится больше 14 дней, страховка компенсирует убыток пропорционально количеству дней просрочки, но не более месяца и в рамках лимита страховой суммы. Если с жильцом придется попрощаться, мы тут же начнем искать нового.

Всё зависит от конкретного случая. Чаще страховая запрашивает оценку ущерба у собственника или арендатора, но в некоторых ситуациях могут прислать своего эксперта и попросить нужные документы. В любом случае будет не лишним снять повреждения на фото или видео: эти кадры могут пригодиться.

Для страховой нужен документ подтверждающий право собственности и состав проживающих. Поэтому мы просим предоставить выписку ЕГРН. Также убедитесь, что фотографии паспорта загружены в личный кабинет и подписаны закрывающие документы.

Если понадобятся дополнительные материалы, мы свяжемся с вами в чате.