Условия финансовой защиты Яндекс Аренды
Все квартиры, которые сданы с помощью Яндекс Аренды, находятся под финансовой защитой на весь период аренды: с начала действия договора и до его расторжения.
Сервис поможет справиться с большинством бытовых неприятностей за счет поручительства или страховки.
- Поручительство
- Страхование имущества
- Сколько стоит финансовая защита
- Что покрывают выплаты, доступные собственнику?
- Что будет, если жилец перестал платить за аренду?
- А если жилец сбежал и оставил в квартире погром?
- Как вы понимаете, в каком состоянии была моя квартира до сдачи в Аренду?
- Кто и как оценивает размер убытка?
- Что нужно, чтобы подать запрос на компенсацию?
Поручительство
Яндекс Аренда берет на себя ряд финансовых обязательств жильца: ручается за него. Это значит, что Яндекс переведет оплату собственнику даже в случае, если жилец ее задержит, заранее не уведомит о съезде или причинит ущерб имуществу.
| Что случилось? | Максимальная компенсация |
|---|---|
| Неуплата арендной платы | 1 арендная плата |
| Уведомление о выезде менее, чем за 30 дней | До 15 дней |
| Ущерб от жильца | 1 арендная плата |
| Неоплата ЖКХ | 1 месяц |
| Что случилось? | Максимальная компенсация |
|---|---|
| Неуплата арендной платы | 1 арендная плата |
| Уведомление о выезде менее, чем за 30 дней | До 15 дней |
| Ущерб от жильца | 1 арендная плата |
| Неоплата ЖКХ | 1 месяц |
- Неуплата арендной платы
Яндекс отвечает перед собственником за исполнение арендатором обязательств по оплате аренды. Это значит, что владелец квартиры получает всю необходимую сумму точно в день оплаты, даже если жилец не внес средства: сумму переводит Яндекс.
- Первый или последний месяц проживания.
- Задержка оплаты жильцом второй и более раз подряд.
- Задержка жильцом оплаты в предыдущий период более, чем на 15 дней.
Когда не выплачивается компенсация?Более детальные условия читайте в документе Условия осуществления содействия в предоставлении недвижимости в пользование (пункты 6.2–6.2.4).
- Уведомление о выезде менее, чем за 30 дней
Арендатор должен письменно уведомить собственника о выезде за 30 дней при досрочном расторжении договора. Если этого не происходит, Яндекс берет на себя возмещение суммы арендной платы за срок простоя квартиры.
Количество дней для расчета выплаты уменьшается на количество дней, в течение которых квартира была непригодна к проживанию: например, из-за уборки или ремонта.
- Собственник прерывает сотрудничество с Яндекс Арендой.
- Договор расторгнут по обоюдному согласию — за исключением ситуаций, при которых арендатором были нарушены условия договора.
- Оплата более 30 дней с момента уведомления. Уведомлением в том числе считается информирование Яндексом о том, что арендатор не оплачивает договор аренды более чем 14 дней.
Когда не выплачивается компенсация?Более детальные условия указаны в документе Условия осуществления содействия в предоставлении недвижимости в пользование (пункты 6.3–6.3.6).
- Ущерб имуществу
Яндекс возмещает собственнику ущерб имуществу, причиненный арендатором и другими проживающими в квартире лицами, если они указаны в договоре аренды.
Под имуществом здесь понимаются внутренняя отделка и движимое имущество, находящееся в квартире, которое было указано в подписанной описи имущества. Выплата полагается в случае загрязнения, повреждения или полного уничтожения объектов.
Более детально: Условия осуществления содействия в предоставлении недвижимости в пользование (пункты 6.4–6.4.11).
- Неоплата ЖКХ
Яндекс компенсирует
полный календарный месяцнеоплаченных коммунальных услуг за период проживания жильца, если он не оплатил их при съезде. Чтобы оформить компенсацию, необходимо предоставить квитанции за этот период.
Страхование имущества
От чего застраховано жилье?
- Пожар (включая удар молнии, поджог).
- Повреждения застрахованного имущества водой.
- Взрыв газа, употребляемого для бытовых надобностей.
- Стихийные бедствия.
- Падение на имущество летающих объектов, деревьев или их частей, опор линий электропередач.
- Наезд транспортного средства.
- Противоправные действия третьих лиц.
- Бой оконных стекол и зеркал.
- Гражданская ответственность: причинение арендатором вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц при эксплуатации помещения, повлекшее за собой ответственность по возмещению причиненного вреда в соответствии с законодательством РФ.
| Страховые покрытия | Лимит |
|---|---|
| Внутренняя отделка, инженерное оборудование (в случаях потопа, пожаров, ограблений и т. д.) | 350 000 руб. |
| Движимое имущество (в случаях потопа, пожаров, ограблений и т. д.) | 225 000 руб. |
| Гражданская ответственность (арендаторы залили соседей снизу) | 300 000 руб. |
| Страховые покрытия | Лимит |
|---|---|
| Внутренняя отделка, инженерное оборудование (в случаях потопа, пожаров, ограблений и т. д.) | 350 000 руб. |
| Движимое имущество (в случаях потопа, пожаров, ограблений и т. д.) | 225 000 руб. |
| Гражданская ответственность (арендаторы залили соседей снизу) | 300 000 руб. |
Что может быть застраховано:
- Внутренняя отделка.
- Дверные и оконные блоки (включая остекление), легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т. д.), слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка или стен, сантехническое и инженерное оборудование, электропроводка, электрические счетчики, электроустановочные и иные аналогичные изделия, за исключением отделки лоджии/балкона.
- Движимое имущество.
- Мебель (встроенная, корпусная и отдельно стоящая), бытовая техника, компьютерная техника и периферийные устройства; телевизоры, радио-, аудио-, видеотехника, колонки, средства связи; одежда, обувь, спортивно-туристический инвентарь, постельные принадлежности, предметы интерьера; личные вещи; детские коляски и игрушки.
- Гражданская ответственность при эксплуатации застрахованной квартиры или апартаментов.
Сколько стоит финансовая защита
Для собственника всё бесплатно. Финансовая защита — это неотъемлемая часть сервиса Яндекс Аренда.
Что покрывают выплаты, доступные собственнику?
- Ущерб вашей квартире от всех проживающих в ней жильцов и их питомцев
- Вам доступны выплаты в размере одного месяца аренды за ущерб имуществу от ваших жильцов или их домашних животных.
- Неуплата аренды
- Мы проверяем жильцов перед заселением, но всякое случается. Если жилец откажется платить, то вы не потеряете потенциальную прибыль от аренды и получите до месяца арендной платы.
- Простой квартиры при досрочном съезде арендатора
- Если жилец сообщил о съезде менее чем за 30 дней, мы покроем до 15 дней простоя. Также мы в это время найдем нового жильца: в среднем поиск занимает 7–12 дней, так что беспокоиться не о чем.
- Ущерб вашей квартире при пожаре, краже или потопе
- Внутренняя отделка и инженерное оборудование застрахованы на сумму 350 000 рублей, а движимое имущество — на 225 000 рублей. Для страховой вам понадобятся документы из компетентного органа, подтверждающие факт страхового события и его причины.
- Ущерб квартирам соседей
- Если от случившегося в квартире пострадали соседи, то для вас сработает риск «Гражданская ответственность». Необходимо обратиться к нам, чтобы заполнить специальное заявление, далее страховая компания сама свяжется с соседями. Страховой лимит покроет ущерб на сумму до 300 000 рублей.
Что будет, если жилец перестал платить за аренду?
Яндекс защищает до конца срока действия договора аренды или до момента его расторжения. Если жилец не платит, Яндекс компенсирует до месяца неоплаты. У вас будет время выселить неплательщика, а у нас — найти вам нового жильца.
Если жилец съехал без предупреждения за 30 дней, мы защитим вас от финансовых потерь. Например, этот месяц не был оплачен по поручительству или жильцом, мы компенсируем вам период поиска новых жильцов, но не более 15 дней с момента уведомления.
Если сработало поручительство, а жилец не внес оплату в течение 14 дней, мы будем рекомендовать вам его выселить.
- сколы, трещины или царапины, которые нанесены предмету в результате использования по назначению;
- плесень в стиральной/посудомоечной машине или холодильнике;
- прокуренность;
- засоры сантехники.
Компенсации не подлежит выход из строя различных вещей из-за естественного износа (при их эксплуатации по назначению).
Например, поломка техники без внешних причин или по неустановленной причине. То есть, если стиральная машинка просто перестала включаться, — это не вина арендатора. Компенсировать замену прокладки в протекающем кране тоже не получится. А вот случайно разбитое зеркало в прихожей или сломанную жильцом плазму — вполне.
А если жилец сбежал и оставил в квартире погром?
Защита имущества от действий жильца работает до момента расторжения договора между собственником и Яндекс Арендой.
Сервис компенсирует вам расходы на ремонт ущерба в рамках суммы одной арендной платы.
Как вы понимаете, в каком состоянии была моя квартира до сдачи в Аренду?
До сдачи в аренду мы делаем профессиональные фотографии квартиры, а вместе с договором аренды обе стороны подписывают опись имущества. Также у жильца и собственника есть возможность внести недостатки квартиры в опись в первый день заселения. Это поможет избежать спорных ситуаций в процессе проживания.
Кто и как оценивает размер убытка?
Всё зависит от конкретного случая. Мы можем запросить оценку ущерба у собственника или арендатора, но в некоторых ситуациях можем получить оценку независимой экспертизы. В любом случае необходимо снять повреждения на фото или видео.
Что нужно, чтобы подать запрос на компенсацию?
Убедитесь, что фотографии паспорта загружены в личный кабинет и подписаны закрывающие документы. Затем загрузите фото ущерба или отправьте в чат сервиса.
Если понадобятся дополнительные материалы, менеджер обязательно сообщит.
