Аудитория геосервисов: кто пользуется онлайн-картами и навигацией

Геосервисы — это онлайн-карты и навигационные сервисы, к которым миллионы пользователей обращаются каждый день. Автомобилисты прокладывают маршрут, следят за дорожной ситуацией и пробками. Пешеходы ищут нужные точки на карте, планируют поездку на общественном транспорте — наземном или метро. Яндекс предлагает пользователям три таких сервиса — Карты, Навигатор и Метро.

Компания Ipsos опрос пользователей геосервисов из городов-миллионников и выяснила, что они покупают, как отдыхают и какие услуги предпочитают.

Сервисы Яндекса для навигации и поиска места в равной степени используют мужчины и женщины. Преимущественно это люди в возрасте 26–45 лет, которые находятся в браке или отношениях и у которых есть дети.

Пользователи Геосервисов — люди в основном с высоким и средним доходом. 86% из них работают по найму или занимаются бизнесом.

Значительная часть респондентов планирует улучшить жилищные условия в ближайшие три года. Из опрошенных 70% хотят приобрести квартиры, а 46% — земельный участок для постройки дома.

Большинство пользователей Геосервисов — водители авто (75%). У многих из них есть свой автомобиль. 47% респондентов владеют автомобилем из массового сегмента, 36% — из мидл-сегмента, и 17% ездят на премиальных марках. Кроме того, 69% опрошенных планируют сменить авто в ближайшие пять лет.

4 из 10 пользователей геосервисов Яндекса занимаются спортом.

Что касается путешествий, то 58% ездят по России от одного до трёх раз в год. А ещё 28% из числа опрошенных также отправляются за границу с такой же регулярностью.

Каждый опрошенный в среднем пользовался двумя-тремя услугами за последний месяц. Самые популярные — парикмахерские (51%), ногтевой сервис (23%), автосервис и шиномонтаж (23%), доставка цветов (20%).

Среди банковских продуктов самыми популярными являются банковские карты. Дебетовая карта есть у 86%, а кредитная — у 52%. При этом пользователи не ограничиваются одним банком и в среднем пользуются услугами двух организаций.

• 51% — планируют открывать новый продукт в своём банке
• 42% — рассматривают для открытия нового продукта все банки

94% респондентов пользуются картами лояльности. Наиболее востребованы карты для регулярных или каждодневных покупок:

• 82% пользуются картами супермаркетов и продуктовых магазинов
• 51% — картами аптек
• 40% — картами АЗС