Яндекс Директ
Поисковые и контекстные объявления
Конверсионные стратегии
Увеличение продаж
Повышение эффективности
Туризм
Новые конверсии для санатория в Ессентуках: +17% с околотематических запросов
Где найти новых клиентов, если подключены все целевые запросы и цена заявки соответствует KPI? Для санатория «Русь» в Ессентуках Директ — это основной рекламный канал, который приносит значительную долю всех заявок с платного трафика. Поиск баланса между ростом числа заявок и стоимостью заявки — это первоочередная задача в плане развития.
Какое решение нашли и как оно повлияло на результат — рассказываем далее.
Санаторий «Русь»
Результаты кейса
выше CR в заявку
ниже CPL
конверсий в заявку на сайте
Задачи
- Увеличение количества заявок
- Оптимизация стоимости заявки
Использовали:
- Яндекс.Директ / Реклама на поиске и в РСЯ / Конверсионная стратегия «Оптимизация конверсий» / Roistat
Период: 22.01.21 — 31.03.21
Александр Романов
Веб-аналитик департамента контекстной и медийной рекламы Demis Group
Постоянный поиск нестандартных решений и использование широкого арсенала рекламных инструментов позволяет команде санатория «Русь» год за годом улучшать ключевые показатели кампаний.
Гипотезой к поиску нового источника лидов стало подключение околотематических запросов, а для соблюдения целевого CPL — подключение конверсионной стратегии с оплатой за конверсии.
Собрали околоцелевые запросы для охвата новой аудитории
- Запросы по симптомам болезней и способам их лечения. Основное направление санатория — это реабилитация и лечение заболеваний, поэтому добавили широкие запросы с разными видами заболеваний: высокое сердечное давление, лечение опорно-двигательного аппарата и т. п.
- Запросы по ближайшим городам и регионам. Решили охватить запросы по всей России для выхода на аудиторию, которая интересуется лечением и отдыхом в санаториях других регионов: санатории адыгеи с лечением опорно-двигательного аппарата, санаторий саки в крыму и т. п.
- Запросы по отелям со СПА и бассейнами. Санаторий предлагает курортный отдых у бассейна, поэтому добавили запросы, не связанные с лечением напрямую: спа отель кисловодск и т. п.
Егор Громов
Менеджер по развитию клиентов, Яндекс
Создали цель на все конверсионные действия
Чтобы стратегия обучилась и начала оптимизацию быстрее, завели все конверсионные действия под одну составную цель в Яндекс.Метрике.
Для заявок по фиксированной стоимости включили опцию «Оплата за конверсии» при настройке стратегии и указали цену в рамках ключевых бизнес-показателей.
Очень важно на время обучения кампаний не вносить изменений в настройки. Это позволяет системе корректно обучаться и работать с наибольшей эффективностью.
Если недостаточно данных по целям для обучения, всегда можно объединить цели между собой в одну или же выбрать цель, не отражающую факт конверсии напрямую, стоящую выше по воронке, но с большим числом достижений.
В объявлениях описали преимущества санатория и добавили упоминание о специальном предложении на раннее бронирование.
Оценили результат: заявок стало на 17% больше, а стоимость лида — ниже
Через два месяца сравнили результаты кампании, которую запустили на основе гипотезы, и аналогичной кампании на стратегии «Оптимизация кликов».
Коэффициент конверсии в экспериментальной кампании, несмотря на околотематическую семантику, оказался выше на 14%. Количество заявок стало выше на 17%, а цена — на 22% ниже.
Александр Корнев
Руководитель интернет-маркетинга санатория «Русь»
| О компании | |
|---|---|
| О компании | Санаторий «Русь» г. Ессентуки, ruskmv.ru
|
Материалы по теме
Поделитесь материалом в соцсетях