Задачи
- Создать осведомленность о новом продукте среди целевой аудитории
- Увеличить продажи
Использовали:
- Портальная Сеть №1 (Аукцион RTB)
- Яндекс.Директ
- Яндекс.Метрика
Период: Сентябрь — ноябрь 2015
Почему это важно
В 2015 году компания Bosch представила новую концепцию «Один аккумулятор для всего набора инструментов». Важно было научить покупателей, что наборы профессионального и DIY-инструмента теперь можно собирать «под себя» по принципу «всё в 1». Итоговая экономия составляла до 50%, так как половина стоимости аккумуляторного инструмента — это стоимость аккумулятора.
Встала задача создать спрос среди целевой аудитории — тех, кто работает руками или делает ремонт.
Шаг 1. Создать промо-лендинг под акцию
Шаг 2. Настроить цель в Метрике для отслеживания конверсий
Основной целью для отслеживания эффективности баннера было посещение промо-лендинга и просмотр корзины.
Оформление заказа состоит из 5 шагов:
- клиент заполняет контактные данные;
- адрес доставки;
- выбор оплаты;
- подтверждение заказа;
- попадает на страницу «заказ оформлен».
Выполнение цепочки шагов задано составной целью в Метрике.
Шаг 3. Создать охват среди тех, кто недавно интересовался DIY (баннер RTB)
Портальная сеть №1 (Аукцион) и технология «Крипта»
Технология «Крипта» на основании анализа поведения пользователей умеет определять нужную целевую аудиторию и показывать баннеры только ей.
Баннеры показывается на сайтах партнеров РСЯ и в медийной сети, которая включает Почту, Новости, Маркет, Auto.ru и другие сервисы. Показы оплачиваются по принципу аукциона RTB (Real Time Bidding): стоимость показов определяется в результате торгов между рекламодателями. Каждый рекламодатель сам назначает CPM — стоимость за 1000 показов.
Торги за каждый показ проходят в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу. Показ на площадке выигрывает баннер того рекламодателя, который предложил наибольшую цену.
Создать охват среди тех, кто недавно интересовался DIY
В течение 4 недели пользователям, которые за последние 28 дней интересовались DIY-тематиками, показывались баннеры акции Bosch в магазине Кувалда.ру.
Для нацеливания были выбраны тематики:
- Инструменты;
- Строительство;
- Ремонт;
- Деревянные дома;
- Всё для дома и дачи;
- Товары для туризма, охоты и рыбалки;
- Металлообработка;
- Деревообработка;
- Сантехника, строительство и ремонт.
Шаг 4. Параллельно поддерживать спрос в Директе
Чтобы дополнительно поддержать акцию, для объявлений в Рекламной сети написали привлекательные тексты с указанием выгоды, добавили быстрые ссылки и картинки.
Для управления ставками была выбрана автоматическая стратегия максимизации конверсий «Недельный бюджет: максимальная конверсия». Эта стратегия обеспечивает максимум конверсий в рамках заданного недельного бюджета.
Результаты
Показы и охват
Компания получила более 30 млн показов баннера и 16 млн охват по показам — это количество уникальных посетителей, которым был показан баннер (По данным Дисплея).
Кому показывались баннеры
В соответствии с выбранными настройками, большая часть показов и кликов по баннерам пришлась на мужчин от 34 лет с уровнем дохода С (выше среднего).*
Наибольший отклик проявили пользователи с долгосрочным интересом «B2B» и с поисковыми таргетами** «Строительство» и «Ремонт» и высокий уровнем телесмотрения.
Таким образом, среди целевой аудитории была создана осведомленность о новом продукте.
Как вели себя на сайте те, кто кликал по баннерам
В общем посетители, которые перешли по баннерам, проводили на сайте больше времени и просматривали в среднем на 1 страницу больше, чем посетители из Директа и Маркета.
Это логично, так как на данном этапе конверсионной воронки их осведомленность о продукте меньше, и они активно знакомятся с сайтом.
Как покупали те, кто кликал по баннерам
Более 50% клиентов магазина предпочитают заказывать по телефону или приезжать в магазины.
При этом показатели сайта тоже были хорошие: в период кампании около 20% конверсий были получены с медийной рекламы.
Результаты: продажи
